Doctorado de Community Manager en Salta

El enorme crecimiento de Internet es la fuente de nuevas relaciones

El Community Manager debe perfilarse como un estratega especializado en comunicación online, especializado en mercadeo y relaciones públicas, un innovador en esencia que sea capaz de crear lazos de confianza con el público. Debe tener profundo conocimiento de la empresa y la industria, sentido común, inteligencia emocional y poder evaluar e interpretar las preferencias generales. Tener habilidad para inducir y evangelizar a los diferentes aspectos de la empresa para que entiendan la necesidad estratégica de pertenecer a la interacción en las redes sociales. Monitorear el sello e interpretar datos, prever situaciones criticas o de oportunidad, desarrollar vínculos fundamentales (comunidades), reconocer y «congregar» líderes de opinión y recolectar retroalimentación para usarlos como ideas de mejoras internas. Con el fin de asegurar sus competencias, la selección del profesional tiene que responder a un proceso minucioso y exhaustivo que involucre a todas las áreas de la organización, transversalmente.

El puesto de Community Manager está siendo muy demandado por las empresas y organizaciones, pero existen dificultades para tener profesionales bien capacitados que los puedan guiar en su trabajo en los medios sociales. Se precisa que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los diversas factores que dan forma a los medios sociales y su modo de operar, así como de la habilidad y experiencia necesarios para ponerlos en práctica de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por lo tanto, es que el alumno profundice en la materia y asimile las ideas de una manera clara, adquiriendo una perspectiva general del ambiente en el que va a desarrollar su trabajo.

A partir del primer momento obtendrás acceso a la gestión de un medio digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, tomar el peso de los efectos de tus acciones. Está enfocado sobre todo hacia estudiantes de de comunicación y reporteros que quieren ampliar o reciclar sus habilidades hacia las exigencias que impone la nueva época de la información.

Este taller pretende integrar las plataformas y herramientas a la labor de las instituciones con una perspectiva crítica y una visión clara de lo que se quiere obtener. La idea es reconocer y aprovechar las oportunidades que ofrece la red sin desatender las metas de una institución. En el mundo de la Internet participativa en el que nos encontramos, se antoja un perfil no sólo necesario, sino que imprescindible. ¿Cual es la razón? Por ser quien se ocupará de cuidar y animar la comunidad de fans y followers que la marca o empresa tenga, y ser el elemento de unión entre las necesidades de los mismos, y lo que pueda otorgarles la empresa, que va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una buena definición sin embargo, es algo más que requiere un análisis más profundo.

Habilidades necesarios para buen Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Manejo de contenido. Edición de fotografía, como utilizar imágenes, la redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Internet. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y administración de las más importantes redes sociales (Flickr, Facebook, Tuenti), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotos, aplicaciones para el manejo de redes sociales (Metrotweet, Tweetdeck), conceptos básicos de geolocalización, concepción y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en redes sociales.
• Manejo de comunidades virtuales. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores diarias, manejo de comunidades online, cómo intervenir en conflictos, cómo trabajar cuando hay una crisis.
• Métricas De que manera visualizar los datos, software.
• Analítica. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el posicionamiento en buscadores.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
• Monetización. Cómo encontrar la rentabilidad, Google AdManager, Google Adsense.
• Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, manejo del contenido.

El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales entrega al estudiante una enseñanza completa acerca de los diferentes elementos importantes para dirigir con efectividad un medio digital: La proliferación de los community manager ha tenido como consecuencia que algunas de personas que se dedican a este trabajo opinen que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta situación ha propiciado la aparición de egos desmesurados, que prefieren su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste efectivamente su trabajo. Un buen community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; no suele verse, pero su función es muy necesaria para el buen funcionamiento de la maquinaria.

Nuestra metodología está enfocada en acercar y motivar a los alumnos a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para adquirir a partir de ellos los fundamentos más importantes. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online del posgrado tanto como sea necesario a través de la plataforma. De igual modo tendrás acceso un foro en donde podrás resolver inquietudes entre docentes y alumnos. El motor pedagógico será la enseñanza directa, vivencial y pragmática reforzada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

En el posgrado los alumnos establecerán una «estrategia de Social Networking” para llevar a la práctica todo lo aprendido, mostrándolo de manera oral y escrita al final del posgrado. La evaluación de cada estudiante será establecida en una media ponderada de las notas que se realizarán al final de cada materia, la evaluación del Proyecto y la valoración global del posgrado por parte del Profesor guía y los otros Profesores.

A quien va dirigido

Éste posgrado está enfocado principalmente a estudiantes y profesionales de las diferentes carreras de comunicación así como también a empresarios que quieran ampliar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando de manera práctica un plan digital. No es un ciclo dirigido a informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y profesionales con manejo informático básico.

Requisitos

Para cursar el posgrado de Community Manager es necesario tener conocimientos elementales de la web.

Temario del posgrado

• ¿Qué es un CM? Rol y conocimientos requeridos.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y ventajas de la publicidad en social media.
• Clases de Publicidad en las variadas plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Social Media y la empresa.
• El trabajo de community manager en las empresas.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de redes sociales para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para contenido.
• Qué es contenido.
• De que manera establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs dentro de la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Cambios de la red.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Zynga, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Manejo de comunidades.

No dejes que se te escape la oportunidad de crecer profesionalmente. Inicia ahora mismo un postítuto con el que sin duda crecerán tus conocimientos y oportunidades de encontrar trabajo.