Magister de Community Manager en Mollet

¿Prestas atención lo que expresa las personas en la red?

Zynga, Twitter, Hi5, Dailymotion, LinkedIn… Se ha demostrado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico ya no son solo una novedad pasajera y se han vuelto una realidad. Las empresas se han dado cuenta de sus posibilidades, y es por esto que se están demandando profesionales específicamente capacitados para realizar acciones comunicativos y marketing en estos medios.

El cargo de Community Manager es muy requerido por las compañías e instituciones, pero estas están teniendo dificultades para encontrar profesionales capacitados que los puedan dirigir en su aventura en las redes sociales. Es necesario que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diferentes factores que forman los medios sociales y su modo de funcionar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el estudiante progrese en la materia y asimile las ideas a la perfección, adquiriendo la visión global del nuevo entorno mediático en el que va a desarrollar su trabajo.

Durante el desarrollo de su labor, es más que probable que el community manager tenga que enfrentarse a las críticas, el enojo y las quejas hacia la empresa, por parte de personas que han tenido experiencias insatisfactorias. Para poder enfrentar de buena forma estas difíciles situaciones, es imprescindible que el CM use las herramientas y habilidades de respuesta adecuadas.

Este taller pretende unificar las necesidades y herramientas digitales a la labor de las empresas desde una perspectiva económica y con una visión estratégica de lo que se quiere alcanzar. La idea es reconocer y sacar partido a las ventajas que ofrece la red sin desatender los objetivos de una determinada empresa. En el mundo de la red participativa en el que vivimos, se antoja un perfil no sólo útil, sino indispensable. ¿Cual es el motivo? Por ser quien se ocupará de crear y animar la comunidad de fans y seguidores que la marca o compañía tenga, y ser el nexo de integración entre las necesidades de estos, con lo que pueda otorgarles la empresa, quien va a estar al día en las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición sin embargo, es algo más que requiere un análisis más profundo.

Habilidades imprescindibles para un Community manager

• Manejar los principales programas y aplicaciones de Internet.
• Usar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Definir los elementos que forman el perfil de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Qué son las comunidades virtuales, qué se entiende por la web 2.0.
• Conocer las principales herramientas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El postgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales entrega al estudiante una educación integral acerca de los variadas elementos requeridos para encargar con operatividad un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha propiciado que muchas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad opinen que se es mejor cuantos más seguidores se obtengan en Twitter y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta situación ha propiciado el crecimiento de egos, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas son mediocres commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su labor. Un verdadero community manager es como un engranaje bien ajustado de un motor; no suele verse, pero su tarea es importante para el funcionamiento de la máquina.

Nuestra enseñanza está basada en implicar y motivar a los estudiantes a conocer e interpretar casos reales de éxito para obtener a partir de ellos los elementos teóricos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online tantas veces como quieras a través de la plataforma. Igualmente tendrás acceso un foro donde podrás resolver inquietudes entre profesores y estudiantes. El motor pedagógico será la enseñanza directa, vivencial y pragmática reforzada por trabajo individual y grupal.

El posgrado está apoyado por un Campus Virtual, un área exclusivo y personalizado, para compartir con otros estudiantes y docentes los conocimientos recibidos, enriqueciendo así la formación presencial con la práctica digital, para resolver inquietudes sobre el Desarrollo del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las sesiones, bibliografía, url’s y casos de análisis en formato digita.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Comunicadores, periodistas, publicistas, relacionadores públicos y profesionales del área interesados en el tema de las comunidades digitales.

Requisitos para realizar el posgrado

Para realizar el posgrado de Community Manager es necesario tener conocimientos elementales de la red.

Unidades del posgrado

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué pasa en una comunidad?
• las metas de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en medios sociales.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y elementos positivos de la publicidad en redes sociales.
• Clases de marketing en las diferentes plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Social Media y la empresa.
• El trabajo de community manager en la empresa.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Evolución de la web.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Youtube, Twitter, LinkedIn…
• Aplicaciones y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Administración de comunidades.

En el caso que tengas preguntas en relación a este programa, utiliza el buscador para revisar otros posgrados de la misma temática y leer los comentarios de otras personas que ya los han hecho. No lo olvides, puedes usar el espacio de comentarios para dejar tus dudas y sugerencias.