Doctorado de Community Manager en Cauca

¿Escuchas lo que está diciendo las personas en la red?

La web ha evolucionado en todos los aspectos en que el hombre puede involucrarse: político, económico, social, cultural, educativo, estratégico, personal. La web abarca más, mejorando el uso de servicios y aplicaciones, otorgando la oportunidad a todos los usuarios de usarlos, enriquecerlos y distribuirlos. Esto tiene gran impacto en las resoluciones sobre presencia e imagen en internet, relación entre las organizaciones con sus usuarios, clientes y un espacio para el mercadeo 2.0. Este posgrado inicia con los conocimientos teóricos sobre el perfil y las competencias comunicativas del Community Manager, pasando por una serie de tareas prácticas que permitirán desarrollar las capacidades para esta nueva ocupación.

El cargo de Community Manager está siendo muy demandado por las compañías e instituciones, pero estas están teniendo dificultades para tener profesionales capacitados que les puedan ayudar en su incursión en social media. Se necesita que el profesional posea un conocimiento amplio de los variadas factores que forman los medios sociales y su modo de operar, así como de la experiencia y habilidad necesarios para aplicarlos exitosamente. El objetivo de este posgrado, por tanto, es que el alumno aprenda en la materia y asimile las ideas de una manera clara, obteniendo una perspectiva general del nuevo ambiente mediático en el que va a desarrollar su actividad.

Doctorado de Community Manager en Cauca Community Manager

Durante el desarrollo de su trabajo, es más que probable que el community manager deba enfrentarse a la presión de las críticas, el enojo y los reclamos en contra de la empresa, por parte de los usuarios que han tenido un mal servicio. Para poder enfrentarse con éxito estas difíciles situaciones, es imprescindible que el CM tenga las herramientas y habilidades de respuesta correctas.

Este posgrado busca unificar las plataformas y herramientas a la labor de las organizaciones con una perspectiva crítica y con una visión estratégica de los objetivos. La idea es conocer y sacar partido a las oportunidades que ofrece la web 2.0 sin perder de vista las metas finales de una determinada organización. En el mundo de la Internet en el que nos encontramos, se destaca un perfil no sólo necesario, sino indispensable. ¿Cual es el motivo? Por ser la persona que se encargará de cuidar y mantener la comunidad de fieles y followers que la marca o compañía atraiga, y ser el nexo de integración entre las necesidades de los mismos, con lo que pueda otorgarles la compañía, que va a estar al día en las herramientas de Social Media. Puede ser esa una buena definición pero es algo más que requiere un análisis detallado.

Habilidades necesarios para un Community manager



  • Conocer los principales programas y aplicaciones disponibles en la red.
  • Aplicar conceptos de comunicación estratégica en el uso de la web.
  • Identificar los elementos que forman el perfil de un Community manager.
  • Comunicación estratégica en las organizaciones..
  • Como definir las comunidades de la red, qué entendemos por web 2.0.
  • Conocer los principales programas para Facebook, Bebo y LinkedIn. Monitoreo.

Doctorado de Community Manager en Cauca Community Manager

El posgrado de Community Manager y administración de medios digitales da al estudiante una educación completa acerca de los diferentes aspectos importantes para encargar con eficacia un medio digital: La proliferación de la figura del community manager ha propiciado que pocas de personas que se dedican a este trabajo opinen que se es mejor profesional cuantos más followers se obtengan en Twitter y cuantas más veces sean mencionados en tweets. Esta situación ha propiciado la aparición de egos, que anteponen su reputación y proyección social a las de la empresa o del cliente. Estas personas son pésimos commnunity managers, que han perdido la idea de en qué consiste verdaderamente su trabajo. Un buen community manager es igual a un engranaje bien engrasado de una máquina; está oculto, pero su tarea es importantísima para el buen funcionamiento de la maquinaria.

