Doctorado de Community Manager en Neuquen

¿Prestas atención lo que está diciendo la comunidad de usuarios?

La reputación se crea día a día en las redes sociales. Los públicos hablan y seguirán hablando de una marca aunque ella todavía no sea parte del entorno social de la web. Tener a alguien que maneje estratégica y eficazmente este entorno, entendiendo la importancia de los distintos medios digitales para aumentar el valor de la compañía, será determinante para el éxito de la presencia social de la empresa.

El CM es quien se ocupa de desarrollar, gestionar y valorizar los grupos de usuarios en Internet y efectúa su trabajo en las redes sociales: zynga, Flickr, tuenti, Metacafe, LinkedIn, etc. Igualmente debe interactuar en foros especializados, tablones de imágenes, y formar y manejar contenidos en blogs empresariales. Nosotros te enseñaremos precisamente eso, a manejar un conocimiento integral de social media para que, al acabar, tengas la posibilidad de trabajar como Community Manager haciendo efectivamente las tareas relacionadas con la comunicación social: realización de estrategias de comunicación aplicadas a social media, manejo y moderación de comunidades en la red, estimación y evaluación de la reputación corporativa en medios de Internet.

Doctorado de Community Manager en Neuquen Community Manager

Durante el ejercicio de su actividad, es muy posible que el community manager tenga que enfrentarse a la presión de las críticas, la rabia y los sentimientos contrarios en contra de la empresa, por parte de personas que han sufrido experiencias insatisfactorias. Para poder manejar con éxito estas difíciles situaciones, es imprescindible que el CM maneje las herramientas y habilidades de contención correctas.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no es diseñar webs y controlar gestores de contenido, sino que implica crear y poner en marcha el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser un community manager, no es solamente publicar en un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que necesita interacciones con los miembros de la comunidad, igual a como sucede en una comunidad física (comunidad de vecinos, un mercado, un barrio…).

Conocimientos imprescindibles para un Community manager



  • Evaluación y control de proyectos.
  • Gestión del contenido. Edición fotográfica, como utilizar imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
  • Comunicación en Internet. Netiqueta, mapeo de actores relevantes en social media, gestión y dominio de las más importantes redes sociales (Facebook, Twitter, Digg, Bligoo), networking, personal branding, redes sociales de vídeo y fotografía, aplicaciones para la administración de redes sociales (Metrotweet, Tweetdeck), conceptos básicos de geolocalización, diseño y puesta en marcha de una estrategia de comunicación corporativa en social media.
  • Gestión de comunidades online. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, manejo de comunidades digitales, cómo manejar los conflictos, cómo actuar cuando estalla una crisis.
  • Monitoreo De que manera llevar a cabo la monitorización de los datos, herramientas.
  • Analítica web. Conceptos de analítica, Google Analytics, analítica social, el IOR, herramientas.
  • E-marketing., conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
  • Optimization (SEO), el SEO para creación de contenidos, técnicas de posicionamiento, fundamentos de Search Engine Marketing (SEM), Adwords, creación de una estrategia de Social Media Optimization (SMO).
  • Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Google Adsense.
  • Blogosfera. Cómo desarrollar un blog, gestión del contenido.

Doctorado de Community Manager en Neuquen Community Manager

El postgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales da al alumno una formación integral sobre los diversas aspectos importantes para encargar con competencia un medio digital: La proliferación de los community manager ha generado que pocas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad opinen que se es mejor cuantos más followers se consigan en Facebook y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta situación ha motivado el crecimiento de egos enormes, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas no son otra cosa que malos commnunity managers, que han perdido la referencia de en qué consiste su labor. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de una máquina; está oculto, pero su función es importante para el funcionamiento de la máquina.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados pedagógicos: videos de docentes, tutoriales en video, apuntes de las clases, material complementario, foro, infografías, blogs, artículos. Asimismo, tendrá el asesoramiento de los académicos para llevar a la práctica todo lo que haya aprendido: de que manera crear un blog, gestionar contenidos en la web, técnicas de SMO, posicionamiento en buscadores, desarrollo de estrategias comunicacionales en social media, analítica y control de objetivos.

En el posgrado los estudiantes crearán un “Plan de Facebook Marketing” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de manera oral y escrita al acabar el posgrado. La evaluación de cada estudiante consistirá en una media ponderada de las evaluaciones que se harán al terminar cada unidad, la evaluación del proyecto final y la valoración general por parte del Profesor guía y los restantes Docentes.

Para quien es este posgrado

Éste posgrado está se enfoca especialmente a alumnos y profesionales de las distintas carreras de comunicación así como a empresarios que quieran desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el conocimiento y la utilización de las redes sociales, gestionando un proyecto digital. No es un ciclo para profesionales, está disponible a todos los estudiantes y profesionales con manejo informático básico.

Requisitos para tomar el posgrado

No se exije formación técnica previa para participar en el posgrado.

Unidades del posgrado

  • La importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
  • Cómo estimular la creación de contenidos para social media, especialmente Facebook, Twitter y Blogs.
  • En detalle: Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Blogs…
  • Técnicas de marketing online para potenciar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de éxito en diferentes plataformas.
  • Preparar a la la compañía y a sus ejecutivos para encarar los desafíos de las redes sociales.
  • A potenciar el personal branding y la promoción personal desde las redes sociales.
  • A determinar objetivos, el plan de acción y el ROI en social media.
  • Estrategias disruptivas, SEO y enganche en social media.
  • Entorno de las redes sociales y el rol de las empresas.
  • Desarrollo del plan de comunicación de redes sociales.
  • Software y herramientas prácticas.
  • Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
  • Gestión de comunidades.
  • Seo optimization & Social Media Optimization.
  • Redes sociales que ayudan a posicionar.
  • Optimización de Cada Plataforma.
  • SMO y Linkbaiting.
  • Casos Prácticos de Social Media Optimization.
  • Análisis de Social Media Optimization de la competencia.
  • Medición de la aportación de SMO al SEO.
  • Gestión de reputación on-line.
  • ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
  • Google y reputación on-line.
  • Análisis Web de la reputación (métricas).
  • Estrategia de presencia web.
  • Importancia del Community manager en la reputación online.
  • Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Cómo funciona?
  • Plataformas para publicación de contenido web.
  • como reaccionar los mensajes negativos.
  • Importancia del SEO en la reputación Web.
  • Casos Prácticos: management de reputación Online.
  • Las herramientas del Community Manager.
  • Oportunidades de trabajo del Community Manager (en empresas y como independiente).
  • De qué forma crear contenido para redes sociales.
  • El perfil del lector virtual.
  • Usabilidad de sitios y modelos de comunicación a través de pantallas.
  • Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
  • La fórmula de creación de posts para blogs.
  • Facebook: creación de páginas y administración de fans.
  • Twitter: de que forma comunicar eficientemente en 140 caracteres.
  • El secreto del SEO para contenido.
  • Facebook comercial y Personal Branding.
  • Posibles estructuras del community manager.
  • Las políticas de social media en la empresa.
  • Los community manager y los proveedores.
  • Estrategias para crear contenido.
  • Qué es contenido.
  • Cómo establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Tipos y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Social media como un todo.
  • Cambios de Internet.
  • Categorización y mapeo de actores sociales.
  • Principales canales sociales y funcionalidades: Squidoo, Twitter, LinkedIn…

Community Manager es un mercado con grandes posibilidades. Ahora mismo puedes empezar a mejorar como profesional y ampliar tus horizontes. No tengas miedo y supera este desafío.



Califica el contenido de este Posgrado o Artículo:
0 / 5 (0 votos)



Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *