Magister de Community Manager en Leon

El avance de la red es la fuente de nuevas maneras de enviar y recibir información

Este posgrado está diseñado con el fin de ser un verdadero Community Manager, pudiendo utilizar a la perfección las Redes Sociales, crear y desarrollar campañas a través de ellas, a nivel personal (tu marca) así como llevar los Social Media de una empresa.

El Community Manager es quien tiene la tarea de crear, administrar y dinamizar una comunidad de de personas en Internet y efectúa su trabajo en las redes sociales: facebook, Flickr, tuenti, Metacafe, LinkedIn, etc. Igualmente debe participar en foros, grupos de discusión, y crear y manejar información en blogs. Te mostraremos precisamente eso, a poseer un conocimiento integral de social media para que, al acabar, tengas la posibilidad de desarrollarte como Community Manager llevando con eficacia las tareas que se relacionan a la comunicación social: preparación de estrategias de comunicación pensadas para social media, gestión y moderación de comunidades en Internet, proyección y mejora de la reputación de la empresa en las redes de la red.

Durante el ejercicio de su trabajo, es muy probable que el community manager tenga que enfrentarse a la presión de las críticas, los enfados y los sentimientos contrarios hacia la empresa, de parte de las personas que han tenido experiencias insatisfactorias. Para poder enfrentar con éxito estas situaciones complicadas, es imprescindible que el Community Manager use las herramientas y habilidades de contención adecuadas.

Este taller busca unificar las necesidades y herramientas digitales al trabajo de las empresas con una perspectiva económica y con una visión clara de las metas. La idea es conocer y aprovechar las oportunidades que ofrece la red sin perder de vista los objetivos de una empresa. En el mundo de la Internet en el que estamos, se antoja un perfil no sólo útil, sino que indispensable. ¿Cual es la razón? Por ser quien se va a encargar de crear y animar la comunidad de fans y seguidores que la marca o empresa atraiga, y ser el punto de integración entre las necesidades de estos, con lo que pueda darles la empresa, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición válida, sin embargo, es algo más que necesita un análisis detallado.

Conocimientos imprescindibles para buen Community manager

• Evaluación y control de proyectos.
• Manejo del contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y manejo de las mayores redes sociales (Flickr, Twitter, Digg, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de videos y fotografía, aplicaciones para la gestión de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación integral en social media.
• Gestión de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, manejo de comunidades online, cómo manejar los conflictos, de que manera trabajar cuando explota una crisis.
• Monitoreo: Cómo visualizar los datos, software relacionado.
• Analítica web. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog, manejo del contenido.

El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales entrega al estudiante una enseñanza integral acerca de los diversas elementos necesarios para gestionar con operatividad un medio digital: La proliferación de los community manager ha propiciado que pocas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad consideren que se es mejor cuantos más followers se consigan en Facebook y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha propiciado la aparición de egos desmesurados, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que pésimos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste su labor. Un verdadero community manager es como un engranaje bien ajustado de una máquina; no suele verse, pero su trabajo es imprescindible para el buen funcionamiento de la máquina.

Nuestra metodología se centra en acercar y ayudar a los alumnos a reconocer e interpretar casos reales de éxitos y fracasos para obtener a partir de ellos los fundamentos básicos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online del posgrado tantas veces como desees a través de la plataforma online. De igual modo contarás con un foro en donde podrás resolver inquietudes entre docentes y alumnos. El motor pedagógico es la enseñanza presencial, vivencial y práctica apoyada por trabajo individual y en grupo.

El posgrado estará apoyado por un Campus en línea, un espacio exclusivo y personalizado, para compartir con otros estudiantes y académicos los conocimientos recibidos, enriqueciendo de esa forma la formación presencial con la práctica digital, para consultas sobre el Desarrollo del Proyecto con los académicos, preguntas y consultas a los profesores y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, urls y casos en formato digita.

A quien va dirigido

Éste posgrado está se enfoca especialmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras comunicacionales así como también a empresarios que deseen acrecentar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando de forma práctica un proyecto digital. No es un posgrado para informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático inicial.

No se requiere formación anterior para realizar el posgrado.

Temario del posgrado

• ¿Qué es un CM? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué pasa en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en medios sociales.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y ventajas del marketing en redes sociales.
• Tipos de marketing en las diferentes plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El rol de community manager en las empresas.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de social media para empresas.
• Los community manager y los trabajadores de la empresa.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Los medios sociales.
• Cambios de la red.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Zynga, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Manejo de comunidades.

Puedes leer información más completa sobre precios en el sitio del posgrado.