Magister de Community Manager en Potosí

El crecimiento de Internet desarrolla nuevas relaciones

El Community Manager es el encargado de articular la marca en el medio social de una forma compleja. A través del profundo entendimiento de los requerimientos, los planteamientos fundamentales de la organización y los intereses de los clientes, maneja la estrategia para la marca y contribuye a fomentar mejoras dentro de el organismo. De esa manera, su imagen adquiere una relevancia en extremo relevante al presentarse como un representante de la marca y su reputación en el medio digital, y todo lo que significa.

El CM es quien se encarga de crear, manejar y dinamizar las comunidades de de personas en la red y realiza su quehacer en las redes sociales: facebook, twitter, Xinga, youtube, LinkedIn, etc. De igual manera debe interactuar en foros especializados, tablones de imágenes, y formar y manejar información en blogs empresariales. Te enseñaremos, a tener un conocimiento completo de los medios sociales para que, al acabar, puedas trabajar profesionalmente como Community Manager realizando del mejor modo posible las funciones que se relacionan a la comunicación social: realización de tácticas de comunicación pensadas para social media, administración y moderación de grupos virtuales, estimación y control de la imagen empresarial en las redes de Internet.

Durante el ejercicio de su actividad, es muy posible que el community manager deba enfrentarse a las críticas, la rabia y las quejas hacia la empresa, de parte de personas que han sufrido una mala experiencia. Para poder manejar exitosamente estas situaciones adversas, es imprescindible que el CM posea las herramientas y habilidades de contención correctas.

Las críticas y los reclamos de los usuarios pueden destruir al community manager, por lo que éste necesita manejar sus impulsos y actuar con calma para alcanzar dos metas: soportar el ritmo de cada día y conversar de la manera más agradable y cercana posible con los usuarios.

Habilidades Relevantes para buen Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones disponibles en la web.
• Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Definir los factores que forman el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Qué son las comunidades de la red, qué entendemos por la web 2.0.
• Saber usar las principales herramientas para MySpace, Twitter y LinkedIn. Monitoreo.

El postgrado de Community Manager y Gestión de social media entrega al alumno una formación integral acerca de los variadas aspectos requeridos para resolver con validez un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha propiciado que muchas de personas que se dedican a esta actividad crean que se es mejor cuantos más seguidores se obtengan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha generado la aparición de egos, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste efectivamente su labor. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de un motor; no suele verse, pero su función es imprescindible para el buen funcionamiento de la máquina.

Nuestra enseñanza está enfocada en implicar y motivar a los alumnos a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para adquirir a partir de ellos los elementos básicos. Podrás consultar con el soporte online del posgrado las veces que desees a través de la plataforma online. De igual modo tendrás acceso un foro donde resolver dudas entre profesores y estudiantes. El motor de la enseñanza será la enseñanza directa, vivencial y práctica reforzada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

El grupo de docentes está formado por reconocidos profesionales del rubro, con una extensa trayectoria en variadas agencias en nuestro país. Su experiencia de primera mano proporciona una formación que responde a las necesidades de las empresas, y también, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Este posgrado de Community Manager está pensado para todos los estudiantes y profesionales (periodistas y redactores publicitarios) de Publicidad que desean potenciar su carrera en la gestión de comunidades virtuales.

Para realizar el posgrado de Community Manager es necesario tener unos conocimientos básicos de Internet.

Unidades del posgrado

• La importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
• de que manera generar contenidos para redes sociales, especialmente Flickr, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, Dailymotion, LinkedIn, Blogs…
• Estrategias de online marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos países.
• Preparar la compañía y a sus directivos para enfrentar los desafíos de las redes sociales.
• A potenciar el personal branding y la promoción personal desde la web.
• Determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas virales, SEO y enganche en social media.
• Entorno de los social media y el rol de las empresas.
• Creación del plan de comunicación de redes sociales.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como independiente).
• De que manera crear contenidos para social media.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• Dailymotion y Ninga.
• Youtube, una herramienta de marketing masivo.
• De qué manera transformar tus productos en éxitos comerciales a través de vídeos.
• Estrategias innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de tercerización.
• Generación de tráfico.
• LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
• De que forma sacar provecho de tu página de empresa.
• De que manera convertirte en el experto de tu area.
• De que manera derivar negocio, dominar a los usuarios y generar valor para tu marca.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas para Facebook.
• Opciones de pagadas en Facebook.
• De que manera aumentar los usuarios de tu página.
• De que manera enlazar campañas de emailing con landing pages.
• Generación de negocios en la venta de productos.
• Potenciar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• De que manera mejorar tu figura en social media.
• De que forma superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Si tienes algunas preguntas sobre este programa de perfeccionamiento, puedes usar el buscador para revisar otros programas similares y leer los comentarios de otras personas que ya los han realizado. Además, tiene la posibilidad de utilizar el espacio de comentarios para hacer llegar tus preguntas.