Magister de Community Manager en Chaco

Las redes sociales son el futuro del comercio online

Las clases tienen el propósito instruir a sus integrantes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el puesto de un community manager de manera personal, de una marca u organismo. Además los asistentes podrán acceder a los códigos comunicativos a través de las redes sociales, conocer casos exitosos y hacer una cuenta de Twitter y Facebook para comprender la dinámica de aquellas redes sociales compartiendo con otros usuarios.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero estas están teniendo inconvenientes para tener profesionales capacitados que verdaderamente los puedan dirigir en su aventura en social media. Es necesario que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diversas elementos que dan forma a los medios sociales y su manera de operar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para aplicarlos de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el alumno profundice en las materias y asimile los conceptos claramente, obteniendo la perspectiva global del entorno mediático en el que va a trabajar.

A partir del primer momento obtendrás en tus manos la gestión de un blog digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, tomar el peso de los resultados de tus acciones. Está pensado a estudiantes de carreras de comunicación y periodistas que quieren aumentar o enfocar sus conocimientos hacia las exigencias que implica la nueva era de la comunicación.

El presente posgrado pretende unificar las necesidades y herramientas a la labor de las instituciones con una perspectiva crítica y una visión estratégica de los objetivos. La idea es reconocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la web 2.0 sin perder de vista las metas de una determinada organización. En el universo de la Internet en el que nos encontramos, se destaca un perfil no sólo útil, sino que imprescindible. ¿Cual es el motivo? Por ser quien se ocupará de crear y animar la comunidad de fans y followers que la marca o compañía tenga, y ser el elemento de unión entre las necesidades de estos, y lo que pueda otorgarles la compañía, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Puede ser esa una definición válida, pero es algo más que requiere un análisis más profundo.

Habilidades importantes para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo de contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, correcta redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Nettiquete, mapeo de actores importantes en social media, gestión y administración de las mayores redes sociales (Wikipedia, Flickr, Vimeo, WordPress), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotos, programas para la gestión de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
• Manejo de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus tareas diarias, manejo de comunidades digitales, cómo intervenir en conflictos, la mejor manera de trabajar cuando hay una crisis.
• Métricas Cómo llevar a cabo la monitorización de los datos, herramientas.
• Analítica. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog desde cero, gestión de contenido.

El postgrado de Community Manager y Gestión de social media da al estudiante una enseñanza integral sobre los variadas aspectos requeridos para encargar con aptitud un medio digital: Un buen community manager debe conocer por completo los objetivos de su empresa y como medir su desempeño Todavía más relevante, debe tener la habilidad necesaria para poder comunicarlos, hacer que sean bien entendidos e incorporados por las demás áreas o departamentos de la empresa.

Nuestra enseñanza está basada en implicar y motivar a los alumnos a conocer e interpretar casos reales de éxitos y fracasos para adquirir a partir de ellos los elementos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online tantas veces como desees a través de la plataforma online. También contarás con un foro donde podrás resolver inquietudes entre profesores y alumnos. El fundamento pedagógico será la enseñanza presencial, vivencial y práctica apoyada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

El grupo de académicos está formado por reconocidos profesionales en activo, con amplia trayectoria en diferentes empresas en diversos países. Su experiencia de primera mano asegura una formación que da respuesta a las necesidades de las empresas, así como, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito profesional.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Éste posgrado está enfocado especialmente a alumnos y profesionales de las diferentes carreras de comunicación así como a quienes deseen ampliar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el conocimiento y uso de las redes sociales, gestionando de manera práctica un proyecto digital. No es un posgrado dirigido a informáticos, está abierto a todos los estudiantes y expertos con conocimientos computacionalesbásicos.

Requisitos para realizar el posgrado

Manejo de navegación en internet y tener relación con temas o áreas vinculadas directamente con el taller, a modo de ejemplo: manejo de sitios web y medios digitales.

Temario

• La relevancia de los social media para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
• de que manera crear contenidos para social media, especialmente Tagged, Twitter y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diferentes países.
• Preparar a la la empresa y a sus gerentes para enfrentar los retos de los social media.
• Potenciar el personal branding y la promoción personal desde la red.
• Determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas virales, SEO y enganche en social media.
• Contexto de las redes sociales y el papel de la empresa.
• Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Manejo de comunidades.
• Seo optimization & Social Media Optimization.
• Plataformas sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y construcción de enlaces.
• Casos Exitosos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de SMO al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
• Google y reputación on-line.
• Análisis Web de la reputación (Herramientas).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación de una empresa.
• Creación de un observatorio de Reputación Online. ¿Cómo funciona?
• Plataformas para publicación de contenidos web.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Web.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Online.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades de trabajo del Community Manager (en medios y como independiente).
• De que manera generar contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las barreras de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente en 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenido.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• De que forma establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Cambios de Internet.
• Categorización y mapa de actores sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Zynga, Twitter, LinkedIn…

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