Posgrado de Community Manager en Alcala la Real

Las redes sociales son el futuro de la red

El Community Manager debe presentarse como un estratega enfocado en comunicación online, especializado en mercadeo y relaciones públicas, un innovador en esencia que sea capaz de establecer relaciones de confianza con el público. Debe poseer un profundo conocimiento de la empresa y la industria, inteligencia emocional y ser capaz de evaluar e interpretar las preferencias generales. Tener habilidad para inducir y evangelizar a las distintas áreas de la empresa con el fin de que entiendan la importancia estratégica de formar parte de la conversación en los medios sociales. Monitorear el sello e interpretar datos, pronosticar escenarios de crisis o de posibilidad, desarrollar lazos decisivos (comunidades), identificar y «reunir» líderes de opinión y recolectar retroalimentación para usarlos como alternativas de mejoras internas. Con el fin de asegurar sus habilidades, la elección tiene que pasar por un procedimiento meticuloso y exhaustivo que abarque a todas las áreas de la organización, transversalmente.

El puesto de Community Manager es muy solicitado por las compañías y organizaciones, pero muchas veces tienen dificultades para tener profesionales bien capacitados que los puedan dirigir en su aventura en los medios sociales. Se requiere que el profesional posea un amplio conocimiento de los variadas factores que dan estructura a las redes sociales y su manera de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica eficazmente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno aprenda en las materias y asimile los conceptos de una manera clara, adquiriendo una perspectiva global del nuevo entorno en el que va a desenvolverse.

En las clases se mezclarán teoría y práctica. Los estudiantes tendrán la oportunidad de trabajar directamente con todas las aplicaciones y programas y implementar un proyecto personal que será revisado por los docentes al terminar el taller. Además, se creará un grupo de Facebook que facilitará el proceso y acompañamiento del posgrado.

Este taller busca integrar las plataformas y herramientas a la labor de las empresas con una perspectiva económica y una visión estratégica de las metas. La idea es conocer y aprovechar las oportunidades que ofrece la red sin perder de vista los objetivos finales de una determinada empresa. En el mundo de la Internet en el que estamos, se destaca un perfil no sólo útil, sino indispensable. ¿Cual es el motivo? Por ser quien se encargará de crear y proteger la comunidad de fans y followers que la marca o compañía tenga, y ser el elemento de integración entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda darles la empresa, quien va a estar al día en las herramientas de Social Media. Puede ser esa una buena definición sin embargo, es algo más que requiere un análisis detallado.

Habilidades Relevantes para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Gestión de contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y administración de las mayores redes sociales (Wikipedia, MySpace, Vimeo, WordPress), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para la gestión de redes sociales (Hootsuite, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
• Gestión de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, moderación de comunidades online, cómo manejar los conflictos, la mejor manera de actuar cuando hay una crisis.
• Monitorización. De que forma llevar a cabo la monitorización de la información, software.
• Analítica. Términos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog paso a paso, gestión del contenido.

El postgrado de Community Manager y administración de medios digitales entrega al estudiante una enseñanza completa acerca de los diversas elementos importantes para mandar con validez un medio digital: Un buen community manager tiene que entender a fondo las metas de la empresa y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la habilidad como para poder comunicarlos, hacer que sean bien comprendidos y aprendidos por el resto de divisiones o secciones de la empresa.

Los estudiantes deberán ir a clase con su propio laptop, para obtener el máximo provecho de las sesiones. Las aulas poseen red inalámbrica para permitir el acceso a internet y el análisis de casos prácticos en tiempo real. La importante figura del Tutor, les guiará, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su evolución de forma personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes tendrán de su propio “Plan profesional», con un académico que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para colocarse o ganarse un espacio en el mercado laboral.

El grupo de académicos está conformado por reconocidos profesionales en activo, con amplia experiencia en distintas empresas en diversos países. Su experiencia de primer nivel garantiza una educación que responde a las necesidades reales de las empresas, y también, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito profesional.

A quien va dirigido

El posgrado está se enfoca especialmente a alumnos y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como a empresarios que deseen acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, gestionando de manera práctica un proyecto digital. No es un ciclo para profesionales, sino que está abierto a todos los estudiantes y expertos con unos conocimientos computacionalesbásicos.

Requerimientos

Conocimientos avanzados de internet y tener relación con temas o áreas relacionadas con el posgrado, por ejemplo: administración de sitios web y medios online.

Unidades

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué sucede en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en medios sociales.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y elementos positivos de la publicidad en redes sociales.
• Tipos de Publicidad en las diferentes plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El trabajo de community manager en las empresas.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Evolución de la red.
• Categorización y mapa de actores sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Squidoo, Twitter, LinkedIn…
• Aplicaciones y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en una web.
• Administración de comunidades.

Puedes leer más información en relación a precios y medios de pago en el sitio oficial del posgrado.