Magister de Community Manager en Logrono

¿De qué manera opinan los usuarios sobre las marcas?

El posgrado tiene el propósito introducir a sus integrantes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el puesto de un community manager a nivel personal, de una marca u organización. Además de eso los integrantes podrán introducirse en los códigos comunicativos a través de las redes sociales, conocer casos de éxito y hacer una cuenta de Twitter y Facebook para entender la dinámica de dichas redes sociales compartiendo con usuarios reales.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero estas muchas veces enfrentan inconvenientes para tener profesionales especializados que verdaderamente los puedan dirigir en su aventura en social media. Se precisa que el profesional posea un conocimiento amplio de los variadas elementos que dan estructura a las redes sociales y su manera de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el estudiante aprenda en las materias e incorpore los conceptos claramente, adquiriendo la visión general del nuevo entorno en el que va a desenvolverse.

A partir del primer día obtendrás acceso a la gestión de un blog de comunicación digital real para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, tomar el peso de los efectos de tus acciones. Está pensado para estudiantes de de relaciones públicas y periodistas que necesiten aumentar o mejorar sus conocimientos hacia las exigencias que implica la nueva era de la información.

Este posgrado busca integrar las necesidades y herramientas digitales al trabajo de las instituciones con una perspectiva económica y con una visión clara de los objetivos. La idea es reconocer y aprovechar las oportunidades que ofrece la red sin perder de vista las metas de una determinada empresa. En el universo de la red en el que vivimos, se destaca un perfil no sólo necesario, sino que indispensable. ¿Cual es la razón? Por ser la persona que se va a encargar de crear y animar la comunidad de fieles y seguidores que la marca o empresa atraiga, y ser el punto de unión entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda entregarles la empresa, que va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una buena definición sin embargo, es algo más que necesita un análisis detallado.

Habilidades necesarios para un Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo de contenido. Edición de fotografía, los bancos de imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las principales redes sociales (Flickr, Twitter, Digg, WordPress), networking, personal branding, redes sociales de vídeo y fotos, aplicaciones para la administración de redes sociales (Metrotweet, Tweetdeck), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en social media.
• Manejo de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, moderación de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, la mejor manera de actuar cuando estalla una crisis.
• Monitorización. De que forma visualizar la información, software.
• Analítica. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, manejo de contenido.

El posgrado de Community Manager y manejo de social media entrega al alumno una formación integral acerca de los diferentes aspectos requeridos para administrar con efectividad un medio digital: Un buen community manager tiene que entender por completo los objetivos de su cliente y como medir su desempeño Todavía más relevante, debe tener la habilidad necesaria como para comunicarlos, conseguir que sean correctamente comprendidos y aprendidos por las demás divisiones o departamentos de la compañía.

Los alumnos tendrán que asistir a clase con su propio laptop, para garantizar el máximo provecho de cada unidad. Las aulas tienen WIFI para permitir el acceso a internet y la visualización de casos. La figura del Director, les dará guía, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para garantizar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes dispondrán de su propio e individualizado “Plan profesional», con un tutor especializado que les ayudará y apoyará en sus acciones para ubicarse o ganarse un lugar en el mercado del trabajo.

El claustro de académicos está conformado por reconocidos profesionales del rubro, con amplia experiencia en importantes compañias en diversos países. Su experiencia proporciona una formación que da respuesta a las necesidades de las empresas, así como, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Éste posgrado está dirigido principalmente a alumnos y expertos de las distintas carreras comunicacionales así como también a empresarios que deseen desarrollar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación En línea e interiorizar en el entendimiento y uso de las redes sociales, aprendiendo a gestionar un proyecto digital. No es un ciclo dirigido a profesionales, sino que está disponible a todos los estudiantes y profesionales con unos conocimientos computacionalesbásicos.

Requerimientos para tomar el posgrado

Manejo de navegación en internet y trabajar en temas o áreas relacionadas con el taller, por ejemplo: administración de sitios web y medios online.

Unidades del posgrado

• Importancia de la comunicación con la comunidad.
• Qué no debemos hacer jamás.
• Qué debemos hacer siempre que sea posible.
• Importancia del feedback.
• Gestión de crisis e Importancia esperar antes de actuar.
• Prácticas de comunicación con la comunidad.
• ¿Por qué un usuario está en una comunidad?
• Roles de los usuarios.
• Modos de premiarlos.
• La aspiración del usuario social.
• SMO (social media optimization).
• Seo optimization & SMO.
• Redes sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• SMO y construcción de enlaces.
• Casos Exitosos de SMO.
• Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
• Google y reputación online.
• Monitorización Web de la reputación (software).
• Estrategia de presencia web.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos web.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Online.
• Algunos artículos legales relacionados con la reputación web.
• La reputación web y los competidores.
• Medición de ROI en social media.
• Establecimiento de metas de marketing, a corto y largo plazo, medibles y realistas.
• Herramientas de medición y seguimiento: motorización y análisis de datos.
• Diferencias entre redes: qué medir y cómo medirlo en cada red o comunidad.
• Análisis de información: cómo extraer conclusiones concretas de la avalancha de datos.
• Valoraciones: El desafío de convertir datos numéricos en dinero.
• ¿Cómo me sigo formando?
• Blogs, conferencias, libros, clases, materias para completar.

Community Manager es un área con grandes posibilidades. En este mismo instante puedes empezar a mejorar como profesional y ampliar tus ingresos. Deja atrás tus miedos y asume el desafío.