Posgrado de Community Manager en Artigas

Las redes sociales son el futuro de Internet

La web ha evolucionado en todas las áreas en que podemos involucrarnos: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. La web abarca más, potenciando el uso de servicios y aplicaciones, brindando la oportunidad a todos los usuarios de usarlos, mejorarlos y expandirlos. Esto significa gran impacto en las decisiones a tomar sobre presencia e imagen en internet, relación entre las organizaciones con sus usuarios, consumidores y lugar para la publicidad 2.0. En este posgrado se parte de las bases teóricas sobre el perfil y las habilidades comunicativas del Community Manager, pasando por una serie de deberes prácticos que permitirán desarrollar las aptitudes para esta nueva profesión.

El Community Manager es la persona encargada de desarrollar, manejar y dinamizar los grupos de de personas en la red y efectúa su trabajo en las redes sociales: facebook, twitter, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. Igualmente debe participar en foros especializados, grupos de discusión, así como formar y administrar contenidos en blogs corporativos. Te enseñaremos eso, a poseer un conocimiento integral de social media para que, al acabar, tengas la posibilidad de desarrollarte profesionalmente como Community Manager organizando efectivamente las tareas referentes a la comunicación en medios sociales: preparación de estrategias de comunicación pensadas para las redes sociales, administración e integración de grupos en la red, proyección y mejora de la imagen empresarial en las redes de Internet.

A partir del primer minuto tendrás en tus manos la gestión de un blog digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, verificar los resultados de tu trabajo. Está enfocado mayormente a egresados de de relaciones públicas y periodistas que quieren aumentar o mejorar su formación hacia las exigencias que implica la nueva época de la información.

Las quejas y los reproches de los usuarios pueden quemar al community manager, por lo que debe aprender a contener sus emociones y reaccionar con cuidado para alcanzar dos metas comunes: soportar el ritmo diario y conversar de la manera más tranquila y comprensiva que sea posible con la comunidad.

Conocimientos imprescindibles para un Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo de contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las principales redes sociales (Flickr, MySpace, Youtube.com, Bligoo), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, aplicaciones para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Gestión de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, moderación de comunidades digitales, cómo intervenir en conflictos, de que manera actuar cuando explota una crisis.
• Monitoreo: Cómo visualizar la información, software relacionado.
• Analítica web. Términos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, gestión del contenido.

El postgrado de Community Manager y administración de social media entrega al estudiante una educación completa sobre los diferentes aspectos requeridos para administrar con competencia un medio digital: La aparición de los community manager ha tenido como consecuencia que muchas de personas que se dedican a este trabajo se hayan dedicado a creer que se es mejor cuantos más followers se obtengan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta situación ha motivado la aparición de egos desmesurados, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste verdaderamente su trabajo. Un buen community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; no suele verse, pero su tarea es muy necesaria para el buen funcionamiento de la maquinaria.

Los alumnos tendrán que ir a la clase con laptop, para obtener la máxima interactividad de las sesiones. Las salas de clases dispondrán de Wi-fi para facilitar la conexión a internet y la visualización de casos prácticos. La importante figura del Tutor, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su evolución de forma personalizada para garantizar el mejor resultado. Los alumnos tendrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional», con un profesor que les ayudará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o reorientarse en el mundo del trabajo.

El grupo de docentes está conformado por reconocidos profesionales en activo, con una extensa trayectoria en importantes empresas en distintos países. Su experiencia de primera mano directiva y formativa asegura una formación que responde a las necesidades actuales de las empresas, y también, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito comercial.

A quien va dirigido

Periodistas, diseñadores y profesionales del área interesados en las comunidades virtuales.

Requerimientos

No se necesita formación técnica anterior para participar en el posgrado.

Unidades

• ¿Qué es un CM? Rol y conocimientos requeridos.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué hago en una comunidad?
• las metas de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en medios sociales.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y ventajas del marketing en social media.
• Clases de Publicidad en las diferentes plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El rol de community manager en la empresa.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Transformaciones de Internet.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Youtube, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Gestión de comunidades.

No dejes que escape la posibilidad de perfeccionarte. Inicia un postítuto con el que sin duda crecerán tus conocimientos, habilidades y posibilidades de cambiarte de trabajo.