Posgrado de Community Manager en Salto

El enorme crecimiento de Internet crea nuevas interacciones

En el mundo cibernético colaborativo en que estamos, se antoja un perfil no sólo obligatorio, sino fundamental Por ser quien se encargará de cuidar y conservar al grupo de seguidores que la marca o empresa atraiga, y ser la unión entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda brindarles la compañía, quien va a estar al corriente del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición válida, pero es otra cosa que necesita un análisis en detalle.

El Community Manager es el encargado de desarrollar, gestionar y aprovechar las comunidades de usuarios en la red y efectúa su trabajo dentro de las redes sociales: facebook, twitter, tuenti, youtube, LinkedIn, etc. Asimismo necesita interactuar en foros especializados, grupos de discusión, así como formar y administrar contenido en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos, a poseer un conocimiento global de los medios sociales para que, al terminar, puedas desarrollarte como Community Manager organizando eficazmente las funciones referentes a la comunicación en medios sociales: elaboración de tácticas de comunicación pensadas para los social media, control y moderación de grupos digitales, proyección y evaluación de la imagen empresarial en las redes de la red.

Posgrado de Community Manager en Salto Community Manager

Desde el primer instante tendrás acceso a el manejo de un medio de comunicación digital real para que puedas poner en práctica todo lo que aprendas y, así, tomar el peso de los resultados de tu trabajo. Está dirigido en particular para estudiantes de carreras de comunicación y periodistas que necesiten aumentar o reciclar sus habilidades hacia las exigencias que implica la nueva época de la comunicación.

Las críticas y los reproches de los clientes enojados pueden dañar al community manager, por lo que necesita aprender a manejar sus emociones y reaccionar de manera reflexiva para alcanzar dos objetivos: soportar el ritmo diario y relcionarse de la manera más agradable y cercana que sea posible con las personas.

Conocimientos necesarios para un Community manager



  • Saber usar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en Internet.
  • Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web 2.0.
  • Definir los elementos que componen el trabajo de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las instituciones..
  • Como definimos las comunidades digitales, qué entendemos por web 2.0.
  • Saber usar los principales programas para MySpace, Flickr y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

Posgrado de Community Manager en Salto Community Manager

El postgrado de Community Manager y manejo de social media da al alumno una formación integral acerca de los variadas aspectos necesarios para gestionar con eficacia un medio digital: La proliferación de los community manager ha generado que muchas de personas que se dedican a este trabajo opinen que se es mejor profesional cuantos más seguidores se obtengan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste realmente su trabajo. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su tarea es importantísima para el funcionamiento de la maquinaria.

Nuestra enseñanza se basa en acercar y ayudar a los estudiantes a conocer e interpretar casos reales de éxito para obtener de ellos los elementos básicos. Podrás consultar con el soporte online del posgrado tantas veces como quieras a través de la plataforma online. De igual modo contarás con un foro donde resolver inquietudes entre docentes y alumnos. El motor pedagógico será la enseñanza directa, vivencial y pragmática apoyada por dinámicas de trabajo individual y grupal.

El grupo de profesores está formado por destacados profesionales en activo, con reconocida experiencia en variadas agencias en nuestro país. Su experiencia de primer nivel garantiza una formación que da respuesta a las necesidades de las empresas, y también, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito comercial.

Para quien es este posgrado

A los profesionales del marketing y comunicación, periodistas, jefes de campaña, editoriales, consultores, diseñadores de web, responsables de medios, profesionales liberales, docentes y en general a todo aquel que contemple la administración de redes sociales en sus labores de comunicación o promoción de servicios, productos o ideas.

Requisitos

Conocimientos básicos de Internet y computación a nivel básico.

Unidades

  • Necesidad de la comunicación con los clientes.
  • Qué no debemos hacer jamás.
  • Qué debemos hacer siempre.
  • Relevancia del feedback.
  • Gestión de crisis e Importancia esperar antes de actuar.
  • Prácticas de comunicación con usuarios.
  • ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
  • Roles de los usuarios.
  • Maneras de recompensarles.
  • La aspiración del usuario social.
  • SMO (social media optimization).
  • Search engine optimization & Social Media Optimization.
  • Redes sociales que ayudan a SEO.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • SMO y Linkbuilding.
  • Casos Exitosos de Social Media Optimization.
  • Análisis de SMO de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
  • Google y reputación on-line.
  • Análisis Web de la reputación (Herramientas).
  • Estrategia de presencia en la red.
  • Importancia del Community manager en la reputación online.
  • Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
  • Plataformas para publicación de contenido web.
  • Trabajo sobre los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Online.
  • Casos Prácticos: management de reputación Web.
  • Algunos artículos legales que tienen que ver con la reputación web.
  • La reputación online y los competidores.
  • Medición de ROI en social media.
  • Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
  • Software de medición y seguimiento: motorización y comparativa de datos.
  • Diferenciación entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
  • Análisis de información: cómo sacar conclusiones útiles de la avalancha de datos.
  • Valoraciones: El desafío de convertir datos en dinero.
  • ¿Cómo me sigo formando?
  • Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Queremos ayudar a responder tus dudas para que puedas optar por la mejor opción de acuerdo a tus intereses, gustos y perfil. Dinos en que lugar vives y qué tipo de postítulo te gustaría realizar para poder ayudarte.



Califica el contenido de este Posgrado o Artículo:
0 / 5 (0 votos)



Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *