Posgrado de Community Manager en Bunol

El auge de Internet desarrolla nuevas maneras de compartir información

Facebook, Twitter, Tuenti, Dailymotion, Pinterest Se ha demostrado que el Social Media y su influencia mediática y económica han dejado de ser una novedad pasajera y se han convertido en una realidad. Las empresas se han dado cuenta de sus posibilidades, y por eso se buscan profesionales capacitados para realizar acciones de comunicación y publicidad en estos medios.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas y organizaciones, pero están teniendo problemas para tener profesionales especializados que verdaderamente les puedan dirigir en su aventura en las redes sociales. Se requiere que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diversas factores que dan forma a las redes sociales y su modo de operar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el estudiante progrese en las materias e incorpore las ideas de una manera clara, obteniendo una perspectiva general del nuevo entorno mediático en el que va a desenvolverse.

Durante el desarrollo de su trabajo, es muy probable que el community manager deba enfrentarse a la presión de las críticas, la rabia y los reclamos en contra de la empresa, por parte de los usuarios que han tenido experiencias insatisfactorias. Para poder enfrentar exitosamente estas difíciles situaciones, es imprescindible que el Community Manager tenga las herramientas y habilidades de respuesta adecuadas.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con saber diseño de sitios webs y manejar CMS, sino que implica diseñar y poner en funcionamiento por completo el producto, en este caso, la comunidad. Ser community manager, no es apenas tener un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que requiere de interacciones con la comunidad, tal y como ocurre en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades necesarios para buen Community manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones disponibles en la red.
• Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Definir los factores que componen el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Como definimos las comunidades virtuales, qué se entiende por la web 2.0.
• Conocer los principales programas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El postgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales da al alumno una formación integral sobre los diversas aspectos importantes para encargar con capacidad un medio digital: La proliferación de los community manager ha generado que pocas de personas que se dedican a este trabajo consideren que se es mejor cuantos más followers se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha propiciado el crecimiento de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste efectivamente su labor. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de una máquina; no suele verse, pero su función es importantísima para el correcto funcionamiento de la máquina.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados pedagógicos: videos de académicos, videotutoriales, resúmenes de las clases, material complementario, foro on line, infografías, blogs, artículos. Además, tendrá el apoyo del equipo docente para llevar a la práctica lo que haya aprendido: de que forma armar un blog corporativo, administrar contenido en la web, técnicas de SMO, SEO, desarrollo de campañas comunicativas en social media, analítica y medición de resultados.

El grupo de docentes está conformado por reconocidos profesionales en activo, con amplia experiencia en importantes agencias en nuestro país. Su experiencia de primer nivel directiva y formativa garantiza una educación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, así como, la aplicabilidad real e inmediata del programa en el ámbito profesional.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está enfocado especialmente a alumnos y profesionales de las diferentes carreras comunicacionales así como a quienes quieran acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, gestionando de manera práctica un plan digital. No es un ciclo dirigido a informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y profesionales con conocimientos informáticosbásicos.

Requisitos para el posgrado

No se requiere formación técnica anterior para participar en el posgrado.

Unidades del posgrado

• La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
• Cómo estimular la creación de contenidos para redes sociales, sobre todo Facebook, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de online marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos sectores.
• Preparar la empresa y a sus gerentes para encarar los desafíos de los social media.
• Mejorar el personal branding y la promoción profesional desde la web.
• Determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas virales, SEO y engagement en social media.
• Contexto de las redes sociales y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
• Aplicaciones y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Administración de comunidades.
• Search engine optimization & Social Media Optimization.
• Redes sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y Linkbaiting.
• Casos Exitosos de SMO.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
• Google y reputación online.
• Monitoreo Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos online.
• Trabajo sobre los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como independiente).
• De que manera generar contenidos para social media.
• El perfil del lector virtual.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenido.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Transformaciones de Internet.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Facebook, Twitter, LinkedIn…

Los datos relacionados con este posgrado pueden tener ligeras variaciones en relación al temario definitivo. Para información más completa y detallada, te sugerimos revisar el sitio web oficial y hacer todas tus preguntas.