Posgrado de Community Manager en Quindio

Las redes sociales son el futuro de Internet

Este posgrado está creado para volverte un auténtico Community Manager, pudiendo manejar perfectamente las Redes Sociales, crear e impulsar campañas en ellas, tanto de manera personal (tu marca) así como también llevar los Social Media de una compañía.

El Community Manager es quien tiene la ocupación de crear, gestionar y aprovechar una comunidad de de personas en Internet y efectúa su actividad en las redes sociales: zynga, Flickr, Xinga, Metacafe, LinkedIn, etc. del mismo modo debe interactuar en foros, grupos de discusión, y formar y manejar información en blogs corporativos. Nosotros te enseñaremos, a manejar un conocimiento global de los medios sociales para que, al terminar, puedas trabajar como Community Manager haciendo eficazmente las tareas que se relacionan a la comunicación social: elaboración de estrategias de comunicación pensadas para social media, control e integración de grupos en la red, estimación y control de la imagen corporativa en los grupos de Internet.

En las clases se mezclarán la teoría y la práctica. Los estudiantes podrán trabajar con cada una de las aplicaciones y programas y idear un proyecto personal que será evaluado al terminar el taller. Asimismo, se creará un grupo de Twitter que facilitará el proceso y seguimiento del posgrado.

Este taller pretende integrar las necesidades y herramientas digitales al trabajo de las empresas desde una perspectiva crítica y una visión clara de las metas. La idea es reconocer y sacar partido a las ventajas que ofrece la web 2.0 sin descuidar las metas de una institución. En el mundo de la Internet participativa en el que nos encontramos, se destaca un perfil no sólo necesario, sino indispensable. ¿Por qué? Por ser quien se va a encargar de cuidar y animar la comunidad de fans y followers que la marca o empresa atraiga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de estos, y lo que pueda ofrecerles la compañía, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición pero es algo más que requiere un análisis detallado.

Conocimientos necesarios para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Gestión del contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Netiqueta, mapeo de actores importantes en social media, gestión y dominio de las principales redes sociales (Wikipedia, Bebo, Digg, Tuenti), networking, branding, redes sociales de videos y fotos, aplicaciones para la administración de redes sociales (Metrotweet, Tweetdeck), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Manejo de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, moderación de comunidades online, cómo manejar los conflictos, de que manera actuar cuando hay una crisis.
• Métricas Cómo llevar a cabo la monitorización de los datos, herramientas.
• Analítica. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, gestión del contenido.

El posgrado de Community Manager y administración de social media entrega al estudiante una enseñanza integral acerca de los diversas aspectos requeridos para gestionar con validez un medio digital: Un community manager debe conocer por completo los objetivos de su empresa y su medición. Todavía más relevante, debe tener la habilidad necesaria como para poder comunicarlos, para conseguir que sean correctamente entendidos y aprendidos por el resto de áreas o departamentos de la compañía.

Nuestra enseñanza se enfoca en acercar y ayudar a los estudiantes a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para adquirir a partir de ellos los elementos básicos. Podrás consultar con el soporte online tanto como desees a través de la plataforma online. Así mismo tendrás acceso un foro en donde resolver dudas entre docentes y estudiantes. El motor pedagógico será la enseñanza presencial, vivencial y pragmática reforzada por trabajo individual y grupal.

El posgrado estará apoyado por un Campus Online, un espacio de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y profesores los conocimientos recibidos, enriqueciendo la formación con la práctica, para dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, links y casos en versión digita.

A quien va dirigido

El posgrado está se enfoca especialmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como también a quienes quieran ampliar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, gestionando de manera práctica un plan digital. No es un ciclo dirigido a profesionales, está abierto a todos los estudiantes y expertos con unos conocimientos informáticosiniciales.

Para cursar el posgrado de Community Manager es necesario tener conocimientos básicos de la web.

Temario

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y ventajas de la publicidad en social media.
• Clases de marketing en las variadas plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El rol de community manager en la empresa.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para contenido.
• Que entendemos por contenido.
• De que forma establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Evolución de Internet.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Mayores canales sociales y funciones específicas: MySpace, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Manejo de comunidades.

No dejes que se te escape la chance de perfeccionarte. Inicia un posgrado con el que aumentarán tus conocimientos y posibilidades de cambiarte de empleo.