Doctorado de Community Manager en Quito

Las redes sociales son el futuro del comercio en línea

El posgrado tiene el propósito introducir a los asistentes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el puesto de un community manager a nivel personal, de un sello u organismo. Además los integrantes podrán introducirse en los códigos de comunicación a través de las redes sociales, conocer casos exitosos y crear una cuenta de Twitter y Facebook para comprender el funcionamiento de dichas redes sociales interactuando con usuarios reales.

El puesto de Community Manager es muy pedido por las compañías e instituciones, pero estas están teniendo inconvenientes para tener profesionales bien capacitados que los puedan ayudar en su incursión en social media. Es necesario que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diferentes factores que forman las redes sociales y su manera de operar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos eficazmente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el estudiante mejore en la materia e incorpore los conceptos claramente, adquiriendo una perspectiva general del entorno mediático en el que va a desenvolverse.

En las clases se unirán teoría y práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar con cada una de las aplicaciones y programas y implementar un proyecto propio que será evaluado al completar el taller. Además, se creará un grupo de Facebook que hará más fácil el proceso y seguimiento del posgrado.

Las críticas y la presión de las personas pueden quemar al community manager, por lo que debe aprender a manejar sus emociones y actuar con cuidado para poder alcanzar dos objetivos comunes: soportar el frenesí de cada día y relcionarse de la manera más tranquila y comprensiva que pueda con las personas.

Habilidades imprescindibles para buen Community manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones disponibles en Internet.
• Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Encontrar los factores que componen el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Qué son las comunidades de la red, qué entendemos por la web 2.0.
• Conocer los principales programas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales da al estudiante una enseñanza completa sobre los variadas aspectos necesarios para administrar con capacidad un medio digital: Un community manager debe entender por completo los objetivos de su cliente y como medir su desempeño Todavía más importante, debe tener la habilidad para poder comunicarlos, para conseguir que sean correctamente comprendidos y aprendidos por el resto de áreas o secciones de la empresa.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados didácticos: videos de profesores, tutoriales en video, apuntes de las lecciones, material adicional, foro, infografías, blogs, artículos. Además, contará con el asesoramiento de los académicos para que pueda llevar a la práctica todo lo que haya aprendido: de que manera levantar un blog corporativo, administrar contenido web, técnicas de SMO, posicionamiento en buscadores, creación de campañas comunicacionales en redes sociales, analítica y control de objetivos.

El claustro de académicos está conformado por reconocidos profesionales en activo, con reconocida trayectoria en variadas compañias en nuestro país. Su experiencia de primera mano proporciona una educación que responde a las necesidades reales de las empresas, así como, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Nuestro posgrado de Community Manager está dirigido a aquellos estudiantes y profesionales (reporteros y redactores publicitarios) de Publicidad y Marketing que desean enfocar su carrera en la gestión de comunidades de Internet.

Conocimientos avanzados de internet y tener relación con temas o áreas relacionadas directamente con el posgrado, por ejemplo: manejo de sitios web y blogs.

Temario del posgrado

• La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
• De qué forma estimular la creación de contenidos para social media, sobre todo Tagged, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de éxito en diversos países.
• Preparar a la la compañía y a sus gerentes para enfrentar los retos de las redes sociales.
• Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde Internet.
• Establecer metas, el plan de acción y el ROI en social media.
• Estrategias virales, SEO y enganche en social media.
• Entorno de los social media y el papel de las empresas.
• Creación del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Software y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
• Gestión de comunidades.
• Search engine optimization & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbuilding.
• Casos Prácticos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
• Google y reputación on-line.
• Análisis Web de la reputación (software).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas para publicación de contenido web.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: management de reputación Web.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• De qué forma crear contenidos para social media.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para contenido.
• Que entendemos por contenido.
• De que forma establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Evolución de la web.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Youtube, Twitter, LinkedIn…