Doctorado de Community Manager en Merida

El auge de la red crea nuevas interacciones

El Community Manager es quien articula la marca en el medio social de una forma compleja. Mediante el conocimiento de los requerimientos, los proyectos decisivos de la organización y los intereses de los clientes, conduce la estrategia, construye, gestiona y modera para la marca y contribuye a promover el cambio dentro de la organización. De esa manera, su figura adquiere más relevancia al perfilarse como un vocero de la marca y su reputación en el medio digital, con todas sus implicancias.

El cargo de Community Manager es muy solicitado por las compañías e instituciones, pero existen problemas para encontrar profesionales especializados que de verdad les puedan guiar en su incursión en social media. Es necesario que el profesional posea un amplio conocimiento de los diversas factores que dan forma a los medios sociales y su modo de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de una manera eficaz. El objetivo de este posgrado, por esto, es que el estudiante profundice en las materias y asimile los conceptos a la perfección, adquiriendo la perspectiva más amplia posible del entorno mediático en el que va a trabajar.

A partir del primer instante obtendrás acceso a el manejo de un blog de comunicación digital en funcionamiento para que puedas poner en práctica todo lo que aprendas y, así, tomar el peso de los resultados de tus acciones. Está dirigido especialmente a egresados de de comunicación y periodistas que deseen aumentar o reciclar sus conocimientos hacia las exigencias que impone la nueva era de la comunicación.

Un ejemplo evidente de lo que no sería un Community Manager, que no tiene relación con saber diseñar webs y manejar CMS, supone crear y poner en marcha el producto, en este caso, la comunidad. Ser un community manager, no es tan solo tener un blog, o tener un Twitter o Facebook, sino que requiere de interacciones con la comunidad, tal y como ocurre en una comunidad no virtual (junta de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades necesarios para un Community manager

• Presentaciones de proyectos y evaluaciones.
• Gestión de contenido. Edición fotográfica, los bancos de imágenes, correcta redacción y eye tracking, edición de vídeos.
• Comunicación en Social Media. Netiqueta, mapa de las redes sociales, gestión y dominio de las mayores redes sociales (Flickr, Facebook, Tuenti), networking, branding, redes sociales de vídeo y fotos, aplicaciones para la administración de redes sociales (Hootsuite, Trillian), geolocalización, concepción y puesta en operación de una estrategia de comunicación integral en redes sociales.
• Manejo de comunidades en línea. El community manager, sus áreas de actividad, organización de sus labores cotidiano, manejo de comunidades digitales, cómo intervenir en conflictos, cómo actuar cuando estalla una crisis.
• Monitoreo De que manera visualizar la información, software relacionado.
• Analítica web. Conceptos de analítica web, Google Analytics, analítica social, ROI, herramientas.
• Introducción al marketing digital, conceptos, posicionamiento de marca, el marketing interno, el SEO.
• Optimization (SEO), el SEO aplicado a la redacción, técnicas de posicionamiento, introducción al Search Engine Marketing (SEM), Adwords, configuración de una estrategia de Social Media Marketing.
• Monetización. Cómo ganar dinero, Google AdManager, Ad Sense.
• Blogosfera. Cómo crear un blog paso a paso, gestión del contenido.

El postgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales ofrece al estudiante una formación integral sobre los diversas elementos importantes para encargar con efectividad un medio digital: La aparición de los community manager ha tenido como consecuencia que pocas de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad se hayan dedicado a creer que se es mejor cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuanto más sean mencionados en tweets. Esta circunstancia ha propiciado el crecimiento de egos desmesurados, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que pésimos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste efectivamente su labor. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; no suele verse, pero su tarea es imprescindible para el funcionamiento de la maquinaria.

Nuestra metodología está basada en implicar y motivar a los estudiantes a reconocer e interpretar casos empresariales reales de éxitos y fracasos para adquirir a partir de ellos los fundamentos teóricos. Podrás consultar con el soporte tantas veces como quieras a través de la plataforma online. De igual modo tendrás acceso un foro en donde resolver inquietudes entre profesores y alumnos. El motor pedagógico será la enseñanza presencial, vivencial y práctica reforzada por trabajo individual y en grupo.

El grupo de docentes está conformado por destacados profesionales en activo, con amplia experiencia en variadas compañias en nuestro país. Su experiencia de primer nivel proporciona una educación que da respuesta a las necesidades actuales de las empresas, y también, su pertinencia real e inmediata del programa en el ámbito comercial.

¿Para quienes está pensado este posgrado?

El posgrado está enfocado preferentemente a titulados/as o estudiantes de Ingeniería en Computación, Publicidad y Relaciones Públicas, Ingeniería en Comunicación Audiovisual, Comunicación Social y Bellas Artes.

Requerimientos para tomar el posgrado

Conocimientos mínimos de Internet e informática de nivel básico.

Unidades

• ¿Qué es un Community Manager? Rol y conocimientos requeridos.
• ¿Somos novatos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué puedo hacer en una comunidad?
• Los objetivos de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en medios sociales.
• Publicidad en los medios sociales.
• Diferencias y ventajas de la publicidad en redes sociales.
• Tipos de marketing en las variadas plataformas.
• Análisis de campañas en Facebook.
• Las redes sociales y la empresa.
• El rol de community manager en las empresas.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Evolución de la red.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Mayores canales sociales y funcionalidades: Youtube, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Gestión de comunidades.

La información de este posgrado puede tener ciertas variaciones con respecto al temario final. Para una información más completa y detallada, recomendamos consultar la página web oficial y realizar tus preguntas.