Diplomado de Community Manager en El Oro

¿Pones oído lo que está expresando la gente?

Las diversas redes y aplicaciones online que permiten la interacción entre variadas personas dan una posibilidad enorme para promocionar productos y servicios y transmitir ideas. Sin embargo, para aprovecharas bien, se necesita una planificación estratégica desde las instituciones, que tenga la capacidad de escuchar las opiniones de las comunidades o potenciales clientes y establecer un diálogo fluido a través de los denominados “social media”.

El Community Manager es quien tiene la tarea de crear, administrar y dinamizar los grupos de usuarios en la red y ejecuta su trabajo dentro de las redes sociales: MySpace, Bebo, tuenti, Vimeo, LinkedIn, etc. del mismo modo necesita participar en foros, tablones de imágenes, así como crear y usar posts en blogs. Nosotros te enseñaremos eso, a tener un conocimiento global de los medios sociales para que, al terminar, tengas la posibilidad de trabajar profesionalmente como Community Manager realizando con eficacia las tareas referentes a la comunicación social: realización de tácticas de comunicación enfocadas en social media, gestión e integración de comunidades virtuales, proyección y mejora de la imagen empresarial en las redes de Internet.

Diplomado de Community Manager en El Oro Community Manager

En las clases se unirán la teoría y la práctica. Los alumnos tendrán la posibilidad de trabajar con cada una de las aplicaciones y programas y organizar un proyecto personal que será evaluado al terminar el taller. Asimismo, se creará un foro de Twitter que facilitará el contacto y acompañamiento durante el posgrado.

Las quejas y los reproches de las personas pueden dañar al community manager, por lo que debe contener sus impulsos y reaccionar de manera reflexiva para poder alcanzar dos metas: soportar el frenesí de todos los días y comunicarse de la manera más agradable y comprensiva que pueda con la comunidad.

Conocimientos Relevantes para un Community manager



  • Manejar los principales programas y aplicaciones disponibles en la red.
  • Aplicar elementos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
  • Definir los factores que forman el trabajo de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las empresas..
  • Como definir las comunidades digitales, qué se entiende por web 2.0.
  • Manejar los principales programas para MySpace, Twitter y LinkedIn. Monitoreo.

Diplomado de Community Manager en El Oro Community Manager

El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales ofrece al estudiante una formación completa sobre los diferentes elementos necesarios para resolver con validez un medio digital: Un buen community manager debe entender a fondo las metas de la empresa y como medir su desempeño Todavía más importante, debe tener la habilidad necesaria para comunicarlos, para hacer que sean entendidos y aprendidos por el resto de divisiones o departamentos de la empresa.

El estudiante contará con reposgrados pedagógicos: videos de docentes, videotutoriales, resúmenes de las clases, material complementario, foro on line, infografías, blogs, columnas de opinión. Asimismo, tendrá el asesoramiento del equipo docente para poner en práctica todo lo aprendido: de que manera crear un blog corporativo, gestionar contenidos en la web, tácticas de SMO, SEO, desarrollo de campañas comunicacionales en social media, analítica y medición de objetivos.

El claustro de académicos está conformado por reconocidos profesionales en activo, con una extensa trayectoria en distintas agencias en nuestro país. Su experiencia directiva y formativa proporciona una educación que da respuesta a las necesidades de las empresas, y también, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Éste posgrado está se enfoca especialmente a estudiantes y profesionales de las diferentes carreras comunicacionales así como también a quienes deseen ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, gestionando un proyecto digital. No es un ciclo para profesionales, está abierto a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos computacionalesbásicos.

Requisitos para tomar el posgrado

Manejo de navegación en internet y tener relación con áreas relacionadas con el posgrado, por ejemplo: manejo de sitios web y blogs.

Temario del posgrado

  • Relevancia de la comunicación con los clientes.
  • Qué no hacer jamás.
  • Qué debemos hacer siempre que sea posible.
  • Relevancia del feedback.
  • Gestión de crisis e Importancia esperar antes de actuar.
  • Prácticas de comunicación con los usuarios.
  • ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
  • Tipos de usuarios.
  • Maneras de recompensarles.
  • La aspiración del usuario social.
  • SMO (social media optimization).
  • SEO & Social Media Optimization.
  • Redes sociales que ayudan a SEO.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • SMO y Linkbuilding.
  • Casos Prácticos de Social Media Optimization.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan importante la reputación en la web?
  • Google y reputación on-line.
  • Análisis Web de la reputación (métricas).
  • Estrategia de presencia web.
  • Importancia del Community manager en la reputación online.
  • Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
  • Plataformas de publicación de contenido web.
  • como reaccionar los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Web.
  • Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
  • Algunos artículos legales que tienen que ver con la reputación web.
  • La reputación online y la competencia.
  • Medición de ROI en social media.
  • Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas.
  • Herramientas de medición y seguimiento: motorización y acumulación de datos.
  • Diferenciación entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
  • Análisis de información: cómo obtener conclusiones de la avalancha de datos.
  • Valoraciones: El reto de convertir datos en dinero.
  • ¿Cómo sigo aprendiendo?
  • Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Queremos ayudarte a responder tus dudas para que puedas optar por la mejor alternativa de acuerdo a tus intereses, hobbies y proyecciones. Cuentanos en que lugar vives y qué tipo de posgrado quieres cursar para poder aconsejarte.



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