Posgrado de Community Manager en Talca

¿Pones oído lo que expresa la gente?

El nuevo escenario mediático y empresarial requiere de profesionales entrenados para hacer actos de comunicación y márketing en medios sociales.

El puesto de Community Manager tiene mucha demanda por las compañías e instituciones, pero estas existen dificultades para tener profesionales bien capacitados que de verdad les puedan ayudar en su aventura en las redes sociales. Es necesario que el profesional posea un amplio conocimiento de los variadas elementos que dan forma a las redes sociales y su manera de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno profundice en la materia y asimile los conceptos a la perfección, obteniendo una perspectiva más completa posible del nuevo ambiente en el que va a desenvolverse.

Posgrado de Community Manager en Talca Community Manager

Durante el desarrollo de su actividad, es muy probable que el community manager deba manejar la presión de las críticas, la rabia y los sentimientos contrarios hacia la empresa, de parte de clientes que han tenido algún problema con nuestro producto o servicio. Para poder manejar con éxito estas situaciones adversas, es necesario que el CM posea las herramientas y habilidades de contención más adecuadas.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no tiene que ver con diseño de sitios webs y manejar CMS, supone crear y desarrollar el producto, en este caso, la comunidad. Ser un community manager, no es solamente manejar un blog, o tener un Twitter o Facebook, sino que necesita de interacciones con la comunidad, igual a como sucede en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un mercado, un barrio…).

Conocimientos importantes para un Community manager



  • Manejar los principales programas y aplicaciones disponibles en la web.
  • Usar conceptos de comunicación pública en el uso de Internet.
  • Definir los factores que componen el perfil de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las empresas..
  • Como definir las comunidades de la red, qué es la web 2.0.
  • Manejar las principales herramientas para Facebook, Flickr y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

Posgrado de Community Manager en Talca Community Manager

El postgrado de Community Manager y administración de medios digitales ofrece al estudiante una enseñanza integral sobre los variadas aspectos requeridos para administrar con aptitud un medio digital: Un community manager debe entender a fondo las metas de la cliente y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la habilidad necesaria como para comunicarlos, hacer que sean bien comprendidos y aprendidos por el resto de divisiones o departamentos de la empresa.

El estudiante contará con reposgrados didácticos: videos de académicos, tutoriales en video, resúmenes de las clases, material complementario, foro, imágenes, blogs, columnas de opinión. Además, contará con el apoyo de los profesores para que pueda llevar a la práctica todo lo que haya aprendido: de que manera armar un blog corporativo, administrar contenidos en Internet, estrategias de SMO, SEO, creación de campañas comunicacionales en social media, analítica y control de resultados.

Durante el posgrado los estudiantes desarollarán una “estrategia de Social Media” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, mostrándolo de manera oral y escrita al final del posgrado. La evaluación de cada participante será establecida en una media ponderada de las evaluaciones que se efectuarán al terminar las distintas unidades académicas, la evaluación del Proyecto y la valoración global del posgrado por parte del Director y los otros Académicos.

A quien va dirigido

Periodistas, comunicadores, diseñadores y profesionales del área interesados en las comunidades en Internet.

Requerimientos para el posgrado

Manejo de navegación en internet y trabajar en áreas relacionadas directamente con el taller, por ejemplo: manejo de sitios web y blogs.

Temario del posgrado

  • ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
  • ¿Somos nuevos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Para qué una comunidad? ¿Qué hago en una comunidad?
  • Los objetivos de los medios sociales para las empresas.
  • La estrategia en medios sociales.
  • Publicidad en los medios sociales.
  • Diferencias y ventajas de la publicidad en social media.
  • Tipos de Publicidad en las diversas plataformas.
  • Análisis de campañas en Facebook.
  • Las redes sociales y la empresa.
  • El rol de community manager en la empresa.
  • Posibles estructuras del community manager.
  • Las políticas de social media para empresas.
  • Los community manager y los proveedores.
  • Estrategias para crear contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • Creación de una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Los medios sociales.
  • Cambios de Internet.
  • Categorización y mapeo de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: Squidoo, Twitter, LinkedIn…
  • Software y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
  • Administración de comunidades.

No dejes que escape la oportunidad de crecer profesionalmente. Inicia un posgrado con el que sin duda aumentarán tus conocimientos, habilidades y oportunidades de cambiarte de empleo.



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