Posgrado de Community Manager en Formosa
Las redes sociales son el futuro del comercio en línea
El Community Manager es quien articula la marca en el medio social de una forma compleja (contextualizando su origen en el webmaster y el moderador de foros). A través del profundo entendimiento de las necesidades, los planteamientos decisivos de la organización y las tendencias de los consumidores, maneja las tácticas para la marca y contribuye a fomentar mejoras al interior de el organismo. De cierta forma, su imagen consigue más relevancia al perfilarse como un representante, articulador de la marca y su reputación en el ámbito digital, con todas sus implicancias.
El puesto de Community Manager tiene mucha demanda por las empresas y organizaciones, pero estas existen dificultades para encontrar profesionales capacitados que de verdad los puedan dirigir en su aventura en los medios sociales. Es necesario que el profesional posea un amplio conocimiento de los variadas elementos que conforman los medios sociales y su modo de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica eficazmente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el alumno mejore en la materia y asimile las ideas con claridad, adquiriendo una perspectiva más completa posible del nuevo ambiente mediático en el que va a desarrollar su actividad.
En las clases se combinará la teoría con la práctica. Los estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar directamente con cada una de las aplicaciones y softwares y implementar un proyecto personal que será revisado por los profesores al finalizar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Twitter que hará más fácil el proceso y acompañamiento durante el posgrado.
Las quejas y la presión de los clientes enfadados pueden quemar al community manager, por lo que éste debe aprender a contener sus emociones y reaccionar reflexivamente con el objetivo de alcanzar dos metas comunes: soportar el frenesí de cada día y conversar de la manera más agradable y comprensiva que sea posible con la comunidad.
Conocimientos Relevantes para buen Community manager
- Manejar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la red.
- Usar conceptos de comunicación pública en el uso de la web.
- Identificar los factores que forman el perfil de un Community manager.
- Comunicación estratégica en las organizaciones..
- Como definimos las comunidades digitales, qué es la web 2.0.
- Conocer las principales herramientas para MySpace, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.
El posgrado de Community Manager y manejo de social media entrega al alumno una enseñanza integral acerca de los variadas aspectos requeridos para encargar con eficacia un medio digital: Un community manager tiene que entender a fondo los objetivos de su empresa y su medición. Todavía más importante, debe tener la capacidad necesaria para comunicarlos, conseguir que sean correctamente comprendidos e incorporados por el resto de áreas o departamentos de la compañía.
El alumno contará con reposgrados pedagógicos: videos de docentes, tutoriales en video, resúmenes de las lecciones, material complementario, foro on line, infografías, blogs, columnas de opinión. Asimismo, tendrá el apoyo del equipo docente para que pueda poner en práctica lo que haya aprendido: cómo crear un blog, gestionar contenido web, estrategias de SMO, posicionamiento web, desarrollo de estrategias comunicacionales en social media, analítica y control de objetivos.
A lo largo del posgrado los estudiantes establecerán un “Plan de Social Media Marketing” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, mostrándolo de manera oral y escrita al final del posgrado. La evaluación final de cada participante será establecida en una media ponderada de las evaluaciones que se harán al terminar las distintas unidades académicas, la evaluación del proyecto final y la valoración general del posgrado por parte del Profesor guía y los demás Docentes.
A quien va dirigido
El posgrado de Community Manager está pensado para todos los estudiantes y profesionales (periodistas y redactores publicitarios) de Publicidad que quieren enfocar su carrera en la gestión de comunidades virtuales.
Requisitos para el posgrado
Conocimientos básicos de Internet e informática de nivel usuario.
Temario del posgrado
- ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
- ¿Somos novatos en esto?
- Comunidades virtuales VS Redes sociales.
- ¿Qué es una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
- Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
- La estrategia en social media.
- Publicidad en social media.
- Diferencias y elementos positivos del marketing en redes sociales.
- Tipos de Publicidad en las diferentes plataformas.
- Optimización de campañas en Facebook.
- Social Media y la empresa.
- El rol de community manager en la empresa.
- Posibles estructuras del community manager.
- Las políticas de redes sociales en la empresa.
- Los community manager y los trabajadores de la empresa.
- Estrategias para contenido.
- Que entendemos por contenido.
- De que forma establecer una estrategia de contenido.
- Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
- Clases y usos de blogs.
- Plataformas para la creación de blogs.
- Creación y gestión de un blog.
- Social media como un todo.
- Transformaciones de la red.
- Categorización y mapeo de canales sociales.
- Mayores canales sociales y funcionalidades: Squidoo, Twitter, LinkedIn…
- Software y herramientas útiles.
- Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
- Gestión de comunidades.
Puedes leer información más completa sobre precios y condiciones de pago en el sitio del posgrado.
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