Diplomado de Community Manager en San Pedro Sula

El crecimiento de Internet genera nuevas formas de intercambiar información

En el mundo del internet en que habitamos, se requiere un perfil no sólo obligatorio, sino que imprescindible. ¿por qué? Por ser quien se va a encargar de conservar la comunidad de seguidores que el sello o compañía atraiga, y ser el vínculo entre los requerimientos de los mismos, con lo que pueda ofrecerles la empresa, quien estará al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una descripción válida, aunque es algo más que necesita un análisis en detalle.

El Community Manager es quien se ocupa de desarrollar, manejar y valorizar los grupos de de personas en la red y realiza su quehacer en las redes sociales: MySpace, Flickr, tuenti, Vimeo, LinkedIn, etc. De igual manera necesita interactuar en foros, tablones de imágenes, y también crear y manejar contenidos en blogs empresariales. Te enseñaremos eso, a manejar un conocimiento global de social media para que, al finalizar, tengas la posibilidad de desarrollarte como Community Manager organizando eficazmente las tareas que se relacionan a la comunicación social: preparación de estrategias de comunicación aplicadas a las redes sociales, manejo y moderación de comunidades en la red, análisis y evaluación de la imagen de la empresa en los grupos de Internet.

A partir del primer día obtendrás en tus manos la gestión de un blog de comunicación digital en operación para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, verificar los resultados de tu trabajo. Está enfocado hacia egresados de de comunicación y periodistas que quieren aumentar o enfocar su formación hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.

Este taller pretende integrar las plataformas y herramientas a la labor de las empresas desde una perspectiva crítica y con una visión estratégica de los objetivos. La idea es conocer y aprovechar las oportunidades que ofrece Internet sin perder de vista las metas de una determinada empresa. En el universo de la red en el que vivimos, se destaca un perfil no sólo útil, sino indispensable. ¿Cual es la razón? Por ser quien se va a encargar de crear y proteger la comunidad de fans y followers que la marca o compañía atraiga, y ser el elemento de integración entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda ofrecerles la compañía, que va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición válida, sin embargo, es algo más que requiere un análisis más profundo.

Conocimientos Relevantes para un Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Gestión de contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las más importantes redes sociales (Flickr, Bebo, Facebook, WordPress), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para la administración de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en social media.
• Gestión de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, manejo de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, la mejor manera de trabajar cuando estalla una crisis.
• Monitorización. De que manera llevar a cabo la monitorización de los datos, software.
• Analítica. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, gestión de contenido.

El posgrado de Community Manager y manejo de social media ofrece al estudiante una enseñanza integral acerca de los diferentes elementos necesarios para encargar con competencia un medio digital: La aparición de los community manager ha generado que muchas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad se hayan dedicado a creer que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta situación ha generado la aparición de egos, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son malos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste efectivamente su trabajo. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien ajustado de una máquina; no suele verse, pero su función es imprescindible para el correcto funcionamiento de la maquinaria.

Nuestra metodología está basada en implicar y ayudar a los alumnos a conocer e interpretar casos reales de éxito para obtener a partir de ellos los fundamentos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online tantas veces como desees a través de la plataforma online. También contarás con un foro en donde podrás resolver dudas entre académicos y estudiantes. El fundamento de la enseñanza será la enseñanza presencial, vivencial y práctica apoyada por dinámicas de trabajo individual y grupal.

El posgrado está apoyado por un Campus en línea, un área de acceso limitado y personalizado, para compartir con compañeros y profesores los conocimientos recibidos, mejorando la formación presencial con la práctica digital, para resolver dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, url’s y casos en formato digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Éste posgrado está dirigido especialmente a alumnos y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como también a empresarios que quieran desarrollar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando de forma práctica un plan digital. No es un ciclo para profesionales, está abierto a todos los estudiantes y profesionales con unos conocimientos computacionalesiniciales.

Requerimientos para el posgrado

Manejo de navegación en internet y tener relación con temas o áreas vinculadas con el taller, a modo de ejemplo: manejo de sitios web y medios online.

Unidades

• La gran importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• de que manera estimular la creación de contenidos para redes sociales, en particular Flickr, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos mercados.
• Preparar a la la compañía y a sus ejecutivos para encarar los retos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde las redes sociales.
• A determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias virales, SEO y enganche en social media.
• Contexto de los social media y el rol de la empresa.
• Desarrollo del plan de comunicación de social media.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en empresas y como independiente).
• Cómo crear contenidos para social media.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenido.
• Metacafe y Ninga.
• Youtube, un arma de marketing masivo.
• De que forma transformar tus productos en éxitos comerciales a través de vídeos.
• Estrategias innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación de visitantes.
• LinkedIn, triunfar en la red profesional.
• De que forma sacar ventaja de tu página de empresa.
• De que manera convertirte en el gurú de tu area.
• Cómo derivar negocio, dominar a la audiencia y generar valor para tu empresa.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas en Facebook.
• Estrategias pagadas en Facebook.
• Cómo aumentar los usuarios de tu página.
• De que forma enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
• Generación de negocios en el marketing de productos.
• Aumentar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• De que forma ampliar el alcance tu figura en las redes sociales.
• De que forma superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

¿Hiciste este posgrado? Cuentanos como fue tu experiencia académica y haz más fácil a otras personas a saber si les conviene tomarlo o no. Recuerda señalar el país donde vives y ciudad de residencia.