Posgrado de Community Manager en Montero

¿Cómo opinan las personas sobre tu marca?

Las clases tienen el propósito introducir a los asistentes en el aprendizaje de las nociones básicas para el trabajo de un community manager a nivel personal, de un sello u organización. Además de eso los integrantes tendrán la posibilidad de acceder a los códigos comunicativos mediante las redes sociales, estudiar casos exitosos y crear una cuenta de Twitter y Facebook para comprender la dinámica de dichas redes sociales interactuando con otros usuarios.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas y organizaciones, pero estas existen problemas para encontrar profesionales bien capacitados que les puedan ayudar en su aventura en los medios sociales. Se requiere que el profesional posea un conocimiento amplio de los diferentes factores que dan forma a los medios sociales y su modo de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el estudiante mejore en las materias e incorpore los conceptos de una manera clara, adquiriendo una visión general del nuevo ambiente en el que va a desarrollar su actividad.

En las clases se mezclarán teoría y práctica. Los estudiantes tendrán la posibilidad de trabajar directamente con todas las aplicaciones y programas y implementar un proyecto personal que será revisado por los académicos al completar el taller. Además, se creará un foro de Twitter que facilitará el contacto y seguimiento durante el posgrado.

Las quejas y los reclamos de las personas pueden destruir al community manager, por lo que éste necesita manejar sus impulsos y actuar de manera reflexiva con el propósito de alcanzar dos objetivos: soportar el ritmo de todos los días y conversar de la manera más agradable y comprensiva que pueda con las personas.

Habilidades Relevantes para un Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo del contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapeo de actores importantes en social media, gestión y dominio de las más relevantes redes sociales (Wikipedia, Flickr, Metacafe, Tuenti), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotos, aplicaciones para la gestión de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Manejo de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, manejo de comunidades online, cómo manejar conflictos, cómo trabajar cuando estalla una crisis.
• Monitorización. De que forma llevar a cabo la monitorización de la información, software relacionado.
• Analítica. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, gestión del contenido.

El postgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales ofrece al estudiante una enseñanza integral acerca de los variadas elementos importantes para dirigir con validez un medio digital: La proliferación de los community manager ha generado que algunas de personas que se dedican profesionalmente a este trabajo opinen que se es mejor profesional cuantos más followers se obtengan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha motivado el crecimiento de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste efectivamente su trabajo. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de una máquina; está oculto, pero su trabajo es muy necesaria para el correcto funcionamiento de la máquina.

Los alumnos tendrán que ir a la clase con ordenador portátil, para garantizar el máximo provecho de cada unidad. Las aulas dispondrán de WIFI para permitir la conexión a internet y el análisis de casos prácticos. La importante figura del Director, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su evolución de forma personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los alumnos dispondrán de su propio “Plan profesional», con un docente que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o ganarse un lugar en el mercado del trabajo.

En el desarrollo del posgrado los estudiantes establecerán una «estrategia de Facebook Marketing” para poner en práctica todo lo aprendido, mostrándolo de forma oral y escrita al acabar el posgrado. La evaluación final de cada alumno consistirá según el promedio de las evaluaciones que se harán al terminar cada unidad, la evaluación del proyecto final y la evaluación global del posgrado por parte del Director y los demás Docentes.

Para quien es este posgrado

Éste posgrado está enfocado principalmente a estudiantes y profesionales de las diferentes carreras comunicacionales así como a quienes deseen ampliar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el entendimiento y la utilización de los medios sociales, aprendiendo a gestionar un plan digital. No es un posgrado para profesionales, está disponible a todos los estudiantes y profesionales con manejo informático inicial.

Requisitos para el posgrado

Conocimientos mínimos de Internet e informática de nivel básico.

Unidades del posgrado

• Importancia de la comunicación con los usuarios.
• Qué no hacer nunca.
• Qué debemos hacer siempre que sea posible.
• Importancia del feedback.
• Gestión de crisis e Importancia de la paciencia.
• Prácticas de comunicación con usuarios.
• ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
• Roles de los usuarios.
• Maneras de premiarlos.
• La aspiración del usuario social.
• SMO (social media optimization).
• Seo optimization & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbaiting.
• Casos Exitosos de Social Media Optimization.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
• Google y reputación on-line.
• Análisis Web de la reputación (software).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos online.
• como reaccionar los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: management de reputación Web.
• Algunos artículos legales que tienen que ver con la reputación online.
• La reputación online y la competencia.
• Medición de ROI en redes sociales.
• Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
• Software de medición y seguimiento: motorización y análisis de datos.
• Diferencias entre redes: qué y como medir en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo obtener conclusiones de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El reto de convertir datos en dinero.
• ¿Cómo me sigo formando?
• Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Buscamos ayudarte a resolver tus inquitudes para que puedas elegir la mejor alternativa de acuerdo a tus intereses, gustos y perfil. Dinos en que lugar te encuentras y qué clase de posgrado querrías realizar para que podamos ayudarte.