Posgrado de Community Manager en Perú

¿Cómo opinan las personas sobre las marcas?

Internet ha evolucionado en todos los aspectos en que podemos involucrarnos: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. expande su acceso, mejorando el uso de servicios y aplicaciones, dando la posibilidad a todos los usuarios de usarlos, enriquecerlos y distribuirlos. Esto tiene alto impacto en las resoluciones sobre presencia e imagen en internet, conexión entre las organizaciones con sus usuarios, consumidores y un espacio para la publicidad 2.0. Este posgrado inicia con los conocimientos teóricos sobre el perfil y las competencias comunicacionales del Community Manager, abarcando también una serie de deberes prácticos que permitirán adquirir las capacidades para esta nueva actividad.

El puesto de Community Manager tiene mucha demanda por las compañías y organizaciones, pero estas existen dificultades para encontrar profesionales bien capacitados que de verdad les puedan dirigir en su incursión en las redes sociales. Es necesario que el profesional posea un amplio conocimiento de los variadas factores que forman las redes sociales y su modo de operar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el alumno progrese en las materias y asimile los conceptos de una manera clara, adquiriendo la perspectiva global del ambiente en el que va a desarrollar su trabajo.

Posgrado de Community Manager en Perú Community Manager

Durante el ejercicio de su trabajo, es muy probable que el community manager deba encarar la presión de las críticas, el enojo y las quejas en contra de la empresa, por parte de personas que han tenido experiencias insatisfactorias. Para poder enfrentarse con éxito estas situaciones adversas, es necesario que el CM use las herramientas y habilidades de contención más adecuadas.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con diseñar webs y manejar CMS, supone crear y desarrollar por completo el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser community manager, no es tan solo publicar en un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, sino que requiere interacciones con los miembros de la comunidad, igual a como pasa en una comunidad no virtual (grupo de vecinos, un mercado, un barrio…).

Conocimientos Relevantes para un Community manager



  • Conocer las principales herramientas y aplicaciones de la web.
  • Usar conceptos de comunicación pública en el uso de Internet.
  • Encontrar los elementos que componen el trabajo de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las instituciones..
  • Que entendemos por las comunidades de la red, qué es la web 2.0.
  • Saber usar los principales programas para MySpace, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

Posgrado de Community Manager en Perú Community Manager

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales entrega al alumno una educación completa acerca de los variadas elementos necesarios para encargar con eficiencia un medio digital: La proliferación de los community manager ha propiciado que algunas de personas que se dedican a esta actividad consideren que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta situación ha motivado la aparición de egos desmesurados, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son mediocres commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste su trabajo. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su trabajo es imprescindible para el correcto funcionamiento de la maquinaria.

Nuestra enseñanza está basada en acercar y ayudar a los alumnos a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para obtener a partir de ellos los elementos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte del posgrado tanto como quieras a través de la plataforma. Así mismo contarás con un foro en donde resolver dudas entre docentes y alumnos. El motor de la enseñanza será la enseñanza presencial, vivencial y práctica reforzada por trabajo individual y en grupo.

El posgrado está apoyado por un Campus Online, un área de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y docentes los conocimientos adquiridos, ampliando de ese modo la formación con la práctica, para dudas sobre el Desarrollo del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, url’s y casos de éxito en formato digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Éste posgrado está enfocado principalmente a estudiantes y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como a empresarios que quieran desarrollar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el conocimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando un plan digital. No es un posgrado para informáticos, sino que está abierto a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos computacionalesiniciales.

No se requiere formación previa para participar en el posgrado.

Unidades

  • ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
  • ¿Somos novatos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Para qué una comunidad? ¿Qué sucede en una comunidad?
  • Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
  • La estrategia en medios sociales.
  • Publicidad en social media.
  • Diferencias y ventajas del marketing en social media.
  • Clases de Publicidad en las diferentes plataformas.
  • Optimización de campañas en Facebook.
  • Las redes sociales y la empresa.
  • El trabajo de community manager en las empresas.
  • Posibles estructuras del community manager.
  • Las políticas de redes sociales en la empresa.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias para contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • Cómo establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Tipos y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Cambios de la red.
  • Categorización y mapa de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: Facebook, Twitter, LinkedIn…
  • Software y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
  • Administración de comunidades.

¿Realizaste este posgrado? Cuenta como fue tu experiencia académica y haz más fácil a otras personas a tomar su decisión. No olvides indicar tu país y ciudad de residencia.



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