Doctorado de Community Manager en Rivera

Las redes sociales son el futuro de la red

El Community Manager debe presentarse como un estratega especializado en comunicación en línea, con conocimientos en mercadeo y relaciones públicas, un early adopter y con experiencia para establecer relaciones de confianza con las audiencias. Debe tener profundo conocimiento de la empresa y la industria, sentido común, empatía, inteligencia emocional y ser capaz de determinar y entender las preferencias generales. Tener capacidad para inducir y evangelizar a las distintas áreas de la compañía para que comprendan la importancia estratégica de pertenecer a la interacción en los medios sociales. Monitorear el sello e interpretar datos, predecir situaciones criticas o de oportunidad, desarrollar lazos estratégicos (comunidades), identificar y «reunir» líderes de opinión y recolectar retroalimentación para utilizarlos como alternativas de mejoras internas. Para asegurar sus competencias, la elección del profesional debe responder a un proceso minucioso y exhaustivo que abarque a todas las áreas de la organización, transversalmente.

El Community Manager es el encargado de desarrollar, manejar y valorizar los grupos de usuarios en la red y efectúa su trabajo en las redes sociales: MySpace, twitter, Xinga, youtube, LinkedIn, etc. del mismo modo debe interactuar en foros especializados, tablones de imágenes, así como formar y usar contenido en blogs corporativos. Nosotros te mostraremos precisamente eso, a poseer un conocimiento integral de social media para que, al acabar, tengas la posibilidad de desarrollarte como Community Manager haciendo del mejor modo posible las funciones referentes a la comunicación social: preparación de estrategias de comunicación aplicadas a los social media, gestión e integración de grupos en Internet, estimación y mejora de la reputación de la empresa en las redes de Internet.

A partir del primer minuto tendrás acceso a la gestión de un medio digital en operación para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, tomar el peso de los resultados de tu trabajo. Está orientado en particular para estudiantes de de relaciones públicas y periodistas que quieren aumentar o mejorar sus conocimientos hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.

Este taller busca integrar las plataformas y herramientas a la labor de las instituciones con una perspectiva crítica y una visión clara de los objetivos. La idea es conocer y sacar partido a las ventajas que ofrece la web 2.0 sin perder de vista los objetivos finales de una institución. En el mundo de la red en el que estamos, se antoja un perfil no sólo útil, sino imprescindible. ¿Por qué? Por ser quien se va a encargar de crear y proteger la comunidad de fans y followers que la marca o compañía tenga, y ser el elemento de integración entre las necesidades de estos, con lo que pueda darles la compañía, quien va a estar al día del uso de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una buena definición pero es algo más que requiere un análisis más profundo.

Conocimientos importantes para buen Community manager

• Conocer los principales programas y aplicaciones disponibles en la red.
• Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de Internet.
• Definir los factores que forman el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las empresas..
• Qué son las comunidades digitales, qué es web 2.0.
• Conocer los principales programas para Facebook, Youtube y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y administración de social media entrega al estudiante una enseñanza completa sobre los variadas aspectos requeridos para mandar con operatividad un medio digital: Un buen community manager tiene que entender a fondo las metas de la empresa y su medición. Pero aún más importante, debe tener la habilidad necesaria como para poder comunicarlos, hacer que sean bien entendidos e incorporados por las demás divisiones o departamentos de la compañía.

Los alumnos deberán ir a clase con notebook, para asegurar la máxima interactividad de las sesiones. Las salas de clases dispondrán de WIFI para facilitar la conexión a internet y la visualización de casos en tiempo real. La importante figura del Profesor Guía, les guiará, orientará, apoyará en la realización de su Proyecto de Fin de posgrado, y seguirá su desarrollo de forma personalizada para asegurar el máximo aprovechamiento. Los estudiantes tendrán de su propio y personalizado “Plan de carrera profesional», con un profesor que les orientará y apoyará en sus respectivas acciones para ubicarse o ganarse un lugar en el mundo laboral.

El claustro de profesores está conformado por reconocidos profesionales en activo, con reconocida trayectoria en diferentes compañias en distintos países. Su experiencia de primera mano proporciona una formación que responde a las necesidades actuales de las empresas, y también, la aplicabilidad inmediata del programa en el ámbito profesional.

¿Quienes pueden tomar este posgrado?

Periodistas, publicistas y profesionales del área interesados en las comunidades virtuales.

Requerimientos para el posgrado

Manejo de navegación en internet y trabajar en áreas relacionadas con el taller, por ejemplo: administración de sitios web y medios digitales.

Temario del posgrado

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y habilidades necesarias.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Qué es una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
• las metas de los medios sociales para las empresas.
• La estrategia en medios sociales.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y ventajas de la publicidad en social media.
• Tipos de marketing en las diversas plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El trabajo de community manager en las empresas.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de social media en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para crear contenido.
• Que entendemos por contenido.
• De que forma establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Tipos y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Transformaciones de Internet.
• Categorización y mapeo de canales sociales.
• Principales canales sociales y funcionalidades: Facebook, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas prácticas.
• Integración de plugins y funciones sociales en una web.
• Administración de comunidades.

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