Posgrado de Community Manager en San Cristobal de la Laguna

Las redes sociales son el futuro de la red

Zynga, Twitter, Tuenti, Dailymotion, Pinterest Se ha demostrado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico ya no son solo una novedad pasajera y se han transformado en una realidad. Las empresas han notado su potencial, y por eso se requieren expertos específicamente formados para realizar acciones comunicativos y mercadeo en estos medios.

El Community Manager es quien se encarga de desarrollar, manejar y dinamizar las comunidades de de personas en Internet y realiza su actividad en las redes sociales: zynga, twitter, Xinga, youtube, LinkedIn, etc. De igual manera necesita participar en foros especializados, grupos de discusión, y formar y administrar información en blogs corporativos. Te mostraremos eso, a tener un conocimiento completo de los medios sociales para que, al finalizar, puedas desarrollarte como Community Manager realizando con eficacia las tareas que se relacionan a la comunicación social: realización de tácticas de comunicación aplicadas a las redes sociales, manejo e integración de comunidades en Internet, estimación y control de la reputación corporativa en los grupos de la red.

En las clases se unirán la teoría y la práctica. Los alumnos podrán trabajar directamente con cada una de las aplicaciones aprendidas y organizar un proyecto propio que será revisado por los docentes al completar el taller. Además, se creará un foro de Twitter que hará más fácil el proceso y seguimiento del posgrado.

El presente taller pretende integrar las plataformas y herramientas digitales a la labor de las empresas desde una perspectiva económica y con una visión clara de las metas. La idea es reconocer y aprovechar las oportunidades que ofrece la red sin desatender los objetivos finales de una determinada institución. En el mundo de la Internet participativa en el que estamos, se antoja un perfil no sólo útil, sino que imprescindible. ¿Cual es el motivo? Por ser la persona que se ocupará de cuidar y animar la comunidad de fans y seguidores que la marca o empresa atraiga, y ser el elemento de unión entre las necesidades de estos, con lo que pueda ofrecerles la compañía, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición válida, pero es algo más que necesita un análisis detallado.

Conocimientos necesarios para un Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Gestión del contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las principales redes sociales (Wikipedia, Bebo, Youtube.com, WordPress), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para la administración de redes sociales (Metrotweet, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Gestión de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, manejo de comunidades digitales, cómo intervenir en conflictos, la mejor manera de actuar cuando estalla una crisis.
• Monitorización. De que manera visualizar los datos, software.
• Analítica web. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, gestión de contenido.

El postgrado de Community Manager y manejo de medios digitales entrega al alumno una educación completa sobre los variadas aspectos necesarios para mandar con validez un medio digital: Un buen community manager tiene que conocer por completo los objetivos de la cliente y su medición. Todavía más importante, debe tener la habilidad necesaria como para poder comunicarlos, para hacer que sean bien entendidos e incorporados por el resto de áreas o departamentos de la compañía.

Los alumnos tendrán que ir a la clase con su propio notebook, para garantizar el máximo provecho de las sesiones. Las salas dispondrán de WIFI para permitir la conexión a internet y la visualización de casos prácticos. La importante figura del Director, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes dispondrán de su propio y personalizado “Plan profesional», con un profesor que les orientará y apoyará en sus acciones para colocarse o ganarse un espacio en el mercado del trabajo.

El grupo de profesores está conformado por reconocidos profesionales en activo, con una extensa experiencia en importantes agencias en distintos países. Su experiencia garantiza una formación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, y también, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito profesional.

Para quien es este posgrado

Éste posgrado está enfocado principalmente a alumnos y expertos de las diferentes carreras de comunicación así como también a empresarios que quieran desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, gestionando un plan digital. No es un ciclo dirigido a informáticos, sino que está abierto a todos los estudiantes y expertos con unos conocimientos informáticosbásicos.

Requisitos

No se necesita formación técnica previa para participar en el posgrado.

Unidades del posgrado

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué sucede en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y elementos positivos del marketing en social media.
• Tipos de Publicidad en las diversas plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El trabajo de community manager en la empresa.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de la red.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Zynga, Twitter, LinkedIn…
• Aplicaciones y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Gestión de comunidades.

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