Magister de Community Manager en Riberalta

¿De qué modo opinan los usuarios sobre tu marca?

Facebook, Twitter, Tuenti, Dailymotion, Pinterest Está comprobado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico ya no son solo una novedad pasajera y se han convertido en una realidad. Las empresas se han dado cuenta de su potencial, y por eso se están demandando profesionales específicamente capacitados para realizar acciones de comunicación y marketing en estos medios.

El Community Manager es quien se encarga de desarrollar, administrar y valorizar las comunidades de usuarios en la red y ejecuta su trabajo dentro de las redes sociales: MySpace, Flickr, tuenti, Metacafe, LinkedIn, etc. del mismo modo necesita interactuar en foros, grupos de discusión, así como crear y usar información en blogs empresariales. Te enseñaremos, a poseer un conocimiento integral de social media para que, al finalizar, puedas trabajar como Community Manager organizando con efectividad las funciones relacionadas con la comunicación en medios sociales: preparación de tácticas de comunicación aplicadas a las redes sociales, administración e integración de comunidades digitales, proyección y control de la imagen empresarial en medios de Internet.

A partir del primer instante obtendrás en tus manos el manejo de un blog de comunicación digital en operación para que puedas poner en práctica lo que aprendas y, así, verificar los resultados de tus acciones. Está enfocado en particular hacia egresados de de comunicación y periodistas que quieren ampliar o reciclar su formación hacia las exigencias que impone la nueva era de la información.

Un claro ejemplo de lo que no es un Community Manager, que no tiene relación con saber diseñar webs y manejar gestores de contenido, supone crear y poner en marcha por completo el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser un community manager, no es apenas publicar en un blog, o tener un Twitter o Facebook, más bien necesita de interacciones con los miembros de la comunidad, tal y como pasa en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Habilidades necesarios para buen Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Manejo del contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las mayores redes sociales (Facebook, Twitter, Metacafe, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotos, programas para la administración de redes sociales (Hootsuite, Trillian), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en social media.
• Gestión de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, manejo de comunidades online, cómo intervenir en conflictos, cómo trabajar cuando estalla una crisis.
• Monitoreo De que manera llevar a cabo la monitorización de los datos, software.
• Analítica web. Términos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, software.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, manejo de contenido.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales ofrece al estudiante una enseñanza completa sobre los variadas aspectos requeridos para administrar con capacidad un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha tenido como consecuencia que muchas de personas que se dedican a esta actividad crean que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha propiciado el crecimiento de egos enormes, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste realmente su labor. Un buen community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su trabajo es imprescindible para el funcionamiento de la máquina.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados didácticos: videos de académicos, videotutoriales, apuntes de las clases, material complementario, foro on line, infografías, blogs, columnas de opinión. Además, contará con el asesoramiento de los académicos para poner en práctica lo que haya aprendido: cómo armar un blog corporativo, administrar contenido en Internet, estrategias de SMO, SEO, desarrollo de estrategias comunicacionales en social media, analítica y medición de resultados.

El posgrado está apoyado por un Campus Virtual, un espacio de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con otros estudiantes y académicos los conocimientos adquiridos, mejorando de esa forma la formación presencial con la práctica, para consultas sobre el Desarrollo del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, hipervínculos y casos de éxito en versión digita.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Éste posgrado está se enfoca especialmente a estudiantes y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como a empresarios que quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando de manera práctica un proyecto digital. No es un ciclo dirigido a informáticos, está abierto a todos los estudiantes y expertos con conocimientos informáticosiniciales.

Requisitos para tomar el posgrado

Para realizar el posgrado de Community Manager es necesario poseer unos conocimientos básicos de la web.

Temario

• La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• De qué forma crear contenidos para social media, especialmente para Tagged, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos plataformas.
• Preparar la compañía y a sus gerentes para encarar los desafíos de las redes sociales.
• A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la red.
• Determinar metas, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias virales, SEO y engagement en social media.
• Entorno de los social media y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación de social media.
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Administración de comunidades.
• Search engine optimization & SMO.
• Plataformas sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y construcción de enlaces.
• Casos Exitosos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación en la web?
• Google y reputación online.
• Análisis Web de la reputación (software).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos web.
• como reaccionar los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Online.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como independiente).
• De qué forma crear contenido para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenido.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias de contenido.
• Que entendemos por contenido.
• De que manera establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de la web.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Mayores canales sociales y funcionalidades: Youtube, Twitter, LinkedIn…

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