Doctorado de Community Manager en Nejapa

El auge de la red crea nuevas maneras de intercambiar informaci贸n

El Community Manager es quien articula el sello en el medio social de una forma compleja (contextualizando su origen en el webmaster y el moderador de foros). Mediante el profundo entendimiento de los requerimientos, los planes fundamentales del organismo y las tendencias de los consumidores, conduce la estrategia en funci贸n de el sello y contribuye a impulsar el cambio dentro de la compa帽铆a. De esa manera, su figura consigue mayor importancia al presentarse como un representante de la marca y su prestigio en el medio digital, y todo lo que significa.

El CM es quien tiene la tarea de desarrollar, gestionar y aprovechar las comunidades de de personas en Internet y efect煤a su actividad en las redes sociales: MySpace, Flickr, tuenti, youtube, LinkedIn, etc. del mismo modo necesita participar en foros, grupos de discusi贸n, y tambi茅n formar y administrar contenidos en blogs empresariales. Nosotros te ense帽aremos, a poseer un conocimiento completo de los medios sociales para que, al acabar, puedas desarrollarte como Community Manager realizando de la mejor manera las funciones referentes a la comunicaci贸n en medios sociales: elaboraci贸n de estrategias de comunicaci贸n aplicadas a los social media, gesti贸n e integraci贸n de comunidades en la red, proyecci贸n y evaluaci贸n de la imagen de la empresa en medios sociales.

Doctorado de Community Manager en Nejapa Community Manager

Durante el desarrollo de su actividad, es m谩s que probable que el community manager tenga que encarar las cr铆ticas, el enojo y los reclamos hacia la empresa, de parte de clientes que han tenido un mal servicio. Para poder enfrentar exitosamente estas dif铆ciles situaciones, es necesario que el Community Manager use las herramientas y habilidades de contenci贸n m谩s adecuadas.

Este posgrado busca integrar las necesidades y herramientas digitales al trabajo de las organizaciones con una perspectiva econ贸mica y una visi贸n clara de lo que se quiere lograr. La idea es conocer y aprovechar las oportunidades que ofrece Internet sin perder de vista los objetivos de una determinada empresa. En el mundo de la Internet participativa en el que nos encontramos, se antoja un perfil no s贸lo necesario, sino indispensable. 驴Cual es el motivo? Por ser la persona que se ocupar谩 de cuidar y animar la comunidad de fieles y followers que la marca o empresa atraiga, y ser el elemento de uni贸n entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda ofrecerles la empresa, quien va a estar al d铆a en las herramientas de Social Media. Puede ser esa una buena definici贸n sin embargo, es algo m谩s que requiere un an谩lisis detallado.

Habilidades Relevantes para buen Community manager



  • Evaluaci贸n y control de proyectos.
  • Manejo del contenido. Edici贸n fotogr谩fica, como utilizar im谩genes, la redacci贸n y eye tracking, edici贸n de v铆deos.
  • Comunicaci贸n en Social Media. Nettiquete, mapeo de actores importantes en social media, gesti贸n y administraci贸n de las principales redes sociales (Flickr, Bebo, Youtube.com, Tuenti), networking, personal branding, redes sociales de v铆deo y fotograf铆a, programas para la administraci贸n de redes sociales (Metrotweet, Trillian), geolocalizaci贸n, dise帽o y puesta en operaci贸n de una estrategia de comunicaci贸n corporativa en redes sociales.
  • Gesti贸n de comunidades virtuales. El community manager, sus 谩reas de actividad, organizaci贸n de sus tareas cotidiano, manejo de comunidades online, c贸mo intervenir en conflictos, la mejor manera de actuar cuando hay una crisis.
  • Monitorizaci贸n. C贸mo llevar a cabo la monitorizaci贸n de los datos, software.
  • Anal铆tica web. T茅rminos de anal铆tica web, Google Analytics, anal铆tica social, el IOR, herramientas.
  • Introducci贸n al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
  • Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacci贸n, t茅cnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuraci贸n de una estrategia de Social Media Marketing.
  • Monetizaci贸n. C贸mo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
  • Blogosfera. C贸mo desarrollar un blog desde cero, manejo de contenido.

Doctorado de Community Manager en Nejapa Community Manager

El posgrado de Community Manager y manejo de social media da al alumno una ense帽anza completa sobre los variadas aspectos requeridos para resolver con efectividad un medio digital: La proliferaci贸n de la figura del community manager ha generado que muchas de personas que se dedican a este trabajo se hayan dedicado a creer que se es mejor cuantos m谩s seguidores se consigan en Facebook y cuantas m谩s veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha propiciado la aparici贸n de egos enormes, que prefieren su reputaci贸n y proyecci贸n a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qu茅 consiste en realidad su labor. Un buen community manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; est谩 oculto, pero su trabajo es muy necesaria para el funcionamiento de la m谩quina.

