Doctorado de Community Manager en El Callao

¿De qué modo opinan los usuarios sobre tu empresa?

En el mundo del internet colaborativo en que habitamos, se antoja un perfil no solamente obligatorio, sino que fundamental. ¿por qué? Por ser quien se encargará de mantener al grupo de seguidores que el sello o empresa atraiga, y ser la unión entre los requerimientos de los mismos, con lo que pueda entregarles la empresa, quien va a estar al corriente de la utilización de las herramientas de Social Media. Podría ser esa una descripción correcta, aunque es otra cosa que requiere un análisis en detalle.

El puesto de Community Manager tiene mucha demanda por las empresas y organizaciones, pero muchas veces tienen inconvenientes para encontrar profesionales bien capacitados que de verdad les puedan ayudar en su trabajo en los medios sociales. Se precisa que el profesional cuente con un amplio conocimiento de los variadas elementos que forman los medios sociales y su modo de desarrollarse, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos de modo eficiente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el estudiante profundice en la materia e incorpore las ideas de una manera clara, obteniendo la visión global del entorno en el que va a trabajar.

Desde el primer instante obtendrás acceso a la gestión de un medio de comunicación digital real para que puedas poner en práctica lo que aprendas y, así, verificar los efectos de tus acciones. Está orientado especialmente hacia estudiantes de carreras de comunicación y reporteros que deseen aumentar o mejorar sus habilidades hacia las exigencias que implica la nueva era de la comunicación.

Las quejas y los reclamos de los usuarios pueden destruir al community manager, por lo que debe aprender a contener sus emociones y actuar de manera reflexiva para poder alcanzar dos objetivos: soportar el estrés de cada día y relcionarse de la manera más tranquila y comprensiva posible con los usuarios.

Habilidades importantes para un Community manager

• Saber usar los principales programas y aplicaciones de la web.
• Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web.
• Definir los elementos que forman el perfil del Community manager.
• Comunicación estratégica en las organizaciones..
• Qué son las comunidades de la red, qué es la web 2.0.
• Manejar las principales herramientas para MySpace, Flickr y LinkedIn. Monitoreo de cuentas.

El postgrado de Community Manager y administración de social media da al estudiante una enseñanza integral sobre los variadas aspectos requeridos para dirigir con competencia un medio digital: La aparición de la figura del community manager ha tenido como consecuencia que pocas de personas que se dedican a esta actividad se hayan dedicado a creer que se es mejor profesional cuantos más seguidores se consigan en Facebook y cuanto más sean mencionados en conversaciones. Esta circunstancia ha propiciado el crecimiento de egos, que anteponen su reputación y proyección a las de la empresa para la que trabajan. Estas personas son mediocres commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste su trabajo. Un verdadero community manager es como un engranaje bien engrasado de un motor; está oculto, pero su función es importante para el funcionamiento de la máquina.

Nuestra metodología se enfoca en acercar y ayudar a los estudiantes a conocer e interpretar casos reales de éxitos y fracasos para obtener de ellos los fundamentos teóricos. Tendrás la posibilidad de consultar con el soporte online del posgrado tantas veces como desees a través de la plataforma online. Igualmente tendrás acceso un foro en donde resolver inquietudes entre profesores y estudiantes. El fundamento de la enseñanza será la enseñanza presencial, vivencial y práctica apoyada por dinámicas de trabajo individual y grupal.

En el posgrado los estudiantes establecerán una «estrategia de Facebook Marketing” para poner en práctica todo lo aprendido, mostrándolo de manera oral y escrita al final del posgrado. La evaluación de cada alumno consistirá en una media ponderada de las notas que se efectuarán al final de cada unidad, la evaluación del Proyecto y la valoración global del posgrado por parte del Profesor guía y los demás Profesores.

A quien va dirigido

Éste posgrado está se enfoca especialmente a alumnos y expertos de las distintas carreras de comunicación así como a quienes quieran desarrollar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación On-line y profundizar en el conocimiento y la utilización de los medios sociales, gestionando de forma práctica un plan digital. No es un ciclo para informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y profesionales con unos conocimientos computacionalesbásicos.

Para hacer el posgrado de Community Manager es necesario tener conocimientos básicos de Internet.

Temario del posgrado

• ¿Qué es un CM? Rol y conocimientos requeridos.
• ¿Somos nuevos en esto?
• Comunidades virtuales VS Redes sociales.
• ¿Para qué una comunidad? ¿Qué hago en una comunidad?
• las metas de los medios sociales en la empresa.
• La estrategia en social media.
• Publicidad en social media.
• Diferencias y elementos positivos de la publicidad en redes sociales.
• Clases de Publicidad en las diferentes plataformas.
• Optimización de campañas en Facebook.
• Social Media y la empresa.
• El rol de community manager en la empresa.
• Posibles tareas del community manager.
• Las políticas de redes sociales en la empresa.
• Los community manager y los proveedores.
• Estrategias de contenido.
• Qué es contenido.
• Creación de una estrategia de contenido.
• Los blogs en la la estrategia de contenido.
• Clases y usos de blogs.
• Plataformas para crear blogs.
• Creación y gestión de un blog.
• Social media como un todo.
• Cambios de Internet.
• Categorización y mapa de canales sociales.
• Principales canales sociales y funciones específicas: Facebook, Twitter, LinkedIn…
• Software y herramientas útiles.
• Integración de plugins y funcionalidades sociales en nuestra web.
• Gestión de comunidades.