Diplomado de Community Manager en Almeria

¿De qué forma hablan las personas sobre tu empresa?

El prestigio se crea cada día en las redes sociales. Los públicos hablan y seguirán hablando de una marca aunque ella aún no forme parte del entorno social de Internet. Contar con alguien que maneje estratégica y eficazmente este medio, entendiendo la importancia de los distintos medios digitales para aumentar el valor de la empresa, será determinante para el éxito de la aparición social de la organización.

El puesto de Community Manager tiene mucha demanda por las empresas e instituciones, pero estas muchas veces tienen problemas para tener profesionales capacitados que verdaderamente los puedan ayudar en su incursión en los medios sociales. Se requiere que el profesional posea un amplio conocimiento de los variadas factores que dan forma a las redes sociales y su modo de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos exitosamente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno progrese en las materias y asimile los conceptos con claridad, adquiriendo una perspectiva general del ambiente mediático en el que va a desarrollar su actividad.

Diplomado de Community Manager en Almeria Community Manager

Durante el ejercicio de su actividad, es muy probable que el community manager deba manejar las críticas, la rabia y los reclamos hacia la empresa, de parte de clientes que han sufrido una mala experiencia. Para poder enfrentarse de buena forma estas situaciones adversas, es imprescindible que el Community Manager maneje las herramientas y habilidades de respuesta adecuadas.

Un claro ejemplo de lo que no es un Community Manager, que no tiene relación con saber diseño de páginas webs y controlar gestores de contenido, supone diseñar y desarrollar el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser community manager, no es solo tener un blog, o tener un Twitter o Facebook, más bien requiere de interacciones con los miembros de la comunidad, igual a como pasa en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades necesarios para un Community manager



  • Evaluación y control de proyectos.
  • Manejo de contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Nettiquete, mapeo de actores importantes en social media, gestión y manejo de las principales redes sociales (Flickr, Bebo, Facebook, Tuenti), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotografía, aplicaciones para la administración de redes sociales (Metrotweet, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
  • Gestión de comunidades on-line. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, manejo de comunidades online, cómo manejar conflictos, de que forma actuar cuando estalla una crisis.
  • Métricas De que manera visualizar los datos, software.
  • Analítica web. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
  • Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
  • Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Marketing.
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, gestión del contenido.

Diplomado de Community Manager en Almeria Community Manager

El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales ofrece al estudiante una educación integral acerca de los diferentes aspectos necesarios para encargar con competencia un medio digital: La proliferación de los community manager ha generado que pocas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad opinen que se es mejor cuantos más seguidores se obtengan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos desmesurados, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son malos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste su trabajo. Un buen community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su función es imprescindible para el buen funcionamiento de la maquinaria.

Nuestra enseñanza se basa en acercar y motivar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para obtener de ellos los elementos básicos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte tantas veces como sea necesario a través de la plataforma. Igualmente contarás con un foro en donde resolver dudas entre académicos y estudiantes. El motor de la enseñanza será la enseñanza directa, vivencial y pragmática apoyada por trabajo individual y grupal.

A lo largo del posgrado los alumnos desarollarán un “Plan de Facebook Marketing” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, mostrándolo de forma oral y escrita al final del posgrado. La evaluación final de cada participante consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se efectuarán al terminar las distintas unidades académicas, la evaluación del Proyecto y la valoración global por parte del Director y los demás Docentes.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Nuestro posgrado de Community Manager está enfocado a los estudiantes y profesionales (periodistas y redactores publicitarios) de Publicidad y Marketing que quieran potenciar su carrera en el desarrollo de comunidades de Internet.

Conocimientos mínimos de Internet y computación a nivel básico.

Temario

  • ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias.
  • ¿Somos nuevos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Para qué una comunidad? ¿Qué sucede en una comunidad?
  • las metas de los medios sociales para las empresas.
  • La estrategia en social media.
  • Publicidad en los medios sociales.
  • Diferencias y ventajas del marketing en redes sociales.
  • Clases de marketing en las diversas plataformas.
  • Optimización de campañas en Facebook.
  • Las redes sociales y la empresa.
  • El trabajo de community manager en la empresa.
  • Posibles tareas del community manager.
  • Las políticas de social media para empresas.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias de contenido.
  • Qué es contenido.
  • De que manera establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
  • Clases y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Evolución de la web.
  • Categorización y mapa de canales sociales.
  • Principales canales sociales y funcionalidades: Flickr, Twitter, LinkedIn…
  • Software y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
  • Gestión de comunidades.



Califica el contenido de este Posgrado o Artículo:
0 / 5 (0 votos)



Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *