Posgrado de Community Manager en Rivera

Las redes sociales son el futuro de la red

MySpace, Twitter, Hi5, Youtube, Pinterest Se ha demostrado que el Social Media y su influencia mediática y económica han dejado de ser una moda y se han convertido en una realidad. Las empresas están conscientes de su potencial, y por eso se están demandando profesionales específicamente capacitados para realizar actos comunicativos y publicidad en estos medios.

El CM es el encargado de desarrollar, administrar y valorizar los grupos de de personas en la red y efectúa su quehacer dentro de las redes sociales: zynga, Flickr, tuenti, Metacafe, LinkedIn, etc. del mismo modo necesita participar en foros especializados, grupos de discusión, y crear y usar posts en blogs empresariales. Te enseñaremos precisamente eso, a poseer un conocimiento integral de social media para que, al finalizar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager organizando eficazmente las funciones que se relacionan a la comunicación en medios sociales: elaboración de tácticas de comunicación enfocadas en los social media, control y moderación de grupos en Internet, análisis y mejora de la imagen de la empresa en medios de la red.

Posgrado de Community Manager en Rivera Community Manager

Durante el ejercicio de su labor, es muy posible que el community manager tenga que enfrentarse a la presión de las críticas, la rabia y las quejas hacia la empresa, de parte de personas que han sufrido un mal servicio. Para poder enfrentar exitosamente estas situaciones complicadas, es imprescindible que el Community Manager tenga las herramientas y habilidades de respuesta adecuadas.

Un ejemplo claro de lo que no sería un Community Manager, que no tiene que ver con saber diseño de páginas webs y controlar CMS, supone crear y desarrollar el producto, en este caso, la comunidad. Ser un community manager, no es apenas usar un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, sino que necesita de interacciones con los miembros de la comunidad, tal y como pasa en una comunidad física (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos imprescindibles para un Community manager



  • Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
  • Manejo del contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y manejo de las más importantes redes sociales (Wikipedia, Bebo, Metacafe, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotos, aplicaciones para la administración de redes sociales (Metrotweet, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
  • Manejo de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, moderación de comunidades online, cómo intervenir en conflictos, la mejor manera de actuar cuando explota una crisis.
  • Monitoreo De que manera visualizar los datos, software relacionado.
  • Analítica web. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
  • E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
  • Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, manejo de contenido.

Posgrado de Community Manager en Rivera Community Manager

El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales entrega al alumno una formación integral acerca de los variadas elementos requeridos para dirigir con operatividad un medio digital: Un buen community manager tiene que conocer a fondo las metas de la empresa y su medición. Todavía más importante, debe tener la capacidad como para poder comunicarlos, para conseguir que sean bien entendidos y aprendidos por el resto de áreas o secciones de la compañía.

El estudiante contará con reposgrados pedagógicos: videos de docentes, tutoriales en video, resúmenes de las clases, material complementario, foro, imágenes, blogs, artículos. Además, tendrá el apoyo de los académicos para que pueda llevar a la práctica todo lo que haya aprendido: de que manera crear un blog, gestionar contenidos en Internet, técnicas de SMO, SEO, desarrollo de estrategias comunicacionales en social media, analítica y medición de resultados.

El grupo de profesores está compuesto por reconocidos profesionales del rubro, con una extensa trayectoria en importantes agencias en diversos países. Su experiencia de primer nivel directiva y formativa garantiza una educación que responde a las necesidades reales de las empresas, y también, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito profesional.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está se enfoca principalmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como también a quienes quieran acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y uso de los medios sociales, aprendiendo a gestionar un proyecto digital. No es un posgrado dirigido a informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y profesionales con unos conocimientos computacionalesiniciales.

Requerimientos para realizar el posgrado

Conocimientos básicos de Internet e informática a nivel básico.

Temario del posgrado

  • La gran importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
  • De qué forma crear contenidos para social media, sobre todo Tagged, MySpace y Blogs.
  • En detalle: Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
  • Estrategias de marketing online para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
  • Casos de éxito en diversos sectores.
  • Preparar a la la empresa y a sus directivos para enfrentar los retos de las redes sociales.
  • Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde Internet.
  • Establecer metas, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Estrategias disruptivas, SEO y enganche en social media.
  • Entorno de los social media y el papel de las empresas.
  • Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
  • Aplicaciones y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
  • Manejo de comunidades.
  • Search engine optimization & SMO.
  • Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • SMO y Linkbaiting.
  • Casos Prácticos de Social Media Optimization.
  • Análisis de SMO de la competencia.
  • Medición de la aportación de SMO al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan importante la reputación en la web?
  • Google y reputación on-line.
  • Análisis Web de la reputación (software).
  • Estrategia de presencia online.
  • Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
  • Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Que es y como funciona?
  • Plataformas de publicación de contenidos web.
  • Que hacer los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Online.
  • Casos Prácticos: management de reputación Online.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como independiente).
  • Cómo crear contenido para social media.
  • El perfil del lector virtual.
  • Usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
  • La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
  • El secreto del SEO para contenido.
  • Facebook comercial y Personal Branding.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de redes sociales para empresas.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias para crear contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • De que forma establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Los medios sociales.
  • Cambios de Internet.
  • Categorización y mapeo de actores sociales.
  • Principales canales sociales y funciones específicas: Youtube, Twitter, LinkedIn…

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