Magister de Community Manager en Cartaya

Las redes sociales son el futuro del comercio online

La web ha evolucionado en todas las áreas en que el hombre puede involucrarse: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. La web abarca más, potenciando la utilización de servicios y aplicaciones, brindando la posibilidad a todos sus usuarios de usarlos, enriquecerlos y expandirlos. Esto tiene alto impacto en las determinaciones a tomar sobre presencia e imagen en la web, relación entre los organismos con sus usuarios, consumidores y lugar para la publicidad 2.0. Este posgrado inicia con las bases teóricas sobre el perfil y las habilidades comunicacionales del Community Manager, abarcando también una serie de deberes prácticos que permitirán adquirir las capacidades para esta nueva profesión.

El Community Manager es el encargado de desarrollar, manejar y dinamizar los grupos de de personas en la red y ejecuta su actividad en las redes sociales: MySpace, twitter, Xinga, youtube, LinkedIn, etc. Igualmente debe participar en foros especializados, grupos de discusión, y también formar y manejar contenido en blogs corporativos. Nosotros te enseñaremos eso, a manejar un conocimiento integral de social media para que, al acabar, tengas la posibilidad de trabajar profesionalmente como Community Manager llevando eficazmente las tareas referentes a la comunicación social: elaboración de tácticas de comunicación aplicadas a los social media, gestión y moderación de grupos digitales, estimación y evaluación de la reputación empresarial en los grupos de Internet.

Desde el primer momento obtendrás acceso a la gestión de un blog digital en operación para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo y, así, verificar los resultados de tu trabajo. Está enfocado mayormente para egresados de de relaciones públicas y reporteros que necesiten ampliar o mejorar su formación hacia las exigencias que impone la nueva era de la información.

Las críticas y los reclamos de los usuarios pueden quemar al community manager, por lo que debe aprender a controlar sus impulsos y actuar con calma para alcanzar dos objetivos comunes: soportar el frenesí de cada día y conversar de la manera más agradable y cercana que pueda con la comunidad.

Conocimientos importantes para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Gestión del contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las mayores redes sociales (Wikipedia, Flickr, Metacafe, WordPress), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotografía, aplicaciones para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Manejo de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, manejo de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, la mejor manera de trabajar cuando explota una crisis.
• Monitoreo De que manera visualizar la información, herramientas.
• Analítica web. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, manejo de contenido.

El postgrado de Community Manager y administración de medios digitales ofrece al estudiante una enseñanza completa sobre los diversas elementos requeridos para dirigir con competencia un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha tenido como consecuencia que algunas de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo consideren que se es mejor profesional cuantos más followers se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha motivado el crecimiento de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste efectivamente su labor. Un buen community manager es igual a un engranaje bien engrasado de una máquina; está oculto, pero su tarea es muy necesaria para el funcionamiento de la máquina.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados didácticos: videos de profesores, tutoriales en video, apuntes de las clases, material complementario, foro on line, infografías, blogs, artículos. Asimismo, contará con el apoyo de los académicos para que pueda poner en práctica todo lo que haya aprendido: cómo crear un blog, administrar contenidos en Internet, técnicas de SMO, posicionamiento en buscadores, desarrollo de estrategias comunicacionales en redes sociales, analítica y medición de objetivos.

El posgrado estará apoyado por un Campus Digital, un lugar exclusivo y personalizado, para compartir con otros estudiantes y académicos los conocimientos adquiridos, mejorando de esa forma la formación presencial con la práctica, para consultas sobre el Desarrollo del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, url’s y casos de éxito en versión digita.

Para quien es este posgrado

Éste posgrado está dirigido principalmente a estudiantes y profesionales de las diferentes carreras de comunicación así como a quienes quieran acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, aprendiendo a gestionar de forma práctica un proyecto digital. No es un posgrado dirigido a profesionales, sino que está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos conocimientos computacionalesiniciales.

Requerimientos

Para cursar el posgrado de Community Manager es requerido tener unos conocimientos básicos de Internet.

Temario

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• De qué forma crear contenidos para redes sociales, especialmente Youtube, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de análisis en diferentes países.
• Preparar a la la empresa y a sus directivos para enfrentar los desafíos de las redes sociales.
• Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la web.
• Establecer objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Estrategias virales, SEO y engagement en social media.
• Entorno de las redes sociales y el papel de las empresas.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como independiente).
• Cómo generar contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar con 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• MySpace y Xenu.
• Youtube, un arma de marketing muy poderosa.
• De que forma transformar tus productos en hegemónicos con la ayuda de vídeos.
• Técnicas disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de tercerización.
• Generación avanzada de visitantes.
• LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
• Cómo sacar provecho de tu página de empresa.
• De que forma convertirte en el referente de tu sector.
• Cómo derivar negocio, dominar a los usuarios y obtener valor para tu marca, empresa o negocio.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones de éxito en Facebook.
• Opciones de de pago en Facebook.
• De que forma incrementar los fans de tu página.
• De que forma enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
• Generación de negocios en el marketing de productos.
• Incrementar el tráfico clientes a tiendas o webs.
• De que manera potenciar tu imagen en las redes sociales.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Puedes encontrar más información sobre precios en el sitio del posgrado.