Posgrado de Community Manager en Iquique

¿Cómo opinan las personas sobre las marcas?

Zynga, Twitter, Hi5, Metacafe, LinkedIn… Está comprobado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico han dejado de ser una novedad pasajera y se han vuelto una realidad. Las empresas han notado sus posibilidades, y por eso se están demandando profesionales específicamente capacitados para realizar actos de comunicación y publicidad en estos medios.

El Community Manager es quien se encarga de crear, gestionar y valorizar una comunidad de usuarios en Internet y efectúa su actividad en las redes sociales: facebook, Bebo, tuenti, youtube, LinkedIn, etc. del mismo modo necesita participar en foros especializados, grupos de discusión, y también crear y manejar posts en blogs empresariales. Te enseñaremos eso, a manejar un conocimiento integral de social media para que, al finalizar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager haciendo del mejor modo probable las funciones que se relacionan a la comunicación social: preparación de tácticas de comunicación enfocadas en social media, manejo e integración de comunidades en la red, análisis y control de la imagen de la empresa en las redes de Internet.

Posgrado de Community Manager en Iquique Community Manager

Durante el ejercicio de su actividad, es más que probable que el community manager tenga que manejar la presión de las críticas, los enfados y los sentimientos contrarios en contra de la empresa, de parte de los usuarios que han sufrido experiencias insatisfactorias. Para poder manejar con éxito estas situaciones adversas, es necesario que el Community Manager use las herramientas y habilidades de contención adecuadas.

Un ejemplo obvio de lo que no sería un Community Manager, que no es saber diseño de sitios webs y controlar gestores de contenido, supone diseñar y poner en funcionamiento el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser community manager, no es solo publicar en un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, sino que necesita de interacciones con la comunidad, igual a como pasa en una comunidad no virtual (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Habilidades imprescindibles para un Community manager



  • Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
  • Gestión del contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapeo de actores importantes en social media, gestión y manejo de las más relevantes redes sociales (Facebook, MySpace, Youtube, WordPress), networking, personal branding, redes sociales de vídeo y fotografía, programas para el manejo de redes sociales (Metrotweet, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en social media.
  • Manejo de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas cotidiano, moderación de comunidades online, cómo manejar los conflictos, cómo actuar cuando explota una crisis.
  • Monitoreo De que manera llevar a cabo la monitorización de la información, software.
  • Analítica web. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
  • E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
  • Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo crear un blog, gestión del contenido.

Posgrado de Community Manager en Iquique Community Manager

El posgrado de Community Manager y Gestión de social media da al alumno una enseñanza completa acerca de los diversas aspectos necesarios para mandar con efectividad un medio digital: Un community manager debe conocer a fondo las metas de su cliente y su medición. Pero aún más importante, debe tener la habilidad para poder comunicarlos, para conseguir que sean entendidos y aprendidos por las demás divisiones o secciones de la empresa.

Los alumnos tendrán que ir a la clase con ordenador portátil, para obtener el máximo provecho de cada unidad. Las salas de clases dispondrán de WIFI para permitir el acceso a internet y la visualización de casos prácticos en tiempo real. La importante figura del Profesor Guía, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su evolución de forma personalizada para garantizar el mejor resultado. Los estudiantes dispondrán de su propio e individualizado “Plan de carrera profesional”, con un docente que les ayudará y apoyará en sus acciones para colocarse o reorientarse en el mercado laboral.

El grupo de profesores está compuesto por destacados profesionales del rubro, con amplia trayectoria en variadas agencias en nuestro país. Su experiencia de primer nivel directiva y formativa asegura una formación que da respuesta a las necesidades reales de las empresas, así como, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está enfocado especialmente a estudiantes y profesionales de las diferentes carreras comunicacionales así como también a quienes deseen acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, aprendiendo a gestionar de manera práctica un proyecto digital. No es un posgrado para profesionales, sino que está abierto a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos informáticosbásicos.

Requisitos para tomar el posgrado

No se exije formación técnica anterior para participar en el posgrado.

Temario del posgrado

  • La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
  • Cómo estimular la creación de contenidos para social media, en particular para Flickr, Twitter y Blogs.
  • Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
  • Tácticas de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
  • Casos de éxito en diversos plataformas.
  • Preparar a la la compañía y a sus directivos para encarar los desafíos de los social media.
  • Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la red.
  • Determinar metas, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Estrategias virales, SEO y enganche en social media.
  • Contexto de las redes sociales y el rol de las empresas.
  • Desarrollo del plan de comunicación y marketing de social media.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como profesional independiente).
  • De que manera crear contenido para redes sociales.
  • El perfil del lector virtual.
  • Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
  • Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
  • La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: cómo comunicar con 140 caracteres.
  • El secreto más importante del SEO para contenidos.
  • Twitter y Ninga.
  • Youtube, una herramienta de marketing masivo.
  • Cómo mutar tus productos en éxitos comerciales usando vídeos.
  • Tácticas disruptivas.
  • Posicionamiento y estrategias de tercerización.
  • Generación avanzada de visitantes.
  • LinkedIn, triunfar en la red profesional.
  • De que manera sacar provecho de tu página de empresa.
  • De que manera transformarte en el gurú de tu segmento.
  • De que forma derivar negocio, dominar a los usuarios y generar valor para tu marca, empresa o negocio.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Aplicaciones de éxito para Facebook.
  • Opciones de de pago en Facebook.
  • De que manera incrementar los fans de tu página.
  • De que forma enlazar campañas de emailing con páginas de llegada.
  • Generación de negocios en la venta de productos.
  • Incrementar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
  • Cómo ampliar el alcance tu imagen en social media.
  • De que forma superar las barreras de la notoriedad.
  • El secreto para destacarse como experto.
  • Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.



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