Posgrado de Community Manager en Arraiján

¿Estás escuchando lo que dice la comunidad de usuarios?

Un Community Manager es mucho más que un becario que sube videos a las distintas redes sociales o sitios corporativos de la compañía. Este profesional debe tener un amplio conocimiento de las diversas áreas que requiere un proyecto digital para así poder armar, gestionar y manejar la popularidad de su compañía en el entorno social digital.

El cargo de Community Manager tiene mucha demanda por las compañías y organizaciones, pero estas muchas veces enfrentan inconvenientes para encontrar profesionales capacitados que verdaderamente los puedan dirigir en su trabajo en las redes sociales. Se precisa que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diversas factores que dan forma a las redes sociales y su manera de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno mejore en la materia y asimile las ideas con claridad, obteniendo la perspectiva general del nuevo ambiente en el que va a trabajar.

Posgrado de Community Manager en Arraiján Community Manager

Durante el ejercicio de su trabajo, es más que probable que el community manager deba enfrentarse a la presión de las críticas, los enfados y los reclamos hacia la empresa, de parte de personas que han sufrido un mal servicio. Para poder enfrentar con éxito estas difíciles situaciones, es necesario que el Community Manager use las herramientas y habilidades de respuesta adecuadas.

Las quejas y la presión de los clientes pueden dañar al community manager, por lo que éste necesita contener sus impulsos y actuar reflexivamente para alcanzar dos metas: soportar el ritmo de todos los días y comunicarse de la manera más agradable y cercana que sea posible con la comunidad.

Conocimientos necesarios para buen Community manager



  • Conocer los principales programas y aplicaciones disponibles en la red.
  • Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
  • Encontrar los factores que forman el trabajo del Community manager.
  • Comunicación estratégica en las empresas..
  • Qué son las comunidades virtuales, qué es web 2.0.
  • Conocer las principales herramientas para MySpace, Bebo y LinkedIn. Monitoreo.

Posgrado de Community Manager en Arraiján Community Manager

El postgrado de Community Manager y administración de medios digitales ofrece al estudiante una enseñanza completa acerca de los diferentes aspectos importantes para mandar con eficacia un medio digital: Un community manager tiene que conocer por completo los objetivos de la cliente y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la capacidad necesaria para poder comunicarlos, para conseguir que sean correctamente comprendidos e incorporados por el resto de divisiones o secciones de la compañía.

El estudiante contará con reposgrados didácticos: videos de docentes, videotutoriales, apuntes de las lecciones, material adicional, foro on line, imágenes, blogs, artículos. Además, contará con el asesoramiento de los profesores para que pueda poner en práctica todo lo aprendido: de que manera levantar un blog corporativo, administrar contenido en la web, técnicas de SMO, posicionamiento web, desarrollo de estrategias comunicativas en redes sociales, analítica y medición de objetivos.

El posgrado está apoyado por un Campus en línea, un espacio exclusivo y personalizado, para compartir con otros estudiantes y profesores los conocimientos adquiridos, ampliando así la formación con la práctica digital, para dudas sobre el avance del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, links y casos de éxito en formato digita.

Para quien es este posgrado

Periodistas, comunicadores, publicistas, relacionadores públicos y profesionales del área interesados en el tema de las comunidades digitales.

Requerimientos para el posgrado

Para realizar el posgrado de Community Manager es necesario tener conocimientos elementales de la web.

Temario del posgrado

  • ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias.
  • ¿Somos novatos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Para qué una comunidad? ¿Qué sucede en una comunidad?
  • las metas de los medios sociales para las empresas.
  • La estrategia en social media.
  • Publicidad en los medios sociales.
  • Diferencias y ventajas del marketing en redes sociales.
  • Clases de marketing en las diversas plataformas.
  • Optimización de campañas en Facebook.
  • Las redes sociales y la empresa.
  • El trabajo de community manager en la empresa.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de social media en la empresa.
  • Los community manager y los proveedores.
  • Estrategias de contenido.
  • Qué es contenido.
  • Creación de una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Tipos y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Transformaciones de la web.
  • Categorización y mapa de actores sociales.
  • Principales canales sociales y funciones específicas: MySpace, Twitter, LinkedIn…
  • Software y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
  • Manejo de comunidades.

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