Magister de Community Manager en Misiones

¿Oyes lo que está diciendo la comunidad de usuarios?

Un Community Manager es algo más que quien sube fotos a las variadas redes sociales o sitios corporativos de la compañía. Este especialista debe un extenso conocimiento de las diferentes aristas que requiere un proyecto online para poder crear, gestionar y auditar la popularidad de su empresa en Internet.

El cargo de Community Manager es muy solicitado por las compañías y organizaciones, pero estas existen dificultades para encontrar profesionales capacitados que verdaderamente les puedan dirigir en su trabajo en las redes sociales. Es necesario que el profesional posea un conocimiento amplio de los diferentes factores que conforman las redes sociales y su manera de funcionar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno progrese en la materia e incorpore las ideas claramente, adquiriendo la visión general del nuevo ambiente en el que va a trabajar.

A partir del primer minuto tendrás en tus manos el manejo de un medio digital en operación para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, comprobar los efectos de tu trabajo. Está pensado sobre todo a estudiantes de carreras de comunicación y reporteros que quieren aumentar o enfocar su formación hacia las exigencias que impone la nueva época de la comunicación.

Un ejemplo claro de lo que no es un Community Manager, que no es saber diseño de sitios webs y manejar CMS, supone diseñar y poner en funcionamiento por completo el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser un community manager, no es apenas publicar en un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que requiere interacciones personales con la comunidad, igual a como pasa en una comunidad física (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Conocimientos imprescindibles para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Gestión de contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las principales redes sociales (Flickr, Vimeo, Bligoo), networking, branding, redes sociales de videos y fotografía, programas para el manejo de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
• Gestión de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, moderación de comunidades digitales, cómo manejar conflictos, cómo trabajar cuando hay una crisis.
• Métricas De que manera visualizar los datos, software.
• Analítica. Términos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog, gestión de contenido.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales entrega al alumno una educación integral sobre los variadas aspectos importantes para resolver con operatividad un medio digital: Un buen community manager tiene que conocer a fondo los objetivos de la cliente y su medición. Pero aún más importante, debe tener la habilidad necesaria para poder comunicarlos, hacer que sean bien entendidos y aprendidos por las demás divisiones o secciones de la compañía.

Nuestra metodología se basa en acercar y motivar a los estudiantes a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para adquirir a partir de ellos los elementos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online del posgrado tantas veces como sea necesario a través de la plataforma. Así mismo tendrás acceso un foro en donde resolver dudas entre académicos y estudiantes. El motor de la enseñanza es la enseñanza directa, vivencial y pragmática apoyada por trabajo individual y en grupo.

En el desarrollo del posgrado los estudiantes desarollarán una «estrategia de Social Media” para llevar a la práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de forma oral y escrita al terminar el posgrado. La evaluación de cada alumno será establecida en una media ponderada de las notas que se realizarán al final de cada materia, la evaluación del Proyecto y la evaluación global del posgrado por parte del Profesor guía y los demás Académicos.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Comunicadores, publicistas, relacionadores públicos y profesionales del área interesados en el tema de las comunidades en Internet.

Requerimientos para el posgrado

Para cursar el posgrado de Community Manager es requerido tener unos conocimientos elementales de la red.

Temario

• La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
• de que manera crear contenidos para redes sociales, en particular para Facebook, MySpace y Blogs.
• Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de online marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de análisis en diferentes mercados.
• Preparar a la la compañía y a sus ejecutivos para enfrentar los desafíos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción personal desde la web.
• Establecer metas, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Estrategias disruptivas, SEO y enganche en redes sociales.
• Contexto de las redes sociales y el papel de la empresa.
• Creación del plan de comunicación de redes sociales.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
• De que manera generar contenidos para social media.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar con 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenido.
• Vimeo y Xenu.
• Youtube, una herramienta de marketing masivo.
• De que forma convertir tus productos en hegemónicos mediante vídeos.
• Tácticas innovadoras.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación de visitantes.
• LinkedIn, triunfar en la red profesional.
• De que manera sacar ventaja de tu página de empresa.
• De que manera transformarte en el referente de tu segmento.
• Cómo derivar negocio, dominar a los usuarios y obtener valor para tu marca.
• Facebook para empresas y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas en Facebook.
• Estrategias de pago en Facebook.
• De que forma aumentar los usuarios de tu página.
• Cómo enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
• Creación de negocios en el marketing de productos.
• Incrementar el tráfico clientes a tiendas o webs.
• Cómo mejorar tu figura en social media.
• De que manera superar las barreras de la notoriedad.
• La fórmula para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

¿Realizaste este posgrado? Cuentanos como fue tu experiencia y haz más fácil a otros usuarios a elegir.