Diplomado de Community Manager en Honduras

Las redes sociales son el futuro del comercio online

El posgrado tiene como finalidad instruir a los asistentes en el aprendizaje de los conceptos básicos para el trabajo de un community manager de manera personal, de una marca u organización. Además de eso los asistentes tendrán la posibilidad de acceder a los códigos de comunicación mediante las redes sociales, conocer casos exitosos y hacer una cuenta de Twitter y Facebook con el fin de comprender el funcionamiento de aquellas redes sociales interactuando con otros usuarios.

El Community Manager es quien tiene la tarea de crear, administrar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet y ejecuta su quehacer en las redes sociales: facebook, Bebo, Xinga, Vimeo, LinkedIn, etc. Igualmente necesita interactuar en foros, grupos de discusión, así como crear y administrar contenido en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos eso, a manejar un conocimiento integral de los medios sociales para que, al terminar, tengas la posibilidad de trabajar profesionalmente como Community Manager realizando con eficacia las tareas que se relacionan a la comunicación social: elaboración de estrategias de comunicación pensadas para las redes sociales, manejo e integración de comunidades virtuales, estimación y control de la reputación empresarial en los grupos de Internet.

En las clases se combinará la teoría y la práctica. Los alumnos tendrán la oportunidad de trabajar con cada una de las aplicaciones y programas y implementar un proyecto propio que será revisado por los académicos al completar el taller. Asimismo, se creará un foro de Google que hará más fácil el intercambio de ideas y acompañamiento del posgrado.

Un ejemplo obvio de lo que no sería un Community Manager, que no tiene que ver con diseñar webs y controlar CMS, sino que implica diseñar y desarrollar por completo el producto, en este caso, la comunidad de usuarios. Ser un community manager, no es solo publicar en un blog, o abrir una página en Twitter o Facebook, más bien requiere interacciones personales con los miembros de la comunidad, igual a como pasa en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un mercado, un barrio…).

Conocimientos necesarios para un Community manager

• Saber usar las principales herramientas y aplicaciones de la web.
• Aplicar conceptos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
• Encontrar los factores que componen el trabajo de un Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Qué son las comunidades digitales, qué entendemos por la web 2.0.
• Saber usar los principales programas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El posgrado de Community Manager y manejo de social media ofrece al estudiante una formación integral sobre los diversas aspectos importantes para mandar con aptitud un medio digital: Un buen community manager tiene que entender a fondo las metas de su cliente y su medición. Pero aún más importante, debe tener la habilidad necesaria para comunicarlos, conseguir que sean correctamente entendidos e incorporados por las demás divisiones o secciones de la compañía.

Los estudiantes tendrán que ir a la clase con su propio laptop, para garantizar la máxima interactividad de cada unidad. Las salas tienen red inalámbrica para permitir la conexión a internet y el análisis de casos prácticos. La figura del Profesor Guía, les dará guía, orientará, apoyará en la puesta en marcha de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su evolución de manera personalizada para garantizar el mejor resultado. Los alumnos tendrán de su propio e individualizado “Plan de carrera profesional», con un académico especializado que les ayudará y apoyará en sus acciones para ubicarse o ganarse un lugar en el mundo del trabajo.

Durante el posgrado los alumnos crearán una «estrategia de Social Media Advertising” para poner en práctica todo lo aprendido, presentándolo de manera oral y escrita al finalizar el posgrado. La evaluación final de cada estudiante será establecida según el promedio de las evaluaciones que se realizarán al terminar cada materia, la evaluación del proyecto final y la valoración global por parte del Director y los demás Profesores.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

Este posgrado de Community Manager está enfocado a todos aquellos estudiantes y profesionales (periodistas y redactores ) de Publicidad y Marketing que quieran enfocar su carrera en el manejo de comunidades online.

Requerimientos para el posgrado

Manejo de navegación en internet y tener relación con áreas vinculadas directamente con el taller, por ejemplo: administración de sitios web y medios digitales.

Temario

• La importancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
• Cómo estimular la creación de contenidos para social media, en particular para Flickr, MySpace y Blogs.
• En detalle: Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Blogs…
• Tácticas de internet marketing para potenciar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos mercados.
• Preparar la compañía y a sus ejecutivos para enfrentar los desafíos de las redes sociales.
• Mejorar el personal branding y la promoción personal desde las redes sociales.
• Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
• Técnicas disruptivas, SEO y enganche en redes sociales.
• Contexto de las redes sociales y el papel de la empresa.
• Creación del plan de comunicación y marketing de redes sociales.
• Las herramientas del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en empresas y como profesional independiente).
• Cómo generar contenidos para redes sociales.
• El perfil del lector digital.
• La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula de creación de posts para blogs.
• Facebook: creación para la comunidad global.
• Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
• El secreto más importante del SEO para contenidos.
• Hi5 y Xenu.
• Youtube, un arma de marketing muy poderosa.
• De qué manera convertir tus productos en exitosos usando vídeos.
• Tácticas disruptivas.
• Posicionamiento y estrategias de crowdsourcing.
• Generación avanzada de tráfico.
• LinkedIn, triunfar en la red profesional.
• De que forma sacar ventaja de tu página de empresa.
• De que forma transformarte en el experto de tu area.
• De que manera derivar negocio, dominar a los usuarios y crear valor para tu empresa.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Aplicaciones exitosas en Facebook.
• Estrategias SEM en Facebook.
• De que manera incrementar los usuarios de tu página.
• De que manera enlazar campañas de emailing con páginas de llegada.
• Creación de negocios en la venta de productos.
• Aumentar el tráfico de potenciales compradores a tiendas o webs.
• Cómo mejorar tu figura en social media.
• De que forma superar las barreras de la notoriedad.
• El secreto para destacar como experto.
• Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

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