El estudiante tendrá a su alcance reposgrados didácticos: videos de docentes, tutoriales en video, resúmenes de las clases, material complementario, foro on line, imágenes, blogs, columnas de opinión. Además, contará con el asesoramiento del equipo docente para poner en práctica lo que haya aprendido: de que forma crear un blog, administrar contenido en Internet, estrategias de SMO, SEO, creación de estrategias comunicacionales en redes sociales, analítica y control de resultados.

El posgrado estará apoyado por un Campus Online, un lugar de acceso limitado y personalizado, para intercambiar opiniones con compañeros y docentes los conocimientos adquiridos, enriqueciendo así la formación con la práctica digital, para consultas sobre el avance del Proyecto con los profesores, preguntas y consultas a los docentes y tutores sobre las materias impartidas, acceso a la documentación de las clases, bibliografía, hipervínculos y casos de análisis en versión digita.

Para quien es este posgrado

A los profesionales del marketing y comunicación, agencias de comunicación, jefes de campaña, editoriales, consultores, diseñadores de web, directores de medios, profesionales del diseño, profesionales independientes y a todo aquel que contemple la administración de canales de redes sociales en sus estrategias de comunicación o promoción de sus productos o servicios.

Requisitos

Para hacer el posgrado de Community Manager es necesario tener conocimientos elementales de la red.

Temario

  • La gran importancia de los social media para las empresas y los profesionales.
  • Las características del Community Manager y cómo para a ser un Community Manager.
  • Cómo estimular la creación de contenidos para social media, especialmente Facebook, Twitter y Blogs.
  • Facebook, Twitter, MySpace, LinkedIn, Blogs…
  • Tácticas de marketing online para mejorar la promoción e imagen de marca en medios digitales.
  • Casos de análisis en diversos países.
  • Preparar a la la compañía y a sus gerentes para enfrentar los retos de las redes sociales.
  • Potenciar el personal branding y la promoción profesional desde las redes sociales.
  • Establecer los objetivos, el plan de acción y el ROI en redes sociales.
  • Técnicas virales, SEO y engagement en social media.
  • Entorno de los social media y el rol de las empresas.
  • Desarrollo del plan de comunicación y marketing de social media.
  • Software del Community Manager.
  • Oportunidades laborales del Community Manager (en medios y como independiente).
  • De que manera generar contenido para redes sociales.
  • El perfil del lector virtual.
  • La usabilidad de sitios y modelos de comunicación mediante pantallas.
  • Superar las barreras de la creación de contenido de calidad.
  • La fórmula de creación de artículos para blogs.
  • Facebook: creación para la comunidad global.
  • Twitter: de que forma comunicar con 140 caracteres.
  • El secreto del SEO para contenidos.
  • Youtube y Ninga.
  • Youtube, una herramienta de marketing muy poderosa.
  • De qué manera transformar tus productos en hegemónicos a través de vídeos.
  • Técnicas innovadoras.
  • Posicionamiento y estrategias de tercerización.
  • Generación avanzada de tráfico.
  • LinkedIn, como triunfar en la red para profesionales.
  • Cómo sacar partido de tu sitio web corporativo.
  • De que manera transformarte en el referente de tu area.
  • De que forma derivar negocio, dominar a la audiencia y crear valor para tu negocio.
  • Facebook para empresas y Personal Branding.
  • Aplicaciones de éxito para Facebook.
  • Opciones de SEM en Facebook.
  • De que forma aumentar los usuarios de tu página.
  • Cómo enlazar campañas de mail masivos con páginas de llegada.
  • Generación de negocio en el marketing de productos.
  • Aumentar el tráfico clientes a tiendas o webs.
  • De que manera mejorar tu imagen en las redes sociales.
  • De que forma superar las barreras de la notoriedad.
  • El secreto para destacarse como experto.
  • Estrategias de relevancia en facebook, Twitter, Youtube, Blogs y LinkedIn.

Community Manager es un campo con variadas posibilidades. Puedes empezar a mejorar tus expectativas como profesional. No tengas miedo y enfrenta el reto.



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