El estudiante tendr谩 a su alcance reposgrados pedag贸gicos: videos de acad茅micos, videotutoriales, apuntes de las lecciones, material complementario, foro, infograf铆as, blogs, art铆culos. Adem谩s, tendr谩 el apoyo del equipo docente para poner en pr谩ctica todo lo aprendido: de que forma levantar un blog corporativo, gestionar contenido en la web, estrategias de SMO, posicionamiento web, desarrollo de campa帽as comunicativas en social media, anal铆tica y medici贸n de resultados.

El claustro de docentes est谩 conformado por destacados profesionales en activo, con reconocida experiencia en variadas compa帽ias en nuestro pa铆s. Su experiencia de primera mano directiva y formativa asegura una educaci贸n que responde a las necesidades de las empresas, y tambi茅n, su pertinencia real e inmediata del programa en el 谩mbito profesional.

驴Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado est谩 se enfoca principalmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras de comunicaci贸n as铆 como a quienes quieran desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicaci贸n On-line e interiorizar en el entendimiento y la utilizaci贸n de las redes sociales, gestionando de manera pr谩ctica un plan digital. No es un ciclo dirigido a profesionales, sino que est谩 abierto a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos computacionalesb谩sicos.

Para cursar el posgrado de Community Manager es necesario tener conocimientos elementales de la red.

Unidades

  • La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
  • Las caracter铆sticas del Community Manager y c贸mo ser un Community Manager.
  • De qu茅 forma generar contenidos para social media, especialmente Youtube, MySpace y Blogs.
  • Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
  • Estrategias de internet marketing para mejorar la promoci贸n e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de an谩lisis en variados mercados.
  • Preparar la empresa y a sus ejecutivos para enfrentar los retos de las redes sociales.
  • A potenciar el personal branding y la promoci贸n personal desde la red.
  • A determinar los objetivos, el plan de acci贸n y el ROI en redes sociales.
  • Estrategias disruptivas, SEO y engagement en redes sociales.
  • Entorno de los social media y el papel de las empresas.
  • Desarrollo del plan de comunicaci贸n y marketing de redes sociales.
  • Aplicaciones y herramientas 煤tiles.
  • Integraci贸n de plugins y funciones sociales en nuestra web.
  • Gesti贸n de comunidades.
  • Search engine optimization & SMO.
  • Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimizaci贸n de Cada Plataforma.
  • SMO y construcci贸n de enlaces.
  • Casos Pr谩cticos de SMO.
  • An谩lisis de SMO de la competencia.
  • Medici贸n de la aportaci贸n de SMO al SEO.
  • Gesti贸n de reputaci贸n on-line.
  • 驴Por qu茅 es tan importante la reputaci贸n en la web?
  • Google y reputaci贸n online.
  • Monitorizaci贸n Web de la reputaci贸n (Herramientas).
  • Estrategia de presencia en la red.
  • Importancia del Community manager en la reputaci贸n online.
  • Creaci贸n de un observatorio de Reputaci贸n Online. 驴C贸mo funciona?
  • Plataformas para publicaci贸n de contenido web.
  • Que hacer los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputaci贸n Web.
  • Casos Pr谩cticos: management de reputaci贸n Online.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
  • C贸mo crear contenidos para redes sociales.
  • El perfil del lector digital.
  • Usabilidad de sitios y modelos de comunicaci贸n mediante pantallas.
  • Superar las dificultades de la creaci贸n de contenidos.
  • La f贸rmula de creaci贸n de posts para blogs.
  • Facebook: creaci贸n para la comunidad global.
  • Twitter: c贸mo comunicar en 140 caracteres.
  • El secreto del SEO para contenido.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Posibles estructuras del community manager.
  • Las pol铆ticas de redes sociales en la empresa.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias de contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • Creaci贸n de una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creaci贸n y gesti贸n de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Cambios de la web.
  • Categorizaci贸n y mapa de actores sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones espec铆ficas: Zynga, Twitter, LinkedIn…

Los datos relacionados con este posgrado pueden tener algunas variaciones en relaci贸n al temario definitivo. Para obtener informaci贸n m谩s completa y actualizada, te sugerimos consultar la p谩gina web oficial y hacer todas tus preguntas.



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