Doctorado de Community Manager en Loreto

¿De qué modo opinan las personas sobre tu marca?

Internet ha evolucionado en todas las áreas en que podemos involucrarnos: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. expande su acceso, mejorando la utilización de servicios y aplicaciones, otorgando la oportunidad a todos los usuarios de usarlos, compartirlos, mejorarlos y expandirlos. Esto tiene alto impacto en las resoluciones sobre presencia e imagen en la web, conexión entre los organismos con sus usuarios, consumidores y un espacio para el mercadeo 2.0. En este posgrado se parte de los conocimientos teóricos sobre el perfil y las competencias comunicacionales del Community Manager, abarcando también una serie de deberes prácticos que permitirán adquirir las capacidades para esta nueva profesión.

El Community Manager es el encargado de desarrollar, gestionar y valorizar los grupos de de personas en la red y realiza su quehacer dentro de las redes sociales: facebook, twitter, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. De igual manera debe interactuar en foros especializados, grupos de discusión, así como formar y administrar contenidos en blogs. Te mostraremos eso, a manejar un conocimiento amplio de social media para que, al terminar, puedas trabajar como Community Manager llevando con eficacia las funciones relacionadas con la comunicación social: elaboración de estrategias de comunicación aplicadas a social media, gestión y moderación de grupos digitales, proyección y evaluación de la reputación empresarial en los grupos de la red.

Desde el primer instante tendrás en tus manos la gestión de un blog de comunicación digital real para que puedas poner en práctica todo lo que vayas aprendiendo y, así, verificar los efectos de tus acciones. Está dirigido especialmente hacia egresados de carreras de relaciones públicas y periodistas que quieren aumentar o enfocar sus habilidades hacia las exigencias que impone la nueva época de la información.

Un claro ejemplo de lo que no sería un Community Manager, que no es saber diseñar webs y manejar gestores de contenido, supone crear y poner en funcionamiento el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser community manager, no es tan solo tener un blog, o usar Twitter o Facebook, más bien requiere interacciones personales con la comunidad, igual a como sucede en una comunidad física (comunidad de vecinos, un supermercado, un barrio…).

Habilidades importantes para un Community manager

• Conocer los principales programas y aplicaciones de la red.
• Aplicar elementos de comunicación pública en el uso de Internet.
• Definir los factores que componen el trabajo del Community manager.
• Comunicación estratégica en las instituciones..
• Qué son las comunidades virtuales, qué se entiende por web 2.0.
• Saber usar los principales programas para Facebook, Twitter y LinkedIn. Monitoreo.

El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales ofrece al estudiante una formación completa sobre los diversas elementos importantes para administrar con eficacia un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha propiciado que varias de personas que se dedican profesionalmente a esta actividad opinen que se es mejor cuantos más followers se obtengan en Twitter y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta situación ha generado la aparición de egos, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas no son otra cosa que mediocres commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste en realidad su trabajo. Un verdadero community manager es igual a un engranaje bien engrasado de un motor; no suele verse, pero su función es importante para el buen funcionamiento de la maquinaria.

Nuestra metodología está enfocada en implicar y motivar a los alumnos a conocer e interpretar casos empresariales reales de éxito para obtener de ellos los fundamentos más importantes. Podrás consultar con el soporte online tanto como quieras a través de la plataforma online. También tendrás acceso un foro en donde resolver dudas entre docentes y estudiantes. El fundamento de la enseñanza es la enseñanza presencial, vivencial y práctica reforzada por dinámicas de trabajo individual y en grupo.

A lo largo del posgrado los alumnos crearán una «estrategia de Social Media Advertising” para poner en práctica los conocimientos aprendidos, presentándolo de forma oral y escrita al acabar el posgrado. La evaluación final de cada alumno será establecida según el promedio de las evaluaciones que se efectuarán al final de cada materia, la evaluación del Proyecto y la valoración final por parte del Profesor guía y los otros Profesores.

A quien va dirigido

Éste posgrado está dirigido principalmente a estudiantes y profesionales de las diferentes carreras comunicacionales así como a empresarios que quieran ampliar sus conocimientos sobre el sector de la Comunicación On-line e interiorizar en el entendimiento y la utilización de las redes sociales, aprendiendo a gestionar de forma práctica un proyecto digital. No es un posgrado para profesionales, sino que está abierto a todos los estudiantes y expertos con manejo informático inicial.

Requerimientos para tomar el posgrado

Conocimientos avanzados de internet y trabajar en temas o áreas vinculadas con el posgrado, por ejemplo: manejo de sitios web y blogs.

Temario del posgrado

• La relevancia de las redes sociales para las empresas y los profesionales.
• Las características del Community Manager y cómo convertirse enun Community Manager.
• De qué forma generar contenidos para social media, en particular Youtube, Twitter y Blogs.
• Facebook, Twitter, Vimeo, LinkedIn, Blogs…
• Técnicas de internet marketing para mejorar la promoción e imagen de una empresa en medios digitales.
• Casos de análisis en diversos plataformas.
• Preparar la compañía y a sus gerentes para enfrentar los desafíos de los social media.
• Mejorar el personal branding y la promoción profesional desde Internet.
• Establecer metas, el plan de acción y el ROI en social media.
• Técnicas disruptivas, SEO y enganche en redes sociales.
• Entorno de los social media y el rol de la empresa.
• Creación del plan de comunicación y marketing de social media.
• Software y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funciones sociales en nuestra web.
• Manejo de comunidades.
• SEO & Social Media Optimization.
• Plataformas sociales que ayudan a SEO.
• Optimización de Cada Plataforma.
• Social Media Optimization y construcción de enlaces.
• Casos Exitosos de Social Media Optimization.
• Análisis de SMO de la competencia.
• Medición de la aportación de Social Media Optimization al SEO.
• Gestión de reputación on-line.
• ¿Por qué es tan relevante la reputación on-line?
• Google y reputación on-line.
• Monitorización Web de la reputación (métricas).
• Estrategia de presencia en la red.
• Importancia del Community manager en la reputación online.
• Creación de un observatorio de Reputación Web. ¿Que es y como funciona?
• Plataformas de publicación de contenido web.
• Que hacer los mensajes negativos.
• Importancia del SEO en la reputación Online.
• Casos Prácticos: manejo de reputación Web.
• Software del Community Manager.
• Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como independiente).
• De que manera generar contenidos para social media.
• El perfil del lector virtual.
• Usabilidad de sitios y modelos de comunicación usando pantallas.
• Superar las dificultades de la creación de contenidos.
• La fórmula mágica de creación de artículos para blogs.
• Facebook: creación de páginas y administración de fans.
• Twitter: cómo comunicar en 140 caracteres.
• El secreto mejor guardado del SEO para contenido.
• Facebook comercial y Personal Branding.
• Posibles estructuras del community manager.
• Las políticas de redes sociales para empresas.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias para crear contenido.
• Qué es contenido.
• Cómo establecer una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para la creación de blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Cambios de la web.
• Categorización y mapeo de actores sociales.
• Mayores canales sociales y funcionalidades: Zynga, Twitter, LinkedIn…

Puedes encontrar más información sobre precios y condiciones de pago en el sitio oficial del posgrado.