Diplomado de Community Manager en Tacna

El crecimiento de la red es la fuente de nuevas relaciones

El prestigio se construye día a día en las redes sociales. Los públicos hablan y seguirán hablando de una marca a pesar de que ella aún no forme parte del entorno social de Internet. Tener a alguien que maneje estratégica y eficazmente este medio, comprendiendo el valor de los distintos medios digitales para aumentar el valor de la compañía, será determinante para el éxito de la presencia social de la organización.

El Community Manager es quien se encarga de desarrollar, gestionar y dinamizar las comunidades de usuarios en Internet y ejecuta su trabajo en las redes sociales: facebook, twitter, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. Asimismo necesita interactuar en foros, tablones de imágenes, así como formar y manejar posts en blogs empresariales. Te enseñaremos, a tener un conocimiento global de los medios sociales para que, al terminar, tengas la posibilidad de trabajar profesionalmente como Community Manager llevando con eficacia las tareas que se relacionan a la comunicación social: realización de tácticas de comunicación enfocadas en los social media, manejo e integración de grupos digitales, análisis y evaluación de la reputación corporativa en medios sociales.

A partir del primer instante obtendrás acceso a el manejo de un blog de comunicación digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica lo que aprendas y, así, tomar el peso de los efectos de tus acciones. Está orientado especialmente para egresados de carreras de comunicación y reporteros que deseen ampliar o mejorar sus habilidades hacia las exigencias que implica la nueva época de la información.

Las quejas y los reclamos de los clientes enfadados pueden destruir al community manager, por lo que éste debe manejar sus emociones y reaccionar reflexivamente con el propósito de alcanzar dos metas comunes: soportar el ritmo de todos los días y relcionarse de la manera más agradable y comprensiva que sea posible con las personas.

Conocimientos Relevantes para buen Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Manejo de contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las principales redes sociales (Flickr, MySpace, Digg, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de vídeo y fotos, programas para la gestión de redes sociales (Hootsuite, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en social media.
• Manejo de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, moderación de comunidades digitales, cómo intervenir en conflictos, la mejor manera de actuar cuando explota una crisis.
• Monitorización. De que manera llevar a cabo la monitorización de la información, herramientas.
• Analítica web. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, gestión del contenido.

El posgrado de Community Manager y administración de social media da al estudiante una educación integral acerca de los diversas elementos necesarios para mandar con operatividad un medio digital: La proliferación de los community manager ha generado que algunas de personas que se dedican a este trabajo opinen que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha motivado el crecimiento de egos, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son malos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste su labor. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien ajustado de una máquina; está oculto, pero su tarea es importante para el funcionamiento de la máquina.

Nuestra metodología se enfoca en implicar y ayudar a los alumnos a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para obtener de ellos los elementos fundamentales. Podrás consultar con el soporte del posgrado las veces que necesitas a través de la plataforma. También tendrás acceso un foro en donde resolver dudas entre académicos y alumnos. El fundamento de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y práctica apoyada por trabajo individual y en grupo.

En el posgrado los estudiantes establecerán un “Plan de Social Media Advertising” para llevar a la práctica los conocimientos aprendidos, mostrándolo de manera oral y escrita al acabar el posgrado. La evaluación de cada estudiante consistirá en una media ponderada de las notas que se realizarán al final de las distintas materias, la evaluación del Proyecto y la evaluación global por parte del Director y los otros Docentes.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Éste posgrado está se enfoca principalmente a estudiantes y profesionales de las diferentes carreras comunicacionales así como también a quienes deseen acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el entendimiento y uso de las redes sociales, aprendiendo a gestionar de manera práctica un plan digital. No es un ciclo dirigido a profesionales, está abierto a todos los estudiantes y profesionales con manejo informático inicial.

Requisitos para el posgrado

Manejo de navegación en internet y tener relación con temas o áreas vinculadas directamente con el taller, a modo de ejemplo: manejo de sitios web y blogs.

Unidades

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo ser un Community Manager.
• De qué forma estimular la creación de contenidos para social media, en particular para Flickr, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Dailymotion, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en variados mercados.
• Preparar la compañía y a sus gerentes para encarar los retos de las redes sociales.
• Potenciar el personal branding y la promoción personal desde Internet.
• Establecer metas, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas disruptivas, SEO y engagement en social media.
• Contexto de los social media y el papel de la empresa.
• Creación del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
• Cómo crear contenido para social media.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar en 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• MySpace y Ninga.
• Youtube, una herramienta de marketing poderosa.
• De que forma convertir tus productos en exitosos mediante vídeos.
• Estrategias innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de tercerización.
• Generación de tráfico.
• LinkedIn, como triunfar en la red profesional.
• De que forma sacar partido de tu sitio web corporativo.
• Cómo convertirte en el referente de tu area.
• Cómo derivar negocio, dominar a la audiencia y obtener valor para tu marca, empresa o negocio.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas para Facebook.
• Estrategias pagadas en Facebook.
• De que manera aumentar los fans de tu página.
• Cómo enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
• Creación de negocio en el marketing de productos.
• Aumentar el tráfico clientes a tiendas o webs.
• De que forma mejorar tu figura en social media.
• Cómo superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Queremos ayudarte a resolver tus preguntas para que puedas elegir la opción más razonable de acuerdo a tus aptitudes, hobbies y proyecciones profesionales. Cuentanos donde vives y qué tipo de postítulo deseas realizar para que podamos ayudarte.