Posgrado de Community Manager en San Pedro Sula

Las redes sociales son el futuro del comercio en l铆nea

El Community Manager es el encargado de articular el sello en el ecosistema social de una manera compleja. A trav茅s del conocimiento de los requerimientos, los planteamientos fundamentales del organismo y las tendencias de los consumidores, conduce las t谩cticas en funci贸n de la marca y contribuye a fomentar mejoras al interior de la compa帽铆a. De esa manera, su imagen obtiene una relevancia en extremo relevante al perfilarse como un vocero de la marca y su prestigio en el medio digital, con todas sus implicancias.

El cargo de Community Manager tiene mucha demanda por las empresas e instituciones, pero existen inconvenientes para tener profesionales capacitados que verdaderamente les puedan ayudar en su aventura en las redes sociales. Es necesario que el profesional posea un amplio conocimiento de los diversas factores que forman los medios sociales y su manera de operar, as铆 como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el alumno progrese en las materias e incorpore las ideas de una manera clara, obteniendo la perspectiva general del ambiente medi谩tico en el que va a desenvolverse.

Posgrado de Community Manager en San Pedro Sula Community Manager

Durante el desarrollo de su actividad, es muy posible que el community manager tenga que enfrentarse a las cr铆ticas, el enojo y los reclamos hacia la empresa, por parte de clientes que han sufrido una mala experiencia. Para poder manejar con 茅xito estas dif铆ciles situaciones, es necesario que el Community Manager use las herramientas y habilidades de respuesta correctas.

Un claro ejemplo de lo que no es un Community Manager, que no tiene que ver con dise帽ar webs y controlar CMS, sino que implica dise帽ar y desarrollar el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser community manager, no es tan solo usar un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que necesita interacciones con la comunidad, tal y como pasa en una comunidad f铆sica (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos importantes para un Community manager



  • Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
  • Gesti贸n de contenido. Edici贸n fotogr谩fica, como utilizar im谩genes, correcta redacci贸n y el eye tracking, edici贸n de v铆deos.
  • Comunicaci贸n en Social Media. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gesti贸n y manejo de las mayores redes sociales (Wikipedia, MySpace, Youtube.com, Bligoo), networking, branding, redes sociales de v铆deo y fotos, programas para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Trillian), conceptos b谩sicos de geolocalizaci贸n, dise帽o y puesta en operaci贸n de una estrategia de comunicaci贸n integral en redes sociales.
  • Manejo de comunidades virtuales. El community manager, sus 谩reas de actividad, organizaci贸n de sus labores diarias, moderaci贸n de comunidades online, c贸mo manejar los conflictos, de que forma actuar cuando estalla una crisis.
  • Monitoreo De que manera visualizar la informaci贸n, software relacionado.
  • Anal铆tica. T茅rminos de anal铆tica web, Google Analytics, anal铆tica social, ROI, herramientas.
  • Introducci贸n al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO para redacci贸n, t茅cnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creaci贸n de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetizaci贸n. C贸mo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. C贸mo desarrollar un blog, manejo del contenido.

Posgrado de Community Manager en San Pedro Sula Community Manager

El posgrado de Community Manager y Gesti贸n de medios digitales da al alumno una ense帽anza integral acerca de los diversas aspectos necesarios para gestionar con eficacia un medio digital: Un community manager tiene que entender por completo las metas de su empresa y como medir su desempe帽o Pero a煤n m谩s importante, debe tener la capacidad para comunicarlos, hacer que sean bien entendidos y aprendidos por el resto de 谩reas o departamentos de la compa帽铆a.

El estudiante contar谩 con reposgrados pedag贸gicos: videos de profesores, videotutoriales, res煤menes de las lecciones, material complementario, foro on line, infograf铆as, blogs, art铆culos. Asimismo, tendr谩 el apoyo de los acad茅micos para que pueda poner en pr谩ctica todo lo aprendido: de que manera crear un blog corporativo, administrar contenidos web, t茅cnicas de SMO, SEO, creaci贸n de estrategias comunicativas en redes sociales, anal铆tica y control de resultados.

El grupo de acad茅micos est谩 conformado por destacados profesionales del rubro, con amplia trayectoria en importantes agencias en nuestro pa铆s. Su experiencia directiva y formativa garantiza una educaci贸n que responde a las necesidades de las empresas, as铆 como, la aplicabilidad inmediata del programa en el 谩mbito comercial.

驴Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado de Community Manager est谩 enfocado a todos los estudiantes y profesionales (periodistas y redactores ) de Publicidad y Marketing que quieren potenciar su carrera en el desarrollo de comunidades online.

Requerimientos para tomar el posgrado

Conocimientos m铆nimos de Internet y computaci贸n a nivel usuario.

Unidades del posgrado

  • La relevancia de los social media para las empresas y los profesionales.
  • Las caracter铆sticas del Community Manager y c贸mo ser un Community Manager.
  • C贸mo crear contenidos para social media, especialmente Facebook, MySpace y Blogs.
  • En detalle: Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
  • T谩cticas de internet marketing para mejorar la promoci贸n e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de an谩lisis en diversos pa铆ses.
  • Preparar la empresa y a sus directivos para superar los desaf铆os de las redes sociales.
  • A potenciar el personal branding y la promoci贸n personal desde la web.
  • Establecer los objetivos, el plan de acci贸n y el ROI en social media.
  • Estrategias virales, SEO y engagement en social media.
  • Contexto de las redes sociales y el papel de la empresa.
  • Desarrollo del plan de comunicaci贸n de redes sociales.
  • Aplicaciones y herramientas 煤tiles.
  • Integraci贸n de plugins y funciones sociales en una web.
  • Administraci贸n de comunidades.
  • SEO & SMO.
  • Redes sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimizaci贸n de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y Linkbuilding.
  • Casos Exitosos de Social Media Optimization.
  • An谩lisis de SMO de la competencia.
  • Medici贸n de la aportaci贸n de SMO al SEO.
  • Gesti贸n de reputaci贸n on-line.
  • 驴Por qu茅 es tan relevante la reputaci贸n on-line?
  • Google y reputaci贸n online.
  • Monitorizaci贸n Web de la reputaci贸n (m茅tricas).
  • Estrategia de presencia online.
  • Importancia del Community manager en la reputaci贸n online.
  • Creaci贸n de un observatorio de Reputaci贸n Web. 驴C贸mo funciona?
  • Plataformas de publicaci贸n de contenidos web.
  • Que hacer los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputaci贸n Online.
  • Casos Pr谩cticos: manejo de reputaci贸n Online.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como independiente).
  • C贸mo crear contenidos para redes sociales.
  • El perfil del lector digital.
  • La usabilidad de sitios y modelos de comunicaci贸n a trav茅s de pantallas.
  • Superar las dificultades de la creaci贸n de contenidos.
  • La f贸rmula de creaci贸n de art铆culos para blogs.
  • Facebook: creaci贸n de p谩ginas y administraci贸n de fans.
  • Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
  • El secreto del SEO para contenido.
  • Facebook comercial y Personal Branding.
  • Posibles estructuras del community manager.
  • Las pol铆ticas de social media para empresas.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias de contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • Creaci贸n de una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para la creaci贸n de blogs.
  • Creaci贸n y gesti贸n de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Transformaciones de la red.
  • Categorizaci贸n y mapeo de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones espec铆ficas: Youtube, Twitter, LinkedIn…

No permitas que se te escape la posibilidad de crecer profesionalmente. Elije un post铆tuto con el que sin duda crecer谩n tus conocimientos, habilidades y oportunidades de encontrar empleo.



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