Posgrado de Community Manager en Morro Del Jable

Las redes sociales son el futuro del comercio en línea

El posgrado tiene como finalidad introducir a los participantes en el aprendizaje de las nociones básicas para el trabajo de un community manager a nivel personal, de un sello u organización. Además los alumnos podrán acceder a los códigos de comunicación mediante las redes sociales, conocer casos de éxito y hacer una cuenta de Twitter y Facebook con el fin de entender el funcionamiento de aquellas redes sociales interactuando con usuarios reales.

El Community Manager es quien se encarga de crear, administrar y aprovechar los grupos de de personas en Internet y ejecuta su actividad en las redes sociales: facebook, Flickr, tuenti, dailymotion, LinkedIn, etc. Asimismo necesita participar en foros especializados, tablones de imágenes, así como formar y administrar contenido en blogs corporativos. Te enseñaremos, a manejar un conocimiento global de social media para que, al terminar, puedas desarrollarte profesionalmente como Community Manager organizando eficazmente las funciones relacionadas con la comunicación en medios sociales: preparación de tácticas de comunicación pensadas para las redes sociales, manejo e integración de grupos virtuales, proyección y control de la reputación empresarial en las redes de la red.

Posgrado de Community Manager en Morro Del Jable Community Manager

En las clases se unirán la teoría y la práctica. Los alumnos tendrán la posibilidad de trabajar directamente con todas las aplicaciones y softwares y organizar un proyecto propio que será evaluado al completar el taller. Además, se creará un grupo de Facebook que facilitará el proceso y acompañamiento del posgrado.

Las críticas y los reclamos de los clientes pueden destruir al community manager, por lo que debe aprender a contener sus impulsos y actuar reflexivamente con el objetivo de alcanzar dos objetivos: soportar el ritmo de cada día y comunicarse de la manera más agradable y comprensiva que sea posible con las personas.

Conocimientos necesarios para un Community manager



  • Evaluación y control de proyectos.
  • Manejo de contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las más importantes redes sociales (Facebook, MySpace, Youtube, WordPress), networking, personal branding, redes sociales de vídeo y fotografía, programas para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
  • Gestión de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, moderación de comunidades digitales, cómo manejar conflictos, la mejor manera de trabajar cuando explota una crisis.
  • Monitorización. Cómo visualizar los datos, herramientas.
  • Analítica web. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo crear un blog paso a paso, gestión del contenido.

Posgrado de Community Manager en Morro Del Jable Community Manager

El postgrado de Community Manager y administración de medios digitales da al estudiante una educación completa sobre los variadas elementos importantes para mandar con efectividad un medio digital: La aparición de los community manager ha propiciado que algunas de personas que se dedican a esta actividad consideren que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos desmesurados, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que malos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste su labor. Un buen community manager es igual a un engranaje bien ajustado de un motor; está oculto, pero su función es importantísima para el correcto funcionamiento de la máquina.

Los estudiantes tendrán que asistir a clase con laptop, para obtener el mayor provecho de cada unidad. Las salas tienen Wi-fi para permitir el acceso a internet y la visualización de casos prácticos. La importante figura del Profesor Guía, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto final, y seguirá su evolución de forma personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los alumnos dispondrán de su propio “Plan profesional”, con un académico especializado que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o ganarse un espacio en el mercado del trabajo.

El posgrado está apoyado por un Campus Virtual, un espacio de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y docentes los conocimientos recibidos, enriqueciendo de esa forma la formación presencial con la práctica digital, para consultas sobre el avance del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, urls y casos en versión digita.

Para quien es este posgrado

Éste posgrado está se enfoca principalmente a estudiantes y expertos de las diferentes carreras de comunicación así como a empresarios que quieran acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando de forma práctica un proyecto digital. No es un ciclo dirigido a profesionales, sino que está disponible a todos los estudiantes y profesionales con manejo informático básico.

Requerimientos para el posgrado

Conocimientos básicos de Internet y computación a nivel básico.

Unidades del posgrado

  • La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
  • Cómo generar contenidos para social media, especialmente Youtube, Twitter y Blogs.
  • Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Blogs…
  • Estrategias de online marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
  • Casos de análisis en diferentes mercados.
  • Preparar la compañía y a sus ejecutivos para superar los retos de los social media.
  • Potenciar el personal branding y la promoción personal desde la web.
  • Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Técnicas virales, SEO y enganche en redes sociales.
  • Contexto de los social media y el papel de las empresas.
  • Creación del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
  • Software y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funciones sociales en una web.
  • Manejo de comunidades.
  • Search engine optimization & SMO.
  • Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y construcción de enlaces.
  • Casos Exitosos de Social Media Optimization.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
  • Google y reputación online.
  • Monitoreo Web de la reputación (Herramientas).
  • Estrategia de presencia online.
  • Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
  • Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Que es y como funciona?
  • Plataformas de publicación de contenidos web.
  • Trabajo sobre los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Web.
  • Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
  • De que manera crear contenidos para social media.
  • El perfil del lector digital.
  • Usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
  • Superar las barreras de la creación de contenidos.
  • La fórmula de creación de artículos para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: de que forma comunicar eficientemente en 140 caracteres.
  • El secreto más importante del SEO para contenidos.
  • Facebook comercial y Personal Branding.
  • Posibles estructuras del community manager.
  • Las políticas de redes sociales para empresas.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias para contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • De que manera establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para la creación de blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Transformaciones de la red.
  • Categorización y mapa de canales sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: Zynga, Twitter, LinkedIn…

La información de este posgrado puede tener pequeñas diferencias en relación al temario definitivo. Para información más completa y actualizada, te recomendamos revisar la página web oficial y hacer tus preguntas.



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