Posgrado de Community Manager en Eibar

El auge de la red desarrolla nuevas relaciones

En el mundo cibernético participativo en que habitamos, se antoja un perfil no solamente obligatorio, sino escencial. ¿por qué? Por ser quien se ocupará de cuidar y preservar la comunidad de adeptos que el sello o empresa atraiga, y ser el vínculo entre los requerimientos de los mismosy lo que pueda brindarles la compañía, quien va a estar al día de la utilización de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una descripción válida, aunque es algo que requiere un análisis en detalle.

El Community Manager es quien tiene la labor de desarrollar, manejar y aprovechar las comunidades de usuarios en Internet y ejecuta su quehacer en las redes sociales: facebook, twitter, Xinga, Metacafe, LinkedIn, etc. del mismo modo debe participar en foros especializados, grupos de discusión, y también formar y usar posts en blogs. Nosotros te enseñaremos eso, a manejar un conocimiento completo de social media para que, al acabar, puedas trabajar profesionalmente como Community Manager organizando del mejor modo posible las funciones relacionadas con la comunicación en medios sociales: preparación de tácticas de comunicación aplicadas a los social media, manejo y moderación de comunidades digitales, estimación y mejora de la imagen corporativa en las redes de Internet.

En las clases se unirán la teoría con la práctica. Los estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar directamente con cada una de las aplicaciones y softwares y organizar un proyecto propio que será evaluado al completar el taller. Además, se creará un foro de Google que hará más fácil el proceso y acompañamiento del posgrado.

El presente taller pretende integrar las plataformas y herramientas a la labor de las empresas con una perspectiva crítica y con una visión clara de los objetivos. La idea es conocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la web 2.0 sin descuidar las metas finales de una determinada organización. En el mundo de la Internet en el que estamos, se destaca un perfil no sólo necesario, sino que imprescindible. ¿Cual es la razón? Por ser quien se va a encargar de cuidar y mantener la comunidad de fieles y followers que la marca o empresa atraiga, y ser el punto de integración entre las necesidades de estos, y lo que pueda darles la compañía, que va a estar al día en las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición válida, sin embargo, es algo más que requiere un análisis detallado.

Conocimientos necesarios para un Community manager

• Manejar las principales herramientas y aplicaciones de Internet.
• Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Definir los elementos que componen el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Qué son las comunidades digitales, qué es la web 2.0.
• Manejar los principales programas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y Gestión de social media entrega al alumno una enseñanza integral sobre los diferentes elementos importantes para gestionar con eficiencia un medio digital: La aparición de los community manager ha propiciado que muchas de personas que se dedican a este trabajo crean que se es mejor cuantos más followers se obtengan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos desmesurados, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste en realidad su trabajo. Un buen community manager es como un engranaje bien ajustado de una máquina; está oculto, pero su tarea es imprescindible para el funcionamiento de la máquina.

Nuestra enseñanza está enfocada en implicar y motivar a los alumnos a reconocer e interpretar casos reales de éxito para obtener a partir de ellos los elementos más importantes. Podrás consultar con el soporte tantas veces como necesitas a través de la plataforma. De igual modo contarás con un foro en donde resolver inquietudes entre académicos y estudiantes. El motor pedagógico será la enseñanza directa, vivencial y pragmática reforzada por dinámicas de trabajo individual y grupal.

El posgrado está apoyado por un Campus Online, un área de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y académicos los conocimientos adquiridos, mejorando la formación presencial con la práctica, para consultas sobre el Desarrollo del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, url’s y casos en formato digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Éste posgrado está se enfoca principalmente a alumnos y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como también a empresarios que quieran desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, gestionando de manera práctica un proyecto digital. No es un ciclo dirigido a informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y expertos con conocimientos computacionalesiniciales.

No se necesita formación previa para participar en el posgrado.

Unidades

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué sucede en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y ventajas de la publicidad en social media.
• Tipos de Publicidad en las variadas plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El trabajo de community manager en las empresas.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Evolución de Internet.
• Categorización y mapa de actores sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Facebook, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Manejo de comunidades.

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