Magister de Community Manager en Tegucigalpa

El crecimiento de la red desarrolla nuevas relaciones

El prestigio se construye cada día en las redes sociales. Las personas hablan y seguirán hablando de una marca a pesar de que ella aún no forme parte del entorno social de Internet. Contar con un responsable que se encargue de manera estratégica y eficáz del medio, entendiendo el valor de los distintos canales digitales para aumentar el valor de la compañía, determinará el éxito de la presencia social de la organización.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas e instituciones, pero están teniendo problemas para tener profesionales capacitados que verdaderamente les puedan ayudar en su incursión en social media. Es necesario que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los diversas elementos que forman los medios sociales y su manera de operar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el estudiante profundice en las materias e incorpore las ideas a la perfección, adquiriendo una visión más amplia posible del ambiente en el que va a desarrollar su actividad.

Magister de Community Manager en Tegucigalpa Community Manager

Durante el ejercicio de su labor, es más que probable que el community manager deba enfrentarse a la presión de las críticas, los enfados y los sentimientos contrarios hacia la empresa, por parte de personas que han sufrido experiencias insatisfactorias. Para poder enfrentar con éxito estas difíciles situaciones, es imprescindible que el CM use las herramientas y habilidades de respuesta adecuadas.

Las quejas y la presión de los clientes enojados pueden dañar al community manager, por lo que debe manejar sus impulsos y actuar de manera reflexiva para poder alcanzar dos objetivos: soportar el ritmo diario y relcionarse de la manera más agradable y comprensiva que sea posible con los usuarios.

Conocimientos necesarios para buen Community manager



  • Saber usar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la web.
  • Usar elementos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
  • Definir los factores que componen el trabajo de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las organizaciones..
  • Como definir las comunidades digitales, qué es web 2.0.
  • Saber usar los principales programas para Facebook, Bebo y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

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El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales da al estudiante una educación completa acerca de los diferentes aspectos requeridos para encargar con aptitud un medio digital: Un buen community manager debe entender a fondo los objetivos de su cliente y como medir su desempeño Pero aún más relevante, debe tener la capacidad necesaria para poder comunicarlos, hacer que sean bien comprendidos e incorporados por el resto de divisiones o secciones de la empresa.

Los estudiantes deberán ir a la clase con su propio ordenador portátil, para asegurar el máximo provecho de las sesiones. Las salas de clases poseen Wi-fi para permitir el acceso a internet y el análisis de casos en tiempo real. La importante figura del Tutor, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para garantizar el mejor resultado. Los alumnos tendrán de su propio e individualizado “Plan de carrera profesional”, con un académico especializado que les ayudará y apoyará en sus acciones para ubicarse o ganarse un lugar en el mercado laboral.

En el desarrollo del posgrado los estudiantes desarollarán una “estrategia de Social Media” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de forma oral y escrita al completar el posgrado. La evaluación de cada estudiante será establecida en una media ponderada de las notas que se realizarán al terminar cada materia, la evaluación del proyecto final y la evaluación final por parte del Director y los restantes Docentes.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Éste posgrado está se enfoca principalmente a alumnos y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como a empresarios que quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el entendimiento y la utilización de los medios sociales, aprendiendo a gestionar de forma práctica un proyecto digital. No es un ciclo dirigido a informáticos, está abierto a todos los estudiantes y expertos con conocimientos computacionalesiniciales.

Requisitos

Conocimientos avanzados de internet y trabajar en temas o áreas relacionadas directamente con el taller, por ejemplo: administración de sitios web y blogs.

Unidades

  • La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
  • De qué forma crear contenidos para redes sociales, sobre todo para Flickr, MySpace y Blogs.
  • En detalle: Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
  • Técnicas de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
  • Casos de análisis en variados sectores.
  • Preparar la compañía y a sus directivos para encarar los desafíos de los social media.
  • Mejorar el personal branding y la promoción personal desde la web.
  • Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
  • Estrategias disruptivas, SEO y enganche en redes sociales.
  • Entorno de las redes sociales y el rol de la empresa.
  • Desarrollo del plan de comunicación y marketing de social media.
  • Software y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funciones sociales en una web.
  • Manejo de comunidades.
  • Search engine optimization & Social Media Optimization.
  • Plataformas sociales que ayudan a SEO.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • Social Media Optimization y Linkbuilding.
  • Casos Exitosos de SMO.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
  • Google y reputación on-line.
  • Monitoreo Web de la reputación (software).
  • Estrategia de presencia online.
  • Importancia del Community manager en la reputación online.
  • Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
  • Plataformas para publicación de contenido online.
  • Que hacer los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Web.
  • Casos Prácticos: management de reputación Online.
  • Software del Community Manager.
  • Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como independiente).
  • De qué forma crear contenido para redes sociales.
  • El perfil del lector virtual.
  • Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
  • Superar las barreras de la creación de contenidos.
  • La fórmula de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación de páginas y administración de fans.
  • Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
  • El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de redes sociales para empresas.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias para crear contenido.
  • Qué es contenido.
  • Creación de una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Tipos y usos de blogs.
  • Plataformas para la creación de blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Los medios sociales.
  • Transformaciones de Internet.
  • Categorización y mapa de actores sociales.
  • Mayores canales sociales y funcionalidades: Zynga, Twitter, LinkedIn…

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