Magister de Community Manager en Santa Lucia

El auge de Internet es la fuente de nuevas interacciones

Este posgrado está creado para ser un verdadero Community Manager, siendo capaz de utilizar perfectamente las Redes Sociales, elaborar y desarrollar campañas en ellas, a nivel personal (tu marca) así como también llevar los Social Media de una empresa.

El Community Manager es la persona encargada de desarrollar, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en la red y efectúa su quehacer dentro de las redes sociales: zynga, twitter, Xinga, Metacafe, LinkedIn, etc. También necesita participar en foros especializados, tablones de imágenes, y formar y usar posts en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos, a manejar un conocimiento completo de social media para que, al acabar, puedas desarrollarte como Community Manager llevando de la mejor manera las funciones referentes a la comunicación en medios sociales: preparación de tácticas de comunicación pensadas para los social media, administración y moderación de comunidades virtuales, análisis y mejora de la imagen empresarial en las redes de Internet.

En las clases se unirán la teoría con la práctica. Los alumnos podrán trabajar directamente con todas las aplicaciones aprendidas y organizar un proyecto propio que será revisado por los profesores al finalizar el taller. Asimismo, se creará un foro de Google que facilitará el intercambio de ideas y seguimiento del posgrado.

Este taller pretende integrar las plataformas y herramientas digitales al trabajo de las empresas con una perspectiva económica y con una visión estratégica de las metas. La idea es conocer y aprovechar las ventajas que ofrece la web 2.0 sin descuidar las metas finales de una institución. En el mundo de la red participativa en el que vivimos, se antoja un perfil no sólo útil, sino que imprescindible. ¿Cual es la razón? Por ser la persona que se ocupará de cuidar y mantener la comunidad de fans y seguidores que la marca o compañía atraiga, y ser el elemento de integración entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda otorgarles la empresa, que va a estar al día en las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición válida, sin embargo, es algo más que requiere un análisis detallado.

Habilidades necesarios para buen Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Gestión de contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Nettiquete, mapeo de actores importantes en social media, gestión y manejo de las más importantes redes sociales (Wikipedia, Flickr, Metacafe, Tuenti), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para la administración de redes sociales (Metrotweet, Tweetdeck), geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Manejo de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, moderación de comunidades online, cómo intervenir en conflictos, de que forma actuar cuando estalla una crisis.
• Monitoreo: Cómo visualizar los datos, herramientas.
• Analítica web. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog paso a paso, gestión del contenido.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales ofrece al estudiante una formación completa acerca de los variadas aspectos necesarios para dirigir con eficacia un medio digital: Un buen community manager debe entender a fondo las metas de su cliente y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la capacidad como para poder comunicarlos, hacer que sean comprendidos e incorporados por las demás áreas o departamentos de la compañía.

Los estudiantes deberán asistir a clase con laptop, para asegurar el máximo provecho de las sesiones. Las aulas dispondrán de red inalámbrica para permitir la conexión a internet y la visualización de casos prácticos en tiempo real. La importante figura del Director, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su evolución de manera personalizada para garantizar el mejor resultado. Los alumnos tendrán de su propio y personalizado “Plan profesional», con un académico que les orientará y apoyará en sus acciones para colocarse o reorientarse en el mundo del trabajo.

El grupo de académicos está conformado por reconocidos profesionales del rubro, con reconocida trayectoria en diferentes agencias en distintos países. Su experiencia de primera mano garantiza una formación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, así como, la aplicabilidad real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

A quien va dirigido

Este posgrado de Community Manager está dirigido a los estudiantes y profesionales (reporteros y redactores ) de Publicidad y Marketing que quieran potenciar su carrera en el desarrollo de comunidades virtuales.

Requisitos

Manejo de navegación en internet y tener relación con temas o áreas vinculadas directamente con el taller, por ejemplo: manejo de sitios web y medios digitales.

Temario del posgrado

• ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué hago en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y elementos positivos del marketing en social media.
• Tipos de Publicidad en las diferentes plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El trabajo de community manager en la empresa.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• Cómo establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Transformaciones de Internet.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Youtube, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Administración de comunidades.

Buscamos ayudarte a resolver tus dudas para que puedas elegir la mejor alternativa de acuerdo a tus aptitudes, hobbies y perfil profesional. Dinos en que lugar te encuentras y qué clase de postítulo te interesaría cursar para poder aconsejarte.