Doctorado de Community Manager en Ciudad de Guatemala

El crecimiento de Internet desarrolla nuevas interacciones

El Community Manager es el encargado de articular la marca en el medio social de una manera compleja (contextualizando su origen en el webmaster y el moderador de foros). Mediante el conocimiento de los requerimientos, los proyectos estratégicos de la organización y los intereses de los consumidores, conduce las tácticas para el sello y ayuda a fomentar mejoras al interior de la organización. De esa manera, su imagen obtiene mayor importancia al presentarse como un representante de la marca y su reputación en el medio digital, con todas sus implicancias.

El Community Manager es el encargado de crear, gestionar y valorizar una comunidad de de personas en la red y ejecuta su quehacer dentro de las redes sociales: zynga, Flickr, tuenti, dailymotion, LinkedIn, etc. Asimismo debe participar en foros especializados, grupos de discusión, y también crear y manejar contenidos en blogs empresariales. Te mostraremos precisamente eso, a manejar un conocimiento amplio de social media para que, al terminar, tengas la posibilidad de desarrollarte como Community Manager haciendo efectivamente las tareas que se relacionan a la comunicación en medios sociales: realización de estrategias de comunicación enfocadas en las redes sociales, control y moderación de comunidades digitales, proyección y mejora de la reputación de la empresa en las redes de Internet.

A partir del primer instante tendrás acceso a el manejo de un medio digital real para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, comprobar los efectos de tus acciones. Está enfocado especialmente hacia estudiantes de de relaciones públicas y reporteros que necesiten ampliar o reciclar su formación hacia las exigencias que implica la nueva época de la información.

Un ejemplo evidente de lo que no sería un Community Manager, que no es saber diseño de páginas webs y manejar gestores de contenido, sino que implica crear y poner en funcionamiento el producto, en este caso, la comunidad. Ser community manager, no es solamente publicar en un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, más bien necesita de interacciones personales con la comunidad, igual a como ocurre en una comunidad no virtual (comunidad de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades Relevantes para un Community manager

• Conocer los principales programas y aplicaciones de Internet.
• Usar elementos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
• Definir los elementos que componen el trabajo de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Qué son las comunidades digitales, qué es la web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para MySpace, Flickr y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales entrega al estudiante una formación completa sobre los variadas elementos requeridos para mandar con eficacia un medio digital: La proliferación de los community manager ha generado que algunas de personas que se dedican a este trabajo opinen que se es mejor cuantos más followers se obtengan en Facebook y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta situación ha generado la aparición de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste su labor. Un verdadero community manager es como un engranaje bien ajustado de un motor; está oculto, pero su tarea es imprescindible para el funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante contará con reposgrados didácticos: videos de docentes, videotutoriales, resúmenes de las lecciones, material complementario, foro on line, infografías, blogs, columnas de opinión. Además, tendrá el asesoramiento de los académicos para poner en práctica lo aprendido: de que forma armar un blog corporativo, gestionar contenido en la web, tácticas de SMO, SEO, desarrollo de campañas comunicacionales en social media, analítica y control de objetivos.

El grupo de docentes está compuesto por destacados profesionales en activo, con amplia trayectoria en variadas compañias en nuestro país. Su experiencia de primer nivel garantiza una educación que da respuesta a las necesidades reales de las empresas, y también, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito comercial.

Para quien es este posgrado

El posgrado está dirigido principalmente a estudiantes y expertos de las diferentes carreras comunicacionales así como a empresarios que deseen ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando de manera práctica un plan digital. No es un posgrado para profesionales, sino que está disponible a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos computacionalesiniciales.

Requisitos para el posgrado

No se necesita formación previa para participar en el posgrado.

Temario del posgrado

• La gran importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
• de que manera generar contenidos para redes sociales, especialmente Tagged, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Dailymotion, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de marketing online para potenciar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de análisis en variados países.
• Preparar la empresa y a sus ejecutivos para superar los desafíos de los social media.
• Mejorar el personal branding y la promoción profesional desde la red.
• A determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias virales, SEO y enganche en social media.
• Entorno de las redes sociales y el papel de la empresa.
• Desarrollo del plan de comunicación de social media.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• De que manera crear contenidos para social media.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: cómo comunicar en 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenido.
• Youtube y LinkedIn.
• Youtube, una herramienta de marketing masivo.
• De que forma convertir tus productos en éxitos comerciales mediante vídeos.
• Tácticas innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de subcontratación.
• Generación de tráfico.
• LinkedIn, triunfar en la red para profesionales.
• Cómo sacar ventaja de tu sitio web corporativo.
• De que forma convertirte en el experto de tu area.
• Cómo derivar negocio, dominar a los usuarios y crear valor para tu negocio.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas para Facebook.
• Opciones de de pago en Facebook.
• De que forma aumentar los fans de tu página.
• De que manera enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
• Creación de negocio en el marketing de productos.
• Incrementar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• Cómo ampliar el alcance tu imagen en social media.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

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