Doctorado de Community Manager en Leganes

El avance de la red es la fuente de nuevas relaciones

Facebook, Twitter, Tuenti, Dailymotion, LinkedIn… Se ha demostrado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico ya no son solo una moda y se han vuelto una realidad. Las empresas están conscientes de su potencial, y por eso se requieren expertos específicamente capacitados para realizar acciones de comunicación y publicidad en estos medios.

El puesto de Community Manager es muy pedido por las compañías e instituciones, pero existen problemas para encontrar profesionales capacitados que les puedan dirigir en su aventura en los medios sociales. Se precisa que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diversas elementos que conforman los medios sociales y su manera de desarrollarse, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno mejore en las materias y asimile los conceptos a la perfección, adquiriendo la perspectiva más completa posible del nuevo ambiente mediático en el que va a trabajar.

Desde el primer instante tendrás acceso a la gestión de un medio digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica todo lo que aprendas y, así, comprobar los resultados de tu trabajo. Está dirigido especialmente a estudiantes de carreras de relaciones públicas y reporteros que necesiten ampliar o mejorar sus habilidades hacia las exigencias que implica la nueva época de la comunicación.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no tiene que ver con diseño de páginas webs y manejar CMS, sino que implica diseñar y poner en funcionamiento por completo el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser community manager, no es apenas publicar en un blog, o tener un Twitter o Facebook, más bien requiere interacciones con la comunidad, tal y como pasa en una comunidad física (junta de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos imprescindibles para un Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
• Usar elementos de comunicación pública en el uso de Internet.
• Encontrar los elementos que componen el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Como definimos las comunidades virtuales, qué entendemos por la web 2.0.
• Conocer los principales programas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El postgrado de Community Manager y manejo de social media ofrece al estudiante una formación completa acerca de los variadas elementos necesarios para gestionar con competencia un medio digital: Un community manager debe entender por completo las metas de su cliente y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la capacidad necesaria como para poder comunicarlos, para conseguir que sean correctamente comprendidos e incorporados por las demás divisiones o secciones de la compañía.

Los alumnos deberán asistir a clase con ordenador portátil, para asegurar el mayor provecho de las sesiones. Las aulas tienen Wi-fi para facilitar la conexión a internet y la visualización de casos prácticos en tiempo real. La importante figura del Tutor, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los alumnos tendrán de su propio e individualizado “Plan profesional», con un docente que les orientará y apoyará en sus acciones para ubicarse o ganarse un lugar en el mundo del trabajo.

El grupo de profesores está conformado por destacados profesionales en activo, con reconocida experiencia en importantes agencias en nuestro país. Su experiencia de primera mano directiva y formativa garantiza una educación que responde a las necesidades reales de las empresas, así como, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado está dirigido en mayor medida a titulados/as o alumnos de Ingeniería en informática, Publicidad y RRPP, Ingeniería en Comunicación Audiovisual, Comunicación Social y Bellas Artes.

Requisitos

No se requiere formación técnica anterior para participar en el posgrado.

Temario

• Necesidad de la comunicación con los clientes.
• Qué no debemos hacer nunca.
• Qué hacer siempre que sea posible.
• Relevancia del feedback.
• Gestión de crisis e Importancia de la paciencia.
• Prácticas de comunicación con la comunidad.
• ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
• Roles de los usuarios.
• Modos de premiarlos.
• La aspiración del usuario social.
• SMO (social media optimization).
• Seo optimization & Social Media Optimization.
• Redes sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y construcción de enlaces.
• Casos Exitosos de SMO.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Monitorización Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos web.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: management de reputación Online.
• Algunos artículos legales que tienen que ver con la reputación web.
• La reputación web y los competidores.
• Medición de ROI en social media.
• Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
• Herramientas de medición y seguimiento: motorización y comparativa de datos.
• Diferencias entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo sacar conclusiones útiles de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El reto de convertir datos en dinero.
• ¿Cómo sigo aprendiendo?
• Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

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