Diplomado de Community Manager en Leganes

¿Pones oído lo que expresa las personas en la red?

El posgrado tiene el propósito introducir a sus integrantes en el aprendizaje de las nociones básicas para el trabajo de un community manager de manera personal, de una marca u organismo. Además los integrantes podrán introducirse en los códigos comunicativos a través de las redes sociales, estudiar casos exitosos y crear una cuenta de Twitter y Facebook para comprender el funcionamiento de aquellas redes sociales interactuando con otros usuarios.

El puesto de Community Manager es muy solicitado por las compañías y organizaciones, pero existen inconvenientes para encontrar profesionales bien capacitados que verdaderamente los puedan guiar en su incursión en los medios sociales. Se necesita que el profesional cuente con un conocimiento amplio de los diversas factores que dan forma a los medios sociales y su modo de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno aprenda en las materias y asimile las ideas a la perfección, adquiriendo la perspectiva general del ambiente mediático en el que va a desenvolverse.

Desde el primer instante obtendrás en tus manos la gestión de un blog digital en operación para que puedas poner en práctica lo que aprendas y, así, comprobar los resultados de tus acciones. Está dirigido mayormente hacia egresados de carreras de relaciones públicas y periodistas que quieren aumentar o reciclar su formación hacia las exigencias que implica la nueva era de la información.

Un claro ejemplo de lo que no es un Community Manager, que no tiene que ver con diseño de sitios webs y controlar gestores de contenido, supone crear y poner en funcionamiento el producto, en este caso, la comunidad. Ser un community manager, no es apenas manejar un blog, o tener un Twitter o Facebook, más bien necesita de interacciones con la comunidad, igual a como pasa en una comunidad física (comunidad de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades importantes para buen Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones de Internet.
• Usar elementos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
• Identificar los elementos que forman el trabajo de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Como definir las comunidades virtuales, qué se entiende por la web 2.0.
• Saber usar los principales programas para MySpace, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales entrega al estudiante una formación integral sobre los variadas elementos requeridos para gestionar con capacidad un medio digital: Un buen community manager tiene que conocer a fondo los objetivos de su cliente y como medir su desempeño Pero aún más relevante, debe tener la habilidad necesaria para comunicarlos, para hacer que sean correctamente comprendidos e incorporados por las demás divisiones o secciones de la compañía.

El alumno tendrá a su alcance reposgrados pedagógicos: videos de docentes, videotutoriales, resúmenes de las lecciones, material adicional, foro on line, infografías, blogs, artículos. Además, tendrá el apoyo de los académicos para que pueda llevar a la práctica lo aprendido: de que manera armar un blog corporativo, gestionar contenidos en Internet, estrategias de SMO, posicionamiento web, desarrollo de campañas comunicativas en social media, analítica y control de objetivos.

En el desarrollo del posgrado los estudiantes crearán un “Plan de Social Internet Marketing” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, mostrándolo de manera oral y escrita al completar el posgrado. La evaluación final de cada estudiante será establecida en una media ponderada de las notas que se efectuarán al terminar cada materia, la evaluación del proyecto final y la valoración general del posgrado por parte del Profesor guía y los restantes Docentes.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está se enfoca principalmente a estudiantes y profesionales de las distintas carreras comunicacionales así como también a empresarios que deseen ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el entendimiento y la utilización de los medios sociales, aprendiendo a gestionar un plan digital. No es un ciclo para profesionales, sino que está disponible a todos los estudiantes y profesionales con unos conocimientos computacionalesbásicos.

Manejo de navegación en internet y trabajar en áreas relacionadas con el posgrado, por ejemplo: administración de sitios web y medios digitales.

Temario del posgrado

• La relevancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
• de que manera crear contenidos para redes sociales, en particular Tagged, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diferentes países.
• Preparar la empresa y a sus ejecutivos para encarar los retos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción profesional desde Internet.
• Determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas disruptivas, SEO y enganche en redes sociales.
• Contexto de los social media y el papel de las empresas.
• Desarrollo del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Aplicaciones y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Manejo de comunidades.
• SEO & SMO.
• Redes sociales que ayudan a posicionar.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y Linkbaiting.
• Casos Prácticos de SMO.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan importante la reputación en la web?
• Google y reputación on-line.
• Monitoreo Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia online.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
• Plataformas de publicación de contenido web.
• como reaccionar los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: management de reputación Online.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en la empresa y como independiente).
• De que manera crear contenidos para social media.
• El perfil del lector virtual.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenido de calidad.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto del SEO para contenidos.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias de contenido.
• Que entendemos por contenido.
• Cómo establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Evolución de Internet.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Zynga, Twitter, LinkedIn…