Doctorado de Community Manager en Coahuila

¿Cómo opinan los usuarios sobre las marcas?

Zynga, Twitter, Tuenti, Metacafe, LinkedIn… Se ha demostrado que el Social Media y su influencia en el panorama mediático y económico han dejado de ser una moda y se han convertido en una realidad. Las empresas están conscientes de sus posibilidades, y es por esto que se buscan profesionales capacitados para realizar acciones de comunicación y marketing en estos medios.

El Community Manager es el encargado de desarrollar, gestionar y aprovechar los grupos de usuarios en Internet y realiza su actividad dentro de las redes sociales: MySpace, twitter, Xinga, dailymotion, LinkedIn, etc. De igual manera necesita participar en foros especializados, grupos de discusión, y también crear y administrar información en blogs corporativos. Te enseñaremos precisamente eso, a manejar un conocimiento amplio de los medios sociales para que, al terminar, puedas desarrollarte como Community Manager organizando del mejor modo probable las tareas relacionadas con la comunicación en medios sociales: elaboración de estrategias de comunicación enfocadas en las redes sociales, control y moderación de comunidades en la red, estimación y evaluación de la imagen de la empresa en medios de la red.

Doctorado de Community Manager en Coahuila Community Manager

Durante el ejercicio de su actividad, es muy probable que el community manager tenga que enfrentarse a las críticas, la rabia y los reclamos hacia la empresa, por parte de los usuarios que han sufrido experiencias insatisfactorias. Para poder manejar de buena forma estas situaciones adversas, es necesario que el Community Manager use las herramientas y habilidades de respuesta más adecuadas.

Un ejemplo evidente de lo que no es un Community Manager, que no tiene que ver con diseñar webs y controlar gestores de contenido, supone crear y desarrollar por completo el producto, en este caso, la comunidad de clientes. Ser community manager, no es tan solo publicar en un blog, o usar Twitter o Facebook, sino que requiere interacciones con la comunidad, tal y como ocurre en una comunidad no virtual (grupo de vecinos, un mercado, un barrio…).

Habilidades imprescindibles para buen Community manager



  • Conocer los principales programas y aplicaciones disponibles en la web.
  • Aplicar elementos de comunicación pública en el uso de la web 2.0.
  • Definir los elementos que componen el perfil de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las instituciones..
  • Que entendemos por las comunidades virtuales, qué es la web 2.0.
  • Saber usar las principales herramientas para MySpace, Flickr y LinkedIn. Monitoreo.

Doctorado de Community Manager en Coahuila Community Manager

El posgrado de Community Manager y Gestión de medios digitales ofrece al estudiante una enseñanza integral sobre los variadas aspectos importantes para encargar con capacidad un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha generado que varias de personas que se dedican a esta actividad se hayan dedicado a creer que se es mejor profesional cuantos más followers se consigan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta situación ha motivado la aparición de egos, que prefieren su reputación y proyección a las de la empresa o del cliente. Estas personas son mediocres commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste su labor. Un buen community manager es como un engranaje bien engrasado de una máquina; no suele verse, pero su tarea es importante para el correcto funcionamiento de la máquina.

El alumno tendrá a su alcance reposgrados didácticos: videos de docentes, tutoriales en video, resúmenes de las clases, material complementario, foro on line, imágenes, blogs, artículos. Además, tendrá el asesoramiento de los profesores para que pueda llevar a la práctica todo lo que haya aprendido: de que manera armar un blog, administrar contenidos en Internet, estrategias de SMO, posicionamiento en buscadores, desarrollo de campañas comunicacionales en redes sociales, analítica y medición de objetivos.

El posgrado está apoyado por un Campus en línea, un lugar exclusivo y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y académicos los conocimientos recibidos, mejorando la formación con la práctica digital, para consultas sobre el Desarrollo del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los académicos y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, links y casos de éxito en versión digita.

Para quien es este posgrado

El posgrado está dirigido especialmente a alumnos y expertos de las diferentes carreras comunicacionales así como a empresarios que quieran acrecentar sus habilidades sobre el sector de la Comunicación En línea y profundizar en el entendimiento y uso de los medios sociales, gestionando de forma práctica un proyecto digital. No es un posgrado dirigido a informáticos, sino que está disponible a todos los estudiantes y expertos con unos manejo informático inicial.

Requisitos

No se requiere formación anterior para participar en el posgrado.

Temario

  • ¿Qué es un CM? Rol y conocimientos requeridos.
  • ¿Somos nuevos en esto?
  • Comunidades virtuales VS Redes sociales.
  • ¿Qué es una comunidad? ¿Qué sucede en una comunidad?
  • las metas de los medios sociales en la empresa.
  • La estrategia en medios sociales.
  • Publicidad en los medios sociales.
  • Diferencias y elementos positivos del marketing en redes sociales.
  • Tipos de Publicidad en las diversas plataformas.
  • Optimización de campañas en Facebook.
  • Social Media y la empresa.
  • El trabajo de community manager en las empresas.
  • Posibles estructuras del community manager.
  • Las políticas de social media para empresas.
  • Los community manager y los trabajadores de la empresa.
  • Estrategias para crear contenido.
  • Que entendemos por contenido.
  • De que forma establecer una estrategia de contenido.
  • Los blogs en la la estrategia de contenido.
  • Tipos y usos de blogs.
  • Plataformas para crear blogs.
  • Creación y gestión de un blog.
  • Los medios sociales.
  • Transformaciones de la red.
  • Categorización y mapeo de actores sociales.
  • Mayores canales sociales y funciones específicas: Squidoo, Twitter, LinkedIn…
  • Software y herramientas útiles.
  • Integración de plugins y funciones sociales en una web.
  • Manejo de comunidades.

Community Manager es un mercado con enormes posibilidades de expansión. Puedes empezar a crecer como profesional. Deja atrás tus miedos y asume este reto.



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