Magister de Community Manager en Mostoles

El avance de Internet desarrolla nuevas maneras de enviar y recibir información

En el mundo cibernético en el que habitamos, se requiere un perfil no solamente necesario, sino que imprescindible. ¿por qué? Por ser quien se ocupará de cuidar y preservar la comunidad de fieles y seguidores que la marca o empresa atraiga, y ser el vínculo entre los requerimientos de los mismosy lo que pueda brindarles la compañía, quien va a estar al día de la utilización de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una definición válida, aunque es algo más que requiere un análisis detallado.

El Community Manager es la persona encargada de crear, administrar y valorizar las comunidades de usuarios en Internet y ejecuta su quehacer en las redes sociales: facebook, twitter, tuenti, dailymotion, LinkedIn, etc. Asimismo necesita interactuar en foros, grupos de discusión, y formar y usar información en blogs empresariales. Nosotros te mostraremos eso, a poseer un conocimiento amplio de los medios sociales para que, al finalizar, tengas la posibilidad de trabajar profesionalmente como Community Manager organizando del mejor modo probable las funciones referentes a la comunicación en medios sociales: preparación de tácticas de comunicación enfocadas en los social media, manejo e integración de comunidades virtuales, estimación y evaluación de la reputación corporativa en las redes de Internet.

En las clases se mezclarán la teoría con la práctica. Los estudiantes podrán trabajar directamente con todas las aplicaciones y programas y desarrollar un proyecto personal que será revisado por los profesores al finalizar el taller. Asimismo, se creará un foro de Google que hará más fácil el contacto y seguimiento del posgrado.

Las quejas y los reclamos de las personas pueden dañar al community manager, por lo que éste necesita aprender a controlar sus impulsos y reaccionar de manera reflexiva para poder alcanzar dos metas comunes: soportar el estrés de todos los días y relcionarse de la manera más agradable y cercana que sea posible con la comunidad.

Conocimientos Relevantes para un Community manager

• Saber usar los principales programas y aplicaciones disponibles en Internet.
• Aplicar elementos de comunicación pública en el uso de Internet.
• Definir los factores que forman el trabajo de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Que entendemos por las comunidades virtuales, qué es la web 2.0.
• Conocer los principales programas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El postgrado de Community Manager y administración de medios digitales ofrece al estudiante una formación integral sobre los variadas aspectos importantes para encargar con aptitud un medio digital: Un community manager tiene que conocer por completo las metas de su cliente y como medir su desempeño Pero aún más relevante, debe tener la capacidad para poder comunicarlos, conseguir que sean correctamente comprendidos y aprendidos por las demás áreas o departamentos de la compañía.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados pedagógicos: videos de profesores, tutoriales en video, apuntes de las clases, material adicional, foro, imágenes, blogs, columnas de opinión. Además, tendrá el apoyo de los profesores para que pueda poner en práctica todo lo que haya aprendido: de que forma crear un blog corporativo, administrar contenidos en la web, tácticas de SMO, SEO, desarrollo de estrategias comunicativas en redes sociales, analítica y control de resultados.

El claustro de docentes está formado por destacados profesionales en activo, con reconocida experiencia en distintas agencias en nuestro país. Su experiencia de primer nivel asegura una formación que responde a las necesidades reales de las empresas, y también, su pertinencia inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

El posgrado está dirigido especialmente a estudiantes y profesionales de las diferentes carreras de comunicación así como a quienes quieran desarrollar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el conocimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando de manera práctica un proyecto digital. No es un ciclo dirigido a informáticos, está abierto a todos los estudiantes y expertos con conocimientos informáticosiniciales.

No se exije formación anterior para participar en el posgrado.

Unidades del posgrado

• Relevancia de la comunicación con los usuarios.
• Qué no hacer nunca.
• Qué hacer siempre que sea posible.
• Relevancia del feedback.
• Gestión de crisis e Importancia esperar antes de actuar.
• Prácticas de comunicación con la comunidad.
• ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
• Roles de los usuarios.
• Modos de recompensarles.
• La aspiración del usuario social.
• SMO (social media optimization).
• SEO & SMO.
• Redes sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y Linkbaiting.
• Casos Prácticos de Social Media Optimization.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación on-line?
• Google y reputación on-line.
• Monitorización Web de la reputación (software).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas de publicación de contenido online.
• como reaccionar los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Online.
• Algunos artículos legales relacionados con la reputación web.
• La reputación web y los competidores.
• Medición de ROI en redes sociales.
• Establecimiento de objetivos de marketing, a corto y largo plazo, cuantificables y realistas.
• Herramientas de medición y seguimiento: motorización y análisis de datos.
• Diferenciación entre redes: qué y como medir en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo sacar conclusiones concretas de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El reto de convertir datos numéricos en dinero.
• ¿Cómo me sigo formando?
• Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Que estés satisfecho es importante. Escribe cualquier pregunta o sugerencia en los comentarios.