Magister de Community Manager en La Serena

El auge de Internet es la fuente de nuevas interacciones

Este posgrado te prepara con el fin de volverte un auténtico Community Manager, siendo capaz de utilizar perfectamente las Redes Sociales, elaborar e impulsar campañas en ellas, tanto a nivel personal (tu marca) como llevar los Social Media de una empresa.

El Community Manager es quien se ocupa de crear, gestionar y dinamizar las comunidades de de personas en la red y realiza su trabajo en las redes sociales: facebook, twitter, tuenti, dailymotion, LinkedIn, etc. También necesita participar en foros, tablones de imágenes, y formar y administrar contenidos en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos precisamente eso, a tener un conocimiento amplio de social media para que, al acabar, tengas la posibilidad de trabajar profesionalmente como Community Manager haciendo efectivamente las tareas que se relacionan a la comunicación social: realización de estrategias de comunicación pensadas para las redes sociales, manejo e integración de comunidades en la red, análisis y control de la imagen de la empresa en medios de Internet.

Magister de Community Manager en La Serena Community Manager

Durante el ejercicio de su trabajo, es más que probable que el community manager tenga que enfrentarse a la presión de las críticas, el enojo y las quejas hacia la empresa, de parte de usuarios que han tenido una mala experiencia. Para poder manejar de buena forma estas difíciles situaciones, es imprescindible que el CM use las herramientas y habilidades de respuesta correctas.

Un ejemplo claro de lo que no es un Community Manager, que no tiene relación con saber diseño de sitios webs y controlar gestores de contenido, sino que implica crear y poner en marcha el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser un community manager, no es tan solo manejar un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, sino que requiere interacciones con la comunidad, tal y como sucede en una comunidad física (grupo de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Habilidades imprescindibles para buen Community manager



  • Saber usar los principales programas y aplicaciones disponibles en Internet.
  • Usar elementos de comunicación pública en el uso de Internet.
  • Definir los elementos que forman el trabajo de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las organizaciones..
  • Como definimos las comunidades de la red, qué es la web 2.0.
  • Manejar las principales herramientas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

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El posgrado de Community Manager y manejo de medios digitales entrega al estudiante una enseñanza completa acerca de los variadas aspectos requeridos para mandar con competencia un medio digital: Un buen community manager debe entender por completo los objetivos de la empresa y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la capacidad para comunicarlos, conseguir que sean bien comprendidos e incorporados por el resto de divisiones o secciones de la empresa.

Nuestra metodología se enfoca en implicar y ayudar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos reales de éxito para obtener a partir de ellos los elementos básicos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online las veces que necesitas a través de la plataforma. También tendrás acceso un foro donde resolver dudas entre profesores y estudiantes. El fundamento pedagógico será la enseñanza presencial, vivencial y pragmática reforzada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

En el posgrado los estudiantes crearán un “Plan de Social Media Advertising” para llevar a la práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de manera oral y escrita al final del posgrado. La evaluación de cada estudiante consistirá según el promedio de las evaluaciones que se harán al final de cada unidad, la evaluación del proyecto final y la evaluación global del posgrado por parte del Profesor guía y los otros Profesores.

Para quien es este posgrado

Este posgrado de Community Manager está pensado para aquellos estudiantes y profesionales (reporteros y redactores ) de Publicidad y Marketing que quieren potenciar su carrera en el manejo de comunidades de Internet.

Requerimientos

Conocimientos básicos de Internet e informática a nivel básico.

Temario del posgrado

  • La gran importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
  • de que manera generar contenidos para social media, sobre todo Flickr, Twitter y Blogs.
  • Facebook, Twitter, Metacafe, LinkedIn, Blogs…
  • Técnicas de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de análisis en diversos sectores.
  • Preparar la compañía y a sus ejecutivos para encarar los desafíos de los social media.
  • Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde la web.
  • Determinar los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
  • Técnicas virales, SEO y engagement en social media.
  • Contexto de los social media y el rol de la empresa.
  • Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
  • Software del Community Manager.
  • Oportunidades laborales del Community Manager (en la empresa y como profesional independiente).
  • De qué forma crear contenido para social media.
  • El perfil del lector digital.
  • Usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
  • Superar las barreras de la creación de contenidos.
  • La fórmula de creación de artículos para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
  • El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
  • Vimeo y Ninga.
  • Youtube, una herramienta de marketing poderosa.
  • De que forma transformar tus productos en hegemónicos con la ayuda de vídeos.
  • Estrategias innovadoras.
  • Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
  • Generación avanzada de tráfico.
  • LinkedIn, triunfar en la red para profesionales.
  • De que forma sacar partido de tu página de empresa.
  • Cómo convertirte en el referente de tu area.
  • De que forma derivar negocio, dominar a la audiencia y obtener valor para tu negocio.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Aplicaciones de éxito en Facebook.
  • Estrategias SEM en Facebook.
  • De que manera aumentar los usuarios de tu página.
  • De que forma enlazar campañas de mail masivos con landing pages.
  • Generación de negocio en la venta de productos.
  • Aumentar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
  • Cómo ampliar el alcance tu imagen en social media.
  • De que forma superar las barreras de la notoriedad.
  • El secreto para destacarse como experto.
  • Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

¿Realizaste este posgrado? Comenta tu experiencia académica y ayuda a otras personas a saber si les conviene tomarlo o no. Recuerda señalar tu país y tu de residencia.



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