Posgrado de Community Manager en Rancagua

¿Prestas atención lo que está expresando la gente en la red?

La reputación se crea cada día en los sitios sociales. Las personas comentan una marca a pesar de que ella aún no pertenezca al medio social de Internet. Contar con un responsable que se encargue de manera estratégica y eficáz del entorno, entendiendo la importancia de los diversos canales digitales para aumentar el valor de la compañía, determinará el éxito de la aparición social de la empresa.

El CM es la persona encargada de crear, manejar y aprovechar las comunidades de de personas en la red y efectúa su quehacer en las redes sociales: facebook, Bebo, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. De igual manera debe participar en foros especializados, grupos de discusión, y también crear y usar contenidos en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos, a poseer un conocimiento amplio de social media para que, al terminar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager llevando de la mejor manera las tareas relacionadas con la comunicación en medios sociales: elaboración de estrategias de comunicación aplicadas a social media, control e integración de comunidades en la red, análisis y mejora de la imagen corporativa en medios sociales.

En las clases se mezclarán la teoría con la práctica. Los alumnos tendrán la posibilidad de trabajar directamente con cada una de las aplicaciones y softwares y organizar un proyecto personal que será evaluado al completar el taller. Además, se creará un foro de Google que hará más fácil el contacto y seguimiento durante el posgrado.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no tiene que ver con diseño de páginas webs y manejar gestores de contenido, supone crear y poner en funcionamiento el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser un community manager, no es solo tener un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, más bien requiere de interacciones con los miembros de la comunidad, tal y como sucede en una comunidad física (junta de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos necesarios para buen Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Gestión del contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y manejo de las principales redes sociales (Facebook, Twitter, Facebook, WordPress), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
• Manejo de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, manejo de comunidades online, cómo manejar los conflictos, la mejor manera de trabajar cuando estalla una crisis.
• Monitorización. De que forma llevar a cabo la monitorización de la información, software.
• Analítica. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog paso a paso, manejo del contenido.

El postgrado de Community Manager y Gestión de social media da al estudiante una enseñanza integral sobre los diversas aspectos requeridos para encargar con efectividad un medio digital: Un community manager debe conocer por completo los objetivos de la cliente y su medición. Pero aún más relevante, debe tener la habilidad para comunicarlos, hacer que sean entendidos y aprendidos por el resto de áreas o secciones de la empresa.

Nuestra metodología está basada en implicar y motivar a los alumnos a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxitos y fracasos para obtener a partir de ellos los elementos teóricos. Podrás consultar con el soporte del posgrado tanto como necesitas a través de la plataforma. Así mismo contarás con un foro donde resolver dudas entre docentes y estudiantes. El fundamento pedagógico es la enseñanza directa, vivencial y práctica reforzada por dinámicas de trabajo individual y grupal.

El grupo de profesores está compuesto por destacados profesionales en activo, con amplia trayectoria en importantes empresas en nuestro país. Su experiencia de primera mano directiva y formativa proporciona una educación que da respuesta a las necesidades de las empresas, y también, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito profesional.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Nuestro posgrado de Community Manager está enfocado a los estudiantes y profesionales (periodistas y redactores publicitarios) de Publicidad que desean potenciar su carrera en el manejo de comunidades online.

Requisitos para tomar el posgrado

Para hacer el posgrado de Community Manager es necesario poseer unos conocimientos elementales de la red.

Temario del posgrado

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y ventajas del marketing en social media.
• Tipos de marketing en las diversas plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Social Media y la empresa.
• El trabajo de community manager en la empresa.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Cambios de la web.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Facebook, Twitter, LinkedIn…
• Aplicaciones y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Manejo de comunidades.

Community Manager es un mercado con grandes posibilidades. Puedes empezar a mejorar como profesional y ampliar tus ingresos. No tengas temor y enfrenta el desafío.