Doctorado de Community Manager en Trinidad

Las redes sociales son el futuro del comercio online

El prestigio se crea día a día en los sitios sociales. Las personas hablan y seguirán hablando de una marca aunque ella todavía no forme parte del medio social de Internet. Tener a alguien que maneje estratégica y eficazmente este medio, entendiendo el valor de los diversos canales digitales para contribuir a la generación de valor de la empresa, determinará el éxito de la presencia social de la organización.

El CM es la persona encargada de crear, manejar y aprovechar los grupos de de personas en Internet y efectúa su trabajo dentro de las redes sociales: facebook, twitter, Xinga, Metacafe, LinkedIn, etc. Igualmente necesita participar en foros, tablones de imágenes, y formar y manejar contenidos en blogs. Te enseñaremos, a tener un conocimiento amplio de los medios sociales para que, al finalizar, puedas desarrollarte como Community Manager llevando de la mejor manera las tareas referentes a la comunicación en medios sociales: elaboración de tácticas de comunicación aplicadas a las redes sociales, manejo y moderación de grupos digitales, análisis y mejora de la reputación de la empresa en los grupos de la red.

Desde el primer minuto tendrás en tus manos la gestión de un medio digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo diariamente y, así, comprobar los efectos de tu trabajo. Está pensado especialmente a egresados de de relaciones públicas y reporteros que deseen ampliar o reciclar sus habilidades hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.

El presente taller busca unificar las necesidades y herramientas al trabajo de las organizaciones desde una perspectiva económica y una visión estratégica de lo que se quiere alcanzar. La idea es reconocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la web 2.0 sin perder de vista los objetivos finales de una determinada empresa. En el universo de la Internet en el que vivimos, se destaca un perfil no sólo necesario, sino que imprescindible. ¿Cual es el motivo? Por ser la persona que se va a encargar de cuidar y animar la comunidad de fieles y followers que la marca o compañía tenga, y ser el nexo de unión entre las necesidades de estos, y lo que pueda ofrecerles la empresa, quien va a estar al día en las estrategias de Social Media. Podría ser esa una buena definición pero es algo más que requiere un análisis más profundo.

Conocimientos necesarios para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo del contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, la redacción y el eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Nettiquete, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las principales redes sociales (Flickr, MySpace, Facebook, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de vídeo y fotos, programas para la administración de redes sociales (Hootsuite, Tweetdeck), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
• Manejo de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, manejo de comunidades online, cómo intervenir en conflictos, de que forma trabajar cuando hay una crisis.
• Monitorización. Cómo visualizar la información, software.
• Analítica web. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, el IOR, software.
• E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO para redacción, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog, manejo del contenido.

El posgrado de Community Manager y Gestión de social media ofrece al alumno una educación integral sobre los variadas elementos importantes para dirigir con eficacia un medio digital: Un community manager debe conocer a fondo las metas de su empresa y como medir su desempeño Pero aún más importante, debe tener la habilidad necesaria como para comunicarlos, para conseguir que sean correctamente entendidos y aprendidos por el resto de divisiones o departamentos de la empresa.

Nuestra enseñanza se enfoca en implicar y motivar a los alumnos a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxitos y fracasos para obtener a partir de ellos los elementos fundamentales. Podrás consultar con el soporte del posgrado tanto como necesitas a través de la plataforma online. Igualmente tendrás acceso un foro donde podrás resolver dudas entre académicos y alumnos. El fundamento de la enseñanza será la enseñanza directa, vivencial y práctica reforzada por trabajo individual y en grupo.

El grupo de profesores está conformado por destacados profesionales del rubro, con reconocida trayectoria en importantes compañias en distintos países. Su experiencia directiva y formativa asegura una educación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, y también, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está dirigido en mayor medida a titulados/as o estudiantes de Ingeniería Informática, Publicidad y Relaciones Públicas, Ingeniería en Telecomunicaciones (Imagen y Sonido), Comunicación Social y Artes.

Para realizar el posgrado de Community Manager es requerido tener unos conocimientos básicos de Internet.

Unidades

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo transformarse enun Community Manager.
• de que manera crear contenidos para redes sociales, en particular Flickr, MySpace y Blogs.
• Facebook, Twitter, Digg, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de online marketing para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos plataformas.
• Preparar la empresa y a sus directivos para superar los desafíos de los social media.
• A potenciar el personal branding y la promoción personal desde la red.
• Determinar metas, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas virales, SEO y engagement en social media.
• Contexto de los social media y el rol de la empresa.
• Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como independiente).
• De qué forma generar contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: cómo comunicar eficientemente con 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenidos.
• Facebook y Xenu.
• Youtube, una herramienta de marketing poderosa.
• Cómo transformar tus productos en hegemónicos mediante vídeos.
• Estrategias disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación avanzada de visitantes.
• LinkedIn, triunfar en la red profesional.
• Cómo sacar partido de tu página de empresa.
• De que forma convertirte en el experto de tu segmento.
• De que forma derivar negocio, dominar a la audiencia y obtener valor para tu marca, empresa o negocio.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas para Facebook.
• Opciones de SEM en Facebook.
• De que manera incrementar los usuarios de tu página.
• De que manera enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
• Creación de negocios en el marketing de productos.
• Incrementar el tráfico de usuarios a tiendas o webs.
• Cómo potenciar tu figura en las redes sociales.
• De que manera superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacarse como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

En el caso que tengas dudas sobre este programa, puedes utilizar nuestro buscador para encontrar otros programas similares y leer los comentarios de otras personas que ya los han hecho. No lo olvides, tiene la posibilidad de emplear la sección de comentarios para dejar tus preguntas.