Magister de Community Manager en Capiatá

Las redes sociales son el futuro de Internet

Las diversas redes y aplicaciones online que facilitan la interacción entre diferentes públicos ofrecen una posibilidad invaluable para promover productos y servicios y compartir ofertas. Es importante, para su aprovechamiento pleno, se requiere de una planificación estratégica desde las organizaciones, que sea capaz de oír las necesidades de las personas o públicos y establecer un diálogo constructivo mediante los «medios sociales».

El Community Manager es quien se encarga de desarrollar, manejar y aprovechar las comunidades de de personas en la red y ejecuta su actividad dentro de las redes sociales: MySpace, twitter, tuenti, youtube, LinkedIn, etc. De igual manera debe interactuar en foros especializados, grupos de discusión, así como crear y administrar información en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos precisamente eso, a poseer un conocimiento amplio de los medios sociales para que, al terminar, puedas trabajar como Community Manager organizando eficazmente las tareas relacionadas con la comunicación social: realización de estrategias de comunicación aplicadas a las redes sociales, control e integración de grupos en Internet, proyección y control de la reputación empresarial en los grupos de Internet.

A partir del primer día obtendrás en tus manos la gestión de un blog digital real para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo y, así, tomar el peso de los efectos de tu trabajo. Está enfocado mayormente hacia estudiantes de carreras de comunicación y reporteros que quieren ampliar o enfocar su formación hacia las exigencias que implica la nueva era de la comunicación.

Las críticas y los reproches de las personas pueden destruir al community manager, por lo que debe aprender a manejar sus impulsos y reaccionar de manera reflexiva con el propósito de alcanzar dos metas comunes: soportar el frenesí de cada día y relcionarse de la manera más tranquila y comprensiva que pueda con los usuarios.

Habilidades importantes para un Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Gestión de contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las más relevantes redes sociales (Wikipedia, MySpace, Digg, Bligoo), networking, branding, redes sociales de videos y fotos, aplicaciones para la administración de redes sociales (Hootsuite, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Gestión de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, moderación de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, de que manera trabajar cuando estalla una crisis.
• Monitorización. De que manera llevar a cabo la monitorización de la información, software.
• Analítica. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog, gestión de contenido.

El postgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales entrega al estudiante una enseñanza completa acerca de los diferentes elementos necesarios para dirigir con eficiencia un medio digital: La aparición de los community manager ha generado que muchas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad consideren que se es mejor cuantos más followers se obtengan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha motivado la aparición de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su trabajo. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de una máquina; no suele verse, pero su tarea es importantísima para el funcionamiento de la maquinaria.

Los estudiantes deberán asistir a clase con ordenador portátil, para asegurar la máxima interactividad de las sesiones. Las salas de clases poseen WIFI para facilitar la conexión a internet y la visualización de casos. La figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto final, y seguirá su evolución de forma personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes tendrán de su propio e individualizado “Plan profesional», con un profesor especializado que les orientará y apoyará en sus acciones para colocarse o reorientarse en el mundo laboral.

El grupo de profesores está compuesto por destacados profesionales en activo, con reconocida experiencia en importantes empresas en distintos países. Su experiencia de primer nivel directiva y formativa asegura una educación que responde a las necesidades de las empresas, y también, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito profesional.

A quien va dirigido

Comunicadores, diseñadores y profesionales del área interesados en el tema de las comunidades en Internet.

Para hacer el posgrado de Community Manager es necesario tener conocimientos básicos de Internet.

Temario

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué hago en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y elementos positivos de la publicidad en social media.
• Clases de Publicidad en las variadas plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Social Media y la empresa.
• El trabajo de community manager en las empresas.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Transformaciones de Internet.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: MySpace, Twitter, LinkedIn…
• Aplicaciones y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
• Manejo de comunidades.

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