Posgrado de Community Manager en Bella Unión

¿Oyes lo que expresa la comunidad?

El Community Manager debe perfilarse como un estratega especializado en comunicación en línea, especializado en mercadeo y relaciones públicas, un early adopter y con experiencia para crear lazos de confianza con el público. Debe tener profundo conocimiento de la compañía y la industria, sentido común, empatía, inteligencia contextual, emocional y ser capaz de determinar e interpretar las preferencias generales. Tener capacidad para inducir y evangelizar a las distintas áreas de la empresa con el fin de que entiendan la necesidad estratégica de formar parte de la interacción en las redes sociales. Monitorear el sello e interpretar datos, prever escenarios de crisis o de oportunidad, establecer lazos estratégicos (comunidades), identificar y «congregar» líderes de opinión y recopilar retroalimentación para utilizarlos como propuestas de mejoras internas. Con el fin de asegurar sus competencias, la selección del profesional debe responder a un proceso meticuloso y exhaustivo que involucre a todas las áreas del organismo, transversalmente.

El Community Manager es quien tiene la ocupación de crear, manejar y aprovechar una comunidad de de personas en Internet y ejecuta su actividad dentro de las redes sociales: zynga, Bebo, Xinga, Metacafe, LinkedIn, etc. Asimismo necesita interactuar en foros, grupos de discusión, así como crear y manejar información en blogs corporativos. Te enseñaremos, a poseer un conocimiento amplio de social media para que, al terminar, puedas trabajar como Community Manager realizando efectivamente las funciones relacionadas con la comunicación social: preparación de tácticas de comunicación aplicadas a las redes sociales, gestión y moderación de comunidades en Internet, proyección y mejora de la imagen de la empresa en los grupos sociales.

Posgrado de Community Manager en Bella Unión Community Manager

En las clases se mezclarán la teoría y la práctica. Los estudiantes podrán trabajar con cada una de las aplicaciones y programas y desarrollar un proyecto propio que será evaluado al finalizar el taller. Asimismo, se creará un foro de Facebook que facilitará el intercambio de ideas y acompañamiento del posgrado.

Un ejemplo claro de lo que no es un Community Manager, que no es diseño de páginas webs y manejar CMS, supone diseñar y desarrollar el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser un community manager, no es solo manejar un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que requiere interacciones personales con los miembros de la comunidad, tal y como pasa en una comunidad física (grupo de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades necesarios para buen Community manager



  • Conocer las principales herramientas y aplicaciones de Internet.
  • Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
  • Definir los elementos que componen el trabajo de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las empresas..
  • Como definir las comunidades virtuales, qué se entiende por la web 2.0.
  • Manejar las principales herramientas para MySpace, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

Posgrado de Community Manager en Bella Unión Community Manager

El posgrado de Community Manager y manejo de social media entrega al alumno una enseñanza completa acerca de los diferentes elementos requeridos para gestionar con validez un medio digital: Un community manager tiene que entender a fondo las metas de su cliente y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la capacidad como para comunicarlos, para hacer que sean comprendidos e incorporados por el resto de áreas o secciones de la compañía.

Nuestra metodología está basada en acercar y motivar a los estudiantes a conocer e interpretar casos reales de éxitos y fracasos para obtener de ellos los fundamentos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte las veces que quieras a través de la plataforma. De igual modo contarás con un foro donde resolver dudas entre profesores y alumnos. El fundamento pedagógico es la enseñanza directa, vivencial y práctica reforzada por trabajo individual y grupal.

Durante el posgrado los estudiantes establecerán un “Plan de Social Internet Marketing” para llevar a la práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de manera oral y escrita al completar el posgrado. La evaluación final de cada alumno consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se harán al final de las distintas materias, la evaluación del Proyecto y la evaluación final por parte del Director y los demás Académicos.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Éste posgrado está se enfoca principalmente a alumnos y expertos de las diferentes carreras comunicacionales así como a quienes deseen acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, gestionando un plan digital. No es un posgrado para profesionales, sino que está abierto a todos los estudiantes y profesionales con unos conocimientos computacionalesbásicos.

Requerimientos para el posgrado

Manejo de navegación en internet y trabajar en temas o áreas vinculadas con el taller, por ejemplo: administración de sitios web y medios digitales.

Temario

  • ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias.
  • ¿Somos nuevos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Para qué una comunidad? ¿Qué sucede en una comunidad?
  • Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
  • La estrategia en social media.
  • Publicidad en social media.
  • Diferencias y elementos positivos de la publicidad en redes sociales.
  • Tipos de marketing en las diferentes plataformas.
  • Análisis de campañas en Facebook.
  • Las redes sociales y la empresa.
  • El trabajo de community manager en las empresas.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de social media para empresas.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias para contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • Cómo establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Los medios sociales.
  • Cambios de Internet.
  • Categorización y mapeo de actores sociales.
  • Principales canales sociales y funciones específicas: MySpace, Twitter, LinkedIn…
  • Software y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
  • Administración de comunidades.

Community Manager es un área con variadas posibilidades. Ahora mismo puedes comenzar a crecer como profesional. No tengas temor y asume este reto.